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Emilie DOLLEZ

Paris

En résumé

Parcours universitaire :

- Licence Lettres Modernes obtenue en 2008
- Licence Sciences de l'éducation obtenue en 2009
- Master 1 Sciences de l'Education obtenu en 2010

Personnalité :

- Dynamique et motivée
- Goût du challenge
- Aime le travail en équipe
- Impliquée
- Aime le contact humain

Mes compétences :

Domaine du secrétariat :

- Réalisation de tâches administratives et de secrétariat
- Accueil clientèle
- Relance client

Domaine de l'éducation et de la formation :

- Respect des contraintes liées à la réalisation d'un projet
- Mise en place de cours de soutien scolaire auprès d'élèves en difficulté
- Formation d'adultes dans le domaine des NTIC

Domaine de la vente :

- Sens du contact et de la communication
- Vente aux particuliers
- Capacité d'analyse : toujours répondre au mieux aux besoins du client

- Italien : Lu, écrit, parlé

Mon projet professionnel :

- intégrer une entreprise dynamique dans laquelle je puisse m'épanouir professionnellement et personnellement. Idéalement, je souhaiterais travailler dans le secteur de la formation des publics adultes.

Situation actuelle :

Conseillère chargée de l'accueil clientèle particuliers et professionnelles, Entreprise Orange.

Mes compétences :
Animation
Education
Formation
Internet
Mobile
NTIC
Secretariat
Soutien scolaire
Téléphonie
Téléphonie mobile
Vente

Entreprises

  • Orange - Vendeuse - Chargée de l'accueil clientèle

    Paris 2010 - maintenant - Accueil client, prise de rendez-vous
    - Vente aux particuliers : téléphonie fixe, téléphonie mobile, internet
    - Vente aux professionnels : téléphonie Fixe, téléphonie mobile, internet
    - Démonstrations et ateliers concernant les NTIC et l'univers des objets connectés

Formations

Réseau

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