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Emmanuel MUR

COGNAC

En résumé

Riche d'une expérience industrielle de plusieurs années dans la Qualité, j'ai mené à bien les missions qui m'ont été confiées:
- Mise en place du système management qualité
- Planification, réalisation et suivi des audits internes
- Animation de formations internes et intra-entreprises
- Animation de comités de pilotage qualité, sécurité et environnement
- Gestion des relations externes (clients, fournisseurs et organismes extérieurs)
- Analyse de risques, rédaction du document unique, gestion des cahiers de sécurité
- Analyse de risques environnementaux, veille documentaire, audits internes

Je me suis formé tout au long de mon parcours professionnel sur les référentiels:
- ISO 9001 + audit interne / ISO/TS 16949 + audit FIEV / - EN 9100 + EN9120
- ISO 14001 + audit environnement

Mes compétences :
Consultant
Ecoute client
Formateur
Résolution de problèmes
Audit interne
Audit qualité
8D
Qualité
Audit fournisseurs
Audit
AMDEC
Conseil
QRQC
MSP
Sécurité
SPC
PPAP
Calypso 1er niveau

Entreprises

  • Faurecia interiors Mornac - Quality System Engineer

    2017 - maintenant Alternant masterien QSE
  • Plasturgie Hautes Performances - Coordinateur qualité production

    2017 - 2017 Organisation du personnel de production selon planning. (10 titulaires + 5 intérimaires)
    Gestion des dérives et des non-conformités (Fournisseurs / Interne / Clients).
    Enregistrement des bilans fin de fabrication (vérification des quantités fabriquées, taux de rebuts, temps de cycles).
  • Eagle ABC Technology - Adjoint au Responsable Qualité

    GENSAC LA PALLUE 2014 - 2016 Pilote amdec
    Rédaction de plans de surveillance,
    mise à jour des instructions
    Auditeur interne ( système management, produits/process via la méthodologie FIEV)
  • DCNS - Adjoint au Responsable Qualité Programme

    Paris 2013 - 2013 Chargé de vérification des dossiers fournisseurs (certificats de conformité matière, rapports métrologiques, rapports de tests).
    Contrôle recette des équipements.
    Suivi traçabilité et de configuration des équipements
  • POLYCONCEPT - Formateur vacataire ISO 17025

    2013 - 2013 Création et mise en place d'une formation sur le référentiel ISO 17025:
    - Exigences norme
    - Mise en place du Système documentaire
    - Accréditation COFRAC (cycle et fonctionnement)
    - Diagnostic et conseil de mise en oeuvre
  • Université de Poitiers - Enseignant vacataire DUT GMP ID

    Poitiers 2013 - 2013 Au sein du département GMP ID de l'IUT d'Angoulême, j'interviens comme enseignant vacataire sur la qualité.
    - AMDEC
    - Plan d'Echantillonnage
    - Système qualité
  • Luxor lighting - Technicien Qualité Injection / Assemblage

    2012 - 2012 Chargé du suivi de production et de la qualité des pièces, j'interviens autant à l'injection (décision qualité sur les pièces produites, réglage machine pour la diminution des rebuts, organisation de tri) ainsi que sur la chaine de montage (acceptation ou refus des pièces, tri des produits finis au mur qualité).
    Participation à la réunion de production du matin et gestion des priorités qualité et logistique.
    Diffusion de "Flash Info" sur les incidents clients, sensibilisation du personnel.
    Gestion de 2 personnes au mur qualité, formation du personnel sur les aspects qualité.
  • SUPRATEC - Pilote Qualité Produits

    2010 - 2012 Chargé des dossiers aéronautiques, l'objectif est de livrer des produits conformes aux exigences dans les meilleurs délais.

    - Dossiers de Validation Industrielle (DVI / FAI) : J'assure la revue technique du produit et transmets les exigences aux fournisseurs afin d'obtenir tous les éléments permettant d'assurer la traçabilité de l'industrialisation du produit.
    - Contrôle produits: Notre base de données nous permet d'établir un planning quotidien des contrôles (réception/expédition, surveillances produits/fournisseurs, DVI).
    - Gestion des réclamations: Enregistrement, traitement, suivi des plans d'action et solde. Je suis autant en relation avec les fournisseurs qu'avec les clients.
    - Gestion des indicateurs et tableaux de bords: Suivi qualité interne (DVI / Réclamations); Suivi qualité client (Airbus).
    - Relation clients/fournisseurs (France et International - Anglais courant): bilans qualité, audits.

