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Groupama Centre-Atlantique
- Chargée de Pilotage de la Relation Client
NIORT
2013 - maintenant
En charge de la communication opérationnelle liée aux dossiers transverses de l'entreprise ( problématiques techniques, migration informatiques,évolutions législatives ...)
Conception et déploiement des actions commerciales régionales ( génération trafic agences, vente à distance, actions marketing du marché particuliers... )
Gestion de la relation client et des problématiques de fidélisation sur l'ensemble des marchés de masse et des cibles affinitaires.
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Groupama Centre-Atlantique
- Chargée d'études marketing
NIORT
2009 - 2012
En charge du marché des Particuliers ( assurances IARD, assurances de personnes et Banque).
Mise en place des actions de commercialisation et promotion des produits :
- Déploiement des actions nationales,
- Création des actions régionales et locales.
- Mise en place des ventes à distance.
- Participation au lancement de nouveaux produits.
- Gestion marketing du programme de fidélité.
Misions orientées principalement en print.
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Reed Business Information
- Chargée de marketing direct ON-LINE
2007 - 2009
Au sein d'une toute nouvelle cellule e-marketing créée pour l'emsemble des divisions de Reed Business Information.
- Création, routage, tracking de l'ensemble des campagnes e-mailings et newsletters de la division formation. Plus de 100 campagnes gérées par mois en fidélisation et recrutement
- Routage, tracking, analyse et conseil en e-mailings et newsletters auprès de la division Edition ( marques ESF Editeur, Prat, Guide des Salaires... )
- Mise en place de campagnes e-mailings scénarisées pour la division Presse ( Stratégies)
=> Mise en place sur les différentes division d'un projet "e-mail 2.0" avec audit de l'existant, mise en place d'une nouvelle stratégie e-mail, création de templates ...
=> Optimisation de la place de l'e-mail dans la stratégie de chacune des divisions.
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BarterForum
- Assistante marketing
2006 - 2006
Stage de 6 mois au sein du service marketing/e-commerce de TEC La Solution ( leader européen de l'échange marchandises)
Principales Missions : Rédaction, Conception et Envoi d'un e-mailing commercial bi-hebdomadaire.
Utilisation quotidienne de dreamweaver, Paintshop et campaign management.
Création de fiches produits, books produits ...
Réalisation d'une enquete de satisfaction en ligne.
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Reed Business Information
- Chargé de marketing direct
2006 - 2007
CDD de 6 mois en tant que chargé de marketing direct pour les formations en management et développement de la personne
Mission générale : Commercialisation d'un portefeuille de plus de 40 formations.
Mailing : Réalisation des plans fichier, Gestion des budgets, Coordination entre les différents prestataires (routage, impression, achat fichier), suivi et analyse des résultats
E-mailing : Conception, Rédaction, Choix des cibles, Réalisation des plans fichier, Envoi des e-mailings via Dolist, Analyse des résultats ...
Marketing : Réalisation des plans de communication annuels, Participation à la refonte des plaquettes, Participation aux groupes de travail pour achat de templates ...
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AGF FinanceConseil
- Assistante marketing
PUTEAUX
2005 - 2005
Stage à AGF FinanceConseil en tant que'Assistante de l'Inspecteur Commercial Développement Durée: 6 mois
Principales Missions : Mises en place des actions marketing liées à la commercialisation des produits et services d'AGF FinanceConseil, Organisation de diverses conférences, Réalisation des tableaux de reporting de l'acticité des commerciaux, Mises en place et gestion d'incentive ...
Utilisation quotidienne de l'outil de CRM : Siebel Sic Evolution 2000
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SOCRAM
- Gestionnaire
2004 - 2005
CDD au service Production de la SOCRAM, établissement de crédit. Durée : 1 mois en 2005
CDD au service Relations Sociétaires de la SOCRAM, établissement de crédit. Durée : 1 mois en 2004
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MACIF
- Chargée d'étude
Niort
2004 - 2004
Stage au service Marketing de la MACIF/ Chargée d'étude marché des associations Durée : 3 mois
Stage au service Internet de la MACIF/ Assistante Responsable de marché des associations. Durée : 3 mois
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Sup de Co la Rochelle
- Étudiante
2004 - 2005
Réalisation d'un mémoire de fin d'études sur le e-tourisme et ses enjeux pour les entreprises françaises. Ce travail a été réalisé en binôme avec Frédéric Vallérant (inscrit à Viaduc) et validé avec une note de 14.2.
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Sup de Co la Rochelle
- Responsable pôle communication
2003 - 2003
Stage à Sup de Co La Rochelle / Responsable du pôle communication du Comité d’Intégration des Admissibles 2003.
management d'une équipe de 5 personnes Durée : 4 mois
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MAIF
- Assistante chargée d'études marketing
NIORT
2002 - 2002
Stage au service marketing étude de la MAIF/ Chargée d'étude veille concurrentielle. Durée : 2 mois
