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Emilie ROUSSET

Aix-en-Provence

En résumé

Après avoir effectué une Licence Professionnelle Assurance Banque Finance en alternance au sein d’une agence du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, je suis conseiller particulier au sein de cette même entreprise.

Depuis mon entrée au Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, j’ai pu acquérir des connaissances qui m’ont permis de m’aguerrir à la commercialisation des produits et services de la banque et de l’assurance. J'ai également pu perfectionner mon sens de l’accueil, et réaliser une approche globale des besoins de la clientèle.
Je justifie aujourd’hui d’une bonne expérience du marché des particuliers.
Au cours des derniers mois, j’ai accru mes compétences en réalisant un suivi attentif d'un portefeuille, j'ai également appris à négocier des contreparties en vue d’optimiser la relation client afin d’assurer la meilleure rentabilité de mon portefeuille, tout en maîtrisant les risques.

Pourvue d’un excellent relationnel, je dispose d’un goût prononcé pour la vente, la conquête et le développement de la clientèle. Mon engagement, ma polyvalence et mon investissement me permettent d’être réactive et d’assumer des missions variées.

Mes compétences :
Assurance
Gestion du risque
Relationnel
Banque
Accueil des clients
Conquête

Entreprises

  • Crédit Agricole Alpes Provence - CONSEILLER PARTICULIER

    Aix-en-Provence 2011 - maintenant Conseiller particulier en détachement commercial (situation de conseil), gestion et suivi d'un portefeuille client, commercialisation de produits et services de la banque et de l'assurance, financements (prêt perso, travaux et habitat), gestion des risques, prévoyance
  • Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Ambassadrice jeune

    Montrouge 2011 - 2014 Spécialiste de la clientèle jeune, fidèlisation du segment, action de conquêtes, connaissances et diffusion des offres, référent sur 3 Agences.
  • Crédit agricole - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Montrouge 2010 - 2011 Accueil de la clientèle, gestion du mur d'argent
  • Trésor Public - Agent d'administration

    Lyon 2010 - 2010 Secteur Public Local: comptabilité d'une commune, gestion du budget, opérations Banque de France, encaissement
    Secteur Recouvrement Impôts: recouvrement amiable et contentieux, ATD, échéancier
  • Disneyland Paris - Commercial

    Chessy 2009 - 2009 Téléprospection
  • Intermarché - Hôtesse d'accueil

    Vert-le-Grand 2009 - 2009 Réception physique et téléphonique des clients, gestion des réclamations
    Gestion et promotion des véhicules de location.
    e-commerce: préparation de commande
  • Intermarché - STAGIAIRE

    Vert-le-Grand 2009 - 2009 Stage auprès du directeur de magasin, management, gestion des commandes, stratégie et développement commercial
  • Intermarché - Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2008 - 2008 Hôtesse de caisse weekend et vacances scolaires

Formations

  • IUT De Valence (Valence)

    Valence 2010 - 2011 LICENCE PROFESSIONNELLE
  • IUT De Valence

    Valence 2009 - 2010 DUT année spéciale

    Droit, Comptabilité, Fiscalité, Communication, Négociation Commerciale

Réseau

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