    Objectifs d'amélioration continue:
    - Création et déploiement d'une grille d'audit fournisseurs comportant les exigences EN 9100 et EN 9120 = Grille effective et utilisée
    - Mise en place d'un plan d'échantillonnage selon l'ISO 2859-1 = Grille en place selon les classifications produits
    - Réduction du délai de traitement des DVI / FAI (initialement 14 jours => objectif 3 jours) = Objectif atteint
    - Réduction du délai de traitement des réclamations clients (moyenne initiale 40 jours => objectif 30 jours) = Cadence réalisée à 34 jours en moyenne
  • ALSTOM Transport - Technicien assurance qualité

    2009 - 2010 Garant de la qualité du matériel roulant aux points d'arrêts process suivant le plan de contrôle.
    J'ai effectué des contrôles (fonctionnels, sécuritaires, normatifs) sur les aspects électriques, mécaniques, tuyauterie en étroite collaboration avec la production et la sous-traitance présente sur site.

    Pilote d'un projet, j'ai acquis une solide expérience des critères et spécificités relative à l'affaire qui m'a été confiée.
    J'ai participé aux FAI pour valider la prise en compte des aspects qualité.
    J'ai réalisé des audits de postes.
    J'ai traité des non-conformités produits dans la base SAP (déclaration, enregistrement et solde des RNC)
    J'ai participé aux réunions bord de chaine pour assurer le GO / NoGo des phases de production.
    J'ai présenté le produit fini au client lors des ventes sur le site de production avant la livraison.
  • Fonderie du Poitou Fonte - Animateur système qualité et environnement

    2007 - 2009 Garant de l'application des référentiels normatifs ISO/TS 16949 et ISO 14001.
    Gestionnaire des systèmes documentaires MAQ, Procédures, instructions et ERQ ainsi que des documents de production tels que les fiches d'instructions, les ERQ et plans de surveillance.
    Suivi des indicateurs et tableaux de bords, animation des comités qualité et environnement, suivi des plans d'actions, participation à l'élaboration de la revue de Direction.
    Planification, réalisation et suivi des audits internes (audits systèmes, process selon la méthodologie FIEV, et audits terrain QSE).
    Préparation et accompagnement aux audits de certification (consultation des prix, sélection de l'organisme certificateur)
  • SNCF - Aide à la certification NF Service

    2006 - 2006 Mise en place du recueil des procédures, formation des agents SNCF et des prestataires.
    Action de communication auprès des agents SNCF, prestataires et des usagers par voie d'affichage, livrets, et forum.
    Réalisation des mesures qualité en fonction du référentiel.
  • DELPHI Diesel System - Technicien assurance qualité fournisseurs

    Villepinte 2005 - 2005 Garant de la qualité des produits entrants sur site.
    Mesures dimensionnelles, gestion des non-conformités auprès des fournisseurs - suivi des plans d'actions.
    Management des équipes d'intérimaires (2 à 4 personnes) pour effectuer les tris du stock. Mise à disposition des critères d'acceptation et des moyens de contrôle.
    Suivi qualité fournisseurs via des conférences téléphoniques hebdomadaires en langue anglaise technique.
    Gestion des dossiers PPAP et des échantillons initiaux.
  • OLERONLAC / OLERON STP - Responsable qualité et sécurité

    2004 - 2004 Garant du système documentaire suivant les exigences de l'ISO 9001.
    Réalisation d'audits internes, suivi de la traçabilité des produits (matières premières, et produits en fabrication).
    Gestion des réclamation clients - traitement en 30 jours au lieu de 120 jours.
    Déclaration de transport de marchandises dangereuses (IMDG / ADR)
    Animation des comités de Direction (indicateurs et tableaux de bords, actions d'améliorations).
    Mise en place du document unique - évaluation des risques et mise en place des plans d'actions.
    Traitement et suivi des cahiers de conformité des engins de manutentions et de levages, des équipements électriques.
  • SOURIAU - Animateur système qualité

    Versailles 2002 - 2003 Gestion documentaire selon les exigences des référentiels ISO 9001, EN 9100 et ISO 14001.
    Diagnostic système ISO 9001:1994 pour un passage à l'ISO 9001:2000.
    Mise en place d'un système par processus avec cartographie.
    Déployement d'un système commun avec les autres sites du groupe, en collaboration avec les Responsables qualités sites.
    Formation des auditeurs internes selon la norme ISO 19011 en collaboration avec un consultant. Planification des audits internes, réalisation et suivi.
    Suivi des plans d'actions issus des constats d'audits internes.
    Accompagnement et suivi des audits de certification.
    Animation de sessions mensuelles sensibilisation QSE (personnel cadre et employé - groupes de 10 à 20 personnes)
  • SDIS 17 - Sapeur-Pompier Volontaire

    1999 - 2007 Travail en équipe pour la gestion de la sécurité des biens et des personnes. (Niveau caporal - chef d'agréé)
    Formation continue : Incendie, Secours à personne, Secours routier, Interventions diverses (écopage, ...), Feux de forêt.

    Trésorier de l'amicale des Sapeurs Pompiers de 2005 à 2007: Gestion des comptes de l'association, organisation du loto annuel (recherche de lots auprès des commercants, préparation de la logistique de la soirée), récupération et comptage de la recette des calendriers, gestion des approvisionnements des distributeurs de boissons et tenue de la caisse.

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