Emilien DULUARD

En résumé

Entreprises

• TBI europe - Ingénieur exploitation

  2016 - maintenant Automatisation
  Files transferts
  Coordination testing

• GFI Informatique - Integrateur d'application

  Saint-Ouen 2014 - maintenant
  Integrateur d'application pour le compte client DCNS
  
  - Suivi des plans d'ordonnancements applicatifs et techniques
  - Suivi et analyse des incidents (N2)
  - Suivi des mise en production et gestion des changements applicatifs
  - Déploiement des nouveaux projets pour la partie GED
  - Reporting techniques des activités
  - Testing des nouvelles applications DCNS (sur HP-ALM)

• SOGETI - Analyste d'exploitation informatique

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2014 Support Technique d’exploitation informatique (Client ARKEA - 24/24 – 7/7)
  
  Mission principale :
  - Supervision en Temps Réel des infrastructures matérielles, applicatives et réseaux bancaires (~1200 SRV / 16000 Services).
  - Télésurveillance & Assistance Automates Bancaires.
  - Intervention sur incident pour remise en fonction des infrastructures matérielles/applicatives ou escalade aux différentes équipes d’experts techniques du client (N3). Traçabilité au travers des outils de ticketing.
  - Supervision et résolution d’incidents sur infrastructures Mainframes et temps réels en relation avec les experts techniques distants.
  - Suivi du plan d’ordonnancement batch sur les environnements de production, d’homologation et de recette .
  - Référent technique au sein de l’équipe, dans le cadre des résolutions d’incidents/problèmes et de l’amélioration des processus.
  
  
  Mission annexe :
  - Interlocuteur privilégié des experts clients répartis par domaines applicatifs, dans le cadre de l’industrialisation des processus méthodologiques et techniques.
  - Force de proposition et participation aux projets de mises en œuvre de nouvelles infrastructures, avec :
  - Rédaction des revues applicatives suivant modèle de conception, intégration et opérations (en relation avec les Etudes et experts techniques - ~580 applications),
  - Rédaction des documentations applicables pour l’équipe de supervision.
  - Participation en mode projet à l’externalisation de la prestation en centre de services (fusion et massification des différentes équipes de pilotage, élaboration des nouveaux plans de formation dans le cadre du transfert de compétences)
  - Maintien à jour de la totalité du patrimoine documentaire.
  - Tutorat de nouveaux collaborateurs
  - Etablissement des plans de formations.
  - Présentation technique des infrastructures matérielles et applicatives.
  - Backup du Resp. d’équipe pour le suivi technique récurrent de la prestation (Interface Resp. client, Analyse du réalisé par l’équipe (20 pers. en horaire decalés) à J-1 et rédaction des comptes rendus de production (Coprod), soumission client pour validation.
  
  Environnement :
  Mainframe IBM, Serveur Unix/Microsoft load balancés, SGBD Oracle/MySQL.
  Outils de supervision : Thruk, NAGIOS, Tivoli, TwsGraph, Stecard.
  Outils d’exploitation : Ordonnanceur (APM, OPC, Dollar Universe, Univiewer), TSO,
  Omegaview, omegamonDB, VMS
  
  

• Iroise micro informatique - Technicien de maintenance informatique

  2009 - 2009 -Accueil clientèle.
  -Conseil à la vente sur matériel informatique.
  -Préparation et configuration des PCs / Serveurs / périphériques en atelier, avant déploiement.
  -Intervention en clientèle pour installation, maintenance préventive et curative des matériels et logiciels.
  -Conseil sur typologie de gestion et de sauvegarde des configurations.
  -Intervention en atelier : Réparations des matériels.
  -Veille technologique sur bancs d'essais.
  -Gestion des envois / retours de réparations constructeurs.
  
  Environnement
  Microsoft (98 / 2000 / XP / VISTA) Stations & SRVs 2000/2003 & SBS, Wifi (hot spot), VPN.
  

• Marine nationale - Transmetteur

  Paris 1999 - 2009 Gestion des transmissions filaire, réseaux, radio-électrique des bâtiments de la marine nationale
  
  Chef du secteur SIC du Patrouilleur STERNE – 1 an
  - Référent Technique en matière d’Applicatifs, Réseaux & télécommunication,
  - Interlocuteur projet de la DIRISI pour recette et mise en œuvre de nouvelles solutions techniques embarquées.
  Adjoint contrôleur SNA au sein de la Force Océanique Stratégique – 1 an.
  Chef du Pc Télécommunication du patrouilleur La Glorieuse – 2 ans.
  Chef de quart PC SIC – 5 ans
  - Support utilisateurs (Accueil / Dispatching des demandes & incidents),
  - Surveillance nouvelles infrastructures réseaux (AGIR / LYNX / Nagios) et mise à jour de la cartographie pour industrialiser les processus,
  - Exploitation, gestion des sauvegardes locales et sur système centrale du système de messagerie (ACP127).
  
  
  Compétences développées sur l’ensemble de mes affectations embarqués:
  
  Maintenance
  -Assurer la maintenance préventive et corrective, de
  premier et second niveau, des équipements
  d'informations et de communications.
  -Maitriser les outils de suivi technique : fiche
  technique, suivi des visites périodiques,...
  -Déployer et maintenir les outils bureautiques : suite
  office open source et Windows
  -Administrer les solutions de messagerie : Exchange,Mercury
  
  Gestion et surveillance de réseaux informatiques
  -Gérer le parc informatique
  -Exploiter et promouvoir les protocoles de sûreté et de
  sécurité des systèmes d'informations
  -Administrer des réseaux sous environnement Windows
  2000 et 2003 et Linux de premier niveau
  -Assurer la gestion du stock
  -Maitriser et mettre en place les politiques de
  sauvegardes
  -Planifier et coordonner les travaux
  
  Formation
  -Tutorer et former les équipiers de maintenance SIC
  -Assister et conseiller les utilisateurs de logiciel et d'équipements SIC
  Assurer le service desk
  
  Environnement
  secteur maintenance filaire : autocom (Jistel & Alcatel NG) / inter phonie / système de diffusion d'ordre /
  radar de navigation / Téléphone autogénérateur ..
  secteur radiotelecommunication : système de messagerie HF et UHF(OMAR HF et BFEM) , baie et shelter
  satellite, émetteur récepteur radio toutes gammes, système AIDCOMER
  secteur Transmission: Serveur de messagerie protégé, Système de chiffrement en ligne et hors ligne
  Cryptographie, Spécifications opérationnelles de systèmes d'informations hautement sécurisés, Sécurité des systèmes d'informations
  

Formations

• Lycée

  Mirecourt 1996 - 1998 Bac STAE option amenagement

Réseau

• Alexandre LOZAC'H

• Benoît BOST

• Cyril T.

• Cyrille BAUDOUIN

• Florence LE CALVEZ

• Gaël RÉPILLEZ

• Olivier LE BARS

• Sandrine LADERRIERE

• Vincent NORMAND

• Xavier MAILLARD