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Emmanuel BECUWE

LOMME

En résumé

Bonjour,
ces quelques mots pour essayer de me décrire au mieux.

Je suis dynamique. Je dispose d'une aisance relationnelle avec les clients. Je m'adapte facilement aux différents types de client qui existent.
Je cible les besoins des clients et travaille sur les ventes additionnelles.
J'aime le travail bien fait.
Je suis rigoureux dans mon travail.
Je suis responsable et j'ai le sens de l'innovation et des initiatives.
Je suis bilingue Français/Espagnol (j'ai vécu 2 ans en Espagne)

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • DREAMLAND DOUAI - Responsable rayon jouet

    2011 - maintenant Suite à ma première année d'expérience à Leers, j'ai évolué à Douai au poste de responsable de rayon Jouets (Très grosse part du CA)
    Mes missions:
    - Préparation des plans du rayon jouet en vue de l’implantation pour l’ouverture du magasin
    - Management d’une équipe de 3 vendeurs; 8 durant la période Noël
    - Préparation du planning journalier pour le rayon jouet avec vérification du rayon au préalable
    - Formation aux méthodes de travail internes de l’équipe de vente en jouet, et aux différents systèmes informatiques du magasin afin de motiver et de faire évoluer mon équipe
    - Contrôle et vérification du travail de mon équipe
    - Prioriser les tâches à effectuer
    - Facing du rayon jouet et descente de stock
    - Préparation de la marchandise et mise en rayon
    - Merchandising des différentes mise en avant des produits et des promotions
    - Contrôle de prix et rapport de prix (adaptations des prix)
    - Comptage pour vérifier les stocks
    - Adaptation des prix en fonction des visites concurrents
    - Développement des ventes complémentaires et additionnelles
    - Optimisation du service client
    - Valorisation et développement des services du magasin : Livraison à domicile, liste de naissance, location des châteaux gonflables...
    - Débriefing avec le responsable du magasin en vue des modifications et de la mise en place du rayon jouet
    - Travail sur les indicateurs du magasin (panier moyen, nombre d'articles/transaction...)
    - Travail sur la productivité de mon département et le CA mensuel et annuel
    - Augmenter ou diminuer les stocks en fonction des ventes saisonnières
    - Formations commerciales en centrale (commercialité, communication…)
    - Suivi des chiffres journaliers, mensuels et annuels dans le rayon jouets
    - Briefing et préparation du planning journalier de l’ensemble de l’équipe (13 personnes)
    - Travail contre la démarque inconnue (vols...)
    - Comptage des caisses et dépôt en banque
    - Ouverture et fermeture du magasin
    - Aide dans les rayons puéricultures et multimédias
    - Utilisation des différents outils informatiques (Word, Excel…)

  • DREAMLAND LEERS - Cadre en formation

    2010 - maintenant Après mon expérience chez Reebok, je suis parti chez Dreamland. C'est le leader belge de la distribution de jouets en Belgique (différents rayons :jouets, multimédia, papeterie/gifts, puériculture)

    Durant 1 année, j'étais en formation de cadre.
    J'ai appris:
    - Ouverture et implantation du magasin
    - Toutes les méthodes de travail propre au magasin (encaissements, retours en caisse, tri des déchets,réservations, retour en centrale, rappels de certains produits...)
    - Mise en rayon, implantation des têtes de rayon et des promotions
    - Formation auprès de toute l'équipe, des diverses méthodes de travail
    - Remplacement des responsables de rayon en leur absence
    - Plannings journaliers et hebdomadaires (10 personnes)
    - Gestion et organisation de la réserve
    - Ouverture et fermeture du magasin
    - Comptage des caisses et mise en banque

  • REEBOK BORDEAUX - Responsable adjoint

    2008 - 2009 Suite à mon expérience espagnole, j'ai évolué au sein de la multinationale Reebok où je suis passé responsable adjoint du magasin de Bordeaux pour son implantation et son ouverture.
    Le magasin était un magasin Outlet, situé à Bordeaux, Quai des Marques.
    Mes missions étaient:
    - 1ere ouverture du magasin, implantation de la marchandise
    - Gérer une équipe de 3 vendeurs avec le responsable
    - Formation de l'ensemble de l'équipe aux différentes méthodes de travail
    - Ouverture et fermeture du magasin
    - Exploiter au maximum les opportunités de vente afin d'augmenter le chiffre d'affaire
    - Gérer la productivité du magasin
    - Faire les plannings et prévoir les vacances
    - Mettre en pratique les étapes de vente dans le but de délivrer des hauts standards de service client et de dépasser leurs attentes
    - Effectuer correctement les transactions en caisse en accord avec les procédures mises en place
    - Effectuer des tâches efficacement et de manière performante, comme défini par la meilleure pratique possible:
    - Feedback productif pour le business à travers l'utilisation efficace d'envois des données du magasin
    - Démonstration de la compréhension des rapports clés
    - Implantation correcte des initiatives commerciales
    - Utilisation de plan journalier et hebdomadaire pour planifier efficacement
    - Tous les outils opérationnels sont utilisés de manière appropriée pour générer du chiffre
    - Aider activement l'équipe via une attitude positive et une communication ouverte et honnête
    - Démontrer une approche positive et un enthousiasme pour l'équipe
    - Accepter la responsabilité de ses propres actions
    - Respecter les autres
    - Réflexion pertinente sur sa performance
    - Communication avec les différents responsables de Reebok France Retail

  • REEBOK ESPAGNE - Team leader

    2006 - 2008 Je suis arrivé en Espagne en juin 2006, à Palma de Majorque (Baléares).
    Le magasin était un magasin Outlet, situé à Marratxi, Festival Park.
    J'ai commencé au poste de vendeur (40h/semaine) puis j'ai très rapidement évolué au poste de Team Leader (1er vendeur).
    Mes missions étaient:
    - Management d'une équipe de 9 vendeurs
    - 142% sur l'objectif du CA en 2007
    - Magasin qualifié « VECTOR BRONZE » depuis mai 2008
    - Mise en place des offres, promotions et soldes
    - Merchandising, mise en avant des produits, vitrines
    - Formation des nouveaux vendeurs
    - Ouverture et fermeture du magasin, du coffre-fort
    - Préparation des dépôts d'argent hebdomadaire
    - Communication avec les différents responsables et secteurs de Reebok Espagne et Reebok Europe
    - Réalisation des divers documents et rapports administratifs

  • Reebok France - Vendeur

    2004 - 2006 Ce fût ma première expérience dans le commerce. J'ai commencé avec un contrat étudiant à 6h/semaine (6 mois) puis 15h/semaine (1 an).
    Le magasin était un magasin Outlet, situé à Roubaix, Mac ArthurGlen.
    Mes missions étaient:
    - Mise en magasin d'une livraison
    - Service client dans tous les rayons (chaussures - textile homme/femme/enfant - accessoires)
    - Caisse: encaissement, retour, échange, remboursement
    - Magasin qualifié “VECTOR” pour l'année 2006

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