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Emeric OLIVIER

Marne-la-Vallée

En résumé

Titulaire d'un Master de management de la relation client obtenu en école de commerce à l’ICD de Paris, j'ai eu l'opportunité de travailler durant trois ans en contrat de professionnalisation en grande distribution à des postes à fortes responsabilités en tant que manager puis en tant que directeur adjoint stagiaire.Cette dernière fonction m’a permis de poursuivre mes activités d’encadrement mais aussi de prendre en charge la gestion d’une équipe en ayant des objectifs de résultat, tout en développant mon aptitude à la négociation et mon sens du relationnel.

Ces trois années se sont avérées très enrichissantes au niveau professionnel, j’ai acquis une véritable orientation client tout en développant mon sens pour le management et la conduite de projet en équipe. Cette formation en alternance a contribué au financement de mes études en me confrontant à la vie active, auprès d’un public très varié.

Au fil de ce parcours en tant que jeune diplômé, par le biais de ma formation et de mes expériences professionnelles j’ai pu mettre en exergue des qualités et des compétences utiles pour être en capacité d’occuper rapidement un poste à responsabilité. Mes différentes expériences passées dans le monde du commerce me permettront une adaptation aisée et une forte mobilisation sur de nouveaux projets et de nouvelles perspectives professionnelles.

Mes compétences :
Gestion de projet
Commerce
Distribution
Management
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Conforama - Responsable de rayon (G13)

    Marne-la-Vallée 2013 - maintenant
  • Groupe Casino - Apprenti directeur adjoint

    Saint-Étienne 2011 - 2013
    Apprenti directeur adjoint en Master à l’ICD en contrat d’apprentissage à l’Hyper Casino de Hardricourt. Gestion du secteur des produits de grande consommation avec optimisation de la relation client et de la zone promotion afin d’augmenter la satisfaction de la clientèle (mise en place d’une orientation client).

    Compétences managériales :
    • Définition des objectifs
    • Animation d’une équipe
    • Conduite de réunion
    • Recrutement et formation

    Compétences de gestion :
    • Atteinte des objectifs
    • Suivi des marges
    • Analyse des résultats
    • Respect du budget
  • Groupe Casino - Apprenti Manager Espace-Marché

    Saint-Étienne 2010 - 2011 Apprenti manager espace marché au supermarché CASINO La Gaillarde en contrat de professionnalisation dans le cadre de la licence DISTECH à L’IUT de Rouen. Développement du chiffre d’affaires et du rayon boulangerie pâtisserie de plus de 20% grâce à une gestion efficace de la casse et la mise en avant de nouveaux produits.

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