Mes compétences :
CRM PRM
E-commerce
E-Marketing
Ecommerce
eMarketing
Internet
Microsoft CRM
Mode
Partenariats
PRM
Entreprises
Maison Standards
- Directrice Marketing
2016 - maintenant
Sarenza
- On-Site Marketing & CRM Senior Manager
PARIS2015 - 2016Scope : International
Management d'une équipe de 18 personnes - 10 nationalités - 14 sites
Responsable du déploiement de l'animation des ventes sur 14 sites et de l'industrialisation des process à l'International
- Coordination de l'implémentation opérationnelle de la stratégie d'animation des ventes sur 3 canaux : Site , CRM , Réseaux sociaux
- Référent métier sur les projets d'optimisation des sites
- Analyse de la performance des sites (reportings consolidés CRM-sites)
- Industrialisation de l'animation des ventes en collaboration avec l'équipe Marketing (audit des process existants, identification des best practices, proposition de guidelines harmonisées)
Sarenza
- Country Manager Nordics
PARIS2013 - 2015Scope: Sweden + Denmark
- In charge of the P&L of the two websites : traffic acquisition (SEM, SEO, affiliation, retargeting, shopbots...), profitability and CRM
- Management of 4 persons
PARIS2011 - 2013- Responsable de la stratégie de collecte on site et externe France et recommandations à l'International
- Définition et animation de la stratégie PRM et déclinaison à l'International (Tunnel de bienvenue, ciblages, mise en place et analyse de KPIs)
- Définition des objectifs, mise en oeuvre et analyse des campagnes relationnelles emailing
- Développement des partenariats stratégiques (affiliation, email retargeting, partenariats B to B)
- Mise en place et suivi du projet Carte Cadeau Sarenza (France & International)
2009 - 2011- Suivi, optimisation et animation des campagnes / programmes d'affiliation (CPL, CPM, CPA (fixe ou variable) et CPC)
- Suivi du trafic et optimisation des budgets des annonceurs
- Reporting des performances : analyse et suivi des résultats des programmes (chiffre d’affaires,taux de clic, taux de transformation,coût d’acquisition…)
- Recrutement et gestion des affiliés (leviers: display, broking, SEM, emailing, comparateur...)
- Mise en place de partenariats stratégiques entre affiliés et annonceurs
Sogeti Groupe CapGemini
- Ingénieur commercial
Issy-les-Moulineaux2007 - 2009- développement commercial
- mise en forme de propositions commerciales
- réponse aux appels d'offres
- suivi de projets et de collaborateurs
- fidélisation de clientèle
Formations
University Of Glamorgan (Rhondda Cynon Taff)
Rhondda Cynon Taff2005 - 2006Bachelor in Business Studies