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Caisse D'allocations Familiales
- Gestionnaire Conseil Allocataire
Paris
2019 - maintenant
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Ufcv
- Coordinatrice des Services Administratifs
Paris
2019 - 2019
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UFCV
- Assistante d'activités
Paris
2017 - 2019
Assiste la coordinatrice sur la partie administrative des activités BAFA et Séjours :
- Saisie des inscriptions (vérifications des données, enregistrement des justificatifs,...),
- Gestion des dossiers (enregistrement des règlements, établissement des factures, relances,...),
- Accueil physique et téléphonique.
Assiste la responsable administrative dans les missions RH :
- Élaboration des contrats courts et CEE,
- Saisie des arrêts maladie, réalisation des DPAE, transmission des éléments variables de paie (primes, heures supplémentaires, etc.),
- Assure le support RH sur le Grand Est et la Bourgogne Franche-Comté.
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Ville de Schiltigheim
- Adjointe administrative - chargée de l'accueil et de la billetterie
2016 - 2017
- Accueil du public pendant les heures d'ouverture et les soirs de spectacle,
- Conseil sur les concerts / spectacles à venir,
- Gestion des prises de contacts téléphoniques ou par mail,
- Prise des réservations, vente de billets, gestion des listes d'attente,
- Gestion de la caisse,
- Support aux différents postes du service (communication, comptabilité,...).
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CNOUS - CROUS
- Chargée d'accueil et de secrétariat
Paris
2014 - 2016
Cité universitaire de la Robertsau, Résidences d'Illkirch, Accueil des Services centraux, Restaurant universitaire de l'Esplanade, Service Logement & Relations Internationales.
En résidence : - Gestion des arrivées/des départs et des états des lieux,
- Accueillir et informer les étudiants à la loge et au secrétariat,
- Réception, gestion, enregistrement des dossiers étudiants,
- Encaissement des loyers et des aides de la CAF,
- Prise en charge et traitement des doléances,
- Réalisation des plannings des courts-séjours,
- Création des badges d'accès, gestion des clés,
Au service logement et relations internationales : - Informer les étudiants sur la bourse et les logements et aider les usagers avec leur espace personnel sur internet,
- Gestion du standard téléphonique,
- Traitement des demandes de logement des étudiants internationaux,
- Traitement des demandes de logement sur l'année, MàJ des tableaux de bord des arrivées,
- Création de formulaires divers,
- Classement et archivage.
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Alice Délice de l'Aubette
- Conseillère de clientèle
2013 - 2013
- Accueil des clients
- Prise de contact, information sur les produits, conseils de vente
- Encaissements
- Réassort
- Entretien de la boutique
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Espace culturel Django Reinhardt
- Chargée d'accueil et de la billetterie
2013 - 2014
- Accueil du public pendant les heures d'ouverture et les soirs de spectacle ;
- Conseil sur les concerts / spectacles à venir ;
- Gestion des prises de contacts téléphoniques ou par mail ;
- Gestion du mailing (envoi, mise à jour des listes de distribution,...) ;
- Gestion de la communication et de l'affichage en salle ;
- Prise des réservations, vente de billets, gestion des listes d'attente ;
- Gestion de la caisse ;
Et tractage sur différents concerts et festival en faveur de l'Espace Culturel.
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L'Alsacienne de Portage - DNA
- Porteur de journaux
2013 - 2013
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Bouygues Telecom
- Téléopératrice / Conseillère de clientèle
Meudon
2012 - 2013
Réception d'appels client concernant des questions/informations/modifications d'abonnement, de service pour les offres de téléphonie/mobile/internet.
Règlement des factures, des impayés et du hors-forfait.
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AFIJ - Association pour Faciliter l'Insertion professionnelle des Jeunes
- Volontaire - Chargée de communication
2011 - 2012
Accueil du public jeune diplômé de l'enseignement supérieur et étudiants :
- Inscription administrative,
- Information et orientation des jeunes.
Communication
- Création et distribution des supports de communication (affiches, tracts, communiqués de presse, mailing,...)
- Communication de terrain : tractage/affichage/boîtage dans les universités, chez les partenaires, dans les quartiers...
- Soutien à la mise en place de rencontres (sessions d'information, rencontres thématiques, forum),
- Gestion de l'affichage au sein du relais,
- Veille opérationnelle et communication sur les réseaux sociaux.
Relations avec les partenaires
- Promotion de l'association et communication des actions auprès des différents partenaires,
- Mobilisation de personnes-ressources (intervenants pour des forums, recruteurs,...),
- Prise de contacts avec différents intervenants (recruteurs, professionnels en activité,...) et organismes (associations de quartier,..), concernés par nos actions.
Gestion
- Rédaction de compte-rendu des réunions et rencontres professionnelles,
- Participation aux réunions d'équipe,
- Gestion logistique pour nos évènement (inscriptions, relances téléphoniques, mailing,...)
- Création de rétro-planning.
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Cinéma Vox
- Assistante responsable d'exploitation
2010 - 2010
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Agence "La Couleur du Zèbre"
- Assistante responsable
2010 - 2010
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Théâtre "Le Kafteur"
- Assistante chargée de communication
2009 - 2009
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Centre culturel "L'Illiade"
- Assistante chargée de projet
2008 - 2008
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Conseil Général du Bas-Rhin
- Aide imprimerie/finition
Strasbourg
2006 - 2006
- Création de cartes de visite
- Impression sur presse typographique
- Travaux de finition (massicotage, reliure,...)
