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Emmanuel PERUFFO

MARSEILLE

En résumé

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Mes compétences :
Vente
Relation client
Formateur commercial
Management de projet
Ténacité et ambition
Management

Entreprises

  • SFR - Sales manager

    2016 - maintenant Mise en place de la stratégie commerciale de cinq espaces SFR indépendant.
    Gestion des centres de profits (financière, administrative, stock).
    Management de 5 responsables de point de vente et 35 conseillers de ventes.
  • SFR - Responsable Commercial PRO Région Méditerranée

    2012 - 2016 PILOTAGE ET DÉVELOPPEMENT DES VOLUMES PRO
    • Définition des objectifs Pro par point de vente (69 magasins SFR Pro)
    • Construction des plans d’action commerciaux et marketing pour l’atteinte des objectifs
    • Garantie du relai en local des promotions/événements Pro développés au national
    • Montage d’opérations spécifiques en local (conquête + fidélisation) : challenges force de vente, opérations de marketing opérationnel (tractage, supports de communication).
    • Mise en place de 2 pilotes sur la région : prise de rendez-vous en espace SFR, et le contrat cadre Pro pour les PME/TPE.
    GARANTIE DE EXPÉRIENCE CLIENT PRO EN POINT DE VENTE
    • Formation sur les offres mobiles et fixes Pro
    • Animer avec la force de vente le traitement différencié Pro en point de vente
  • SFR - Ingénieur Commercial GP

    2010 - 2012 ANIMATION DU RESEAU DE DISTRIBUTION DE GRANDES ENSEIGNES
    • Visites quotidiennes des magasins. Préparation et réalisation des visites avec objectifs quantifiés
    • Elaboration de plans d’actions dédiés: challenges magasins, opérations sur les produits et les prix
    • Assurer la meilleur part de visibilité de l’opérateur : opérations merchandising.
    • Maximiser la part de marché en point de vente : recrutement de démonstrateurs en magasin
    • Suivi des indicateurs financiers des points de vente.
    • Mise en place d’actions de communication spécifiques : tract, affichage, internet, PLV, ILV
    FORMATION DE LA FORCE DE VENTE
    • Assurer la formation aux offres, produits et process des vendeurs et des magasins
  • SFR - Chargé de Relation Distribution

    2003 - 2010 • Accueil et assistance Téléphonique du réseau de distribution.
    • Accompagnement distributeur sur l'univers Data.
    • Garant du traitement des dossiers clients en relation avec les Ingénieurs commerciaux.
  • Rentokil Initial - Attaché commercial

    Boulogne Billancourt 2001 - 2002 • Commercialisation de location de vêtements professionnels et équipements de sanitaires sur le secteur PACA et RHONES ALPES.
  • France Télecom Cable - Conseiller commercial

    1998 - 2000 •Démarchage (porte à porte) sur un secteur déterminé pour vendre les chaines du
    câble avec comme objectif 40 contrats en moyenne par mois.

Formations

  • France Télécom (Marseille,Bonneveine)

    Marseille,Bonneveine 1997 - 1998 Spécialisation Marketing et management de la marque

    Télécom et réseaux - Acquisition de compétences spécifiques : Communication, Distribution, E-marketing,
  • ESCAGI

    Aix En Provence 1995 - 1997 BTS ACTION COMMERCIALE

    BTS Action Commerciale

Réseau

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