-
AccorHotels
- Consultante Digital Project Manager
Paris
2015 - maintenant
Responsable du pilotage de la refonte des sites AccorHotels B2B en France et à l’international :
• Mise en place et suivi des outils de pilotage de la refonte: planning, matrice de risques, budget…
• Pilotage des équipes techniques, graphiques & des ressources externes (agences et prestataires)
• Préparation et animation des comités stratégiques (Comité pays, métiers, direction,…)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et pilotage de la recette
• Coordination des bureaux de ventes (23 pays) pour le déploiement des sites à l’étranger
• Animation et suivi des projets annexes
• Définition des projets B2B à horizon 2017
-
Keyrus
- Consultante Digital Project Manager
Levallois-Perret
2014 - 2015
Refonte du site Keyrus à déployer sur 12 pays ainsi et ses filiales pour une gestion simplifiée du back office qui tendra à impliquer davantage les pays.
• Rédaction du cahier des charges et des plannings en tenant compte des contraintes pays
• Révision des spécifications fonctionnelles ajustées
• Développement de l’architecture : arborescence, agencement contenus, création des gabarits
• Définition des scénarios utilisateurs
• Suivi du développement et de la mise en place des recettes
• Présentation et intervention aux différents comités (comité de relecture, comité de direction…)
• Intégration des bonnes pratiques SEO : balises, backlinks, url, mots clés…
• Définition des KPI et implémentation de Google Analytics
• Formation des équipes Marketing et Communication à la gestion des sites (back office…)
• Coordination de tous les intervenants multiples internes et externes (Direction/ Directeur des BU/Agences…) ainsi qu’à l’international (échanges en anglais)
-
BNP Paribas
- Consultante Web Marketing et Performance
Paris
2013 - 2014
Lancement d’Hello Bank ! et réorientation des enjeux stratégiques de La Net Agence
• Elaboration de la chronique d’acquisition d’Hello bank et La Net Agence : actions à mener pour l’atteinte de l’objectif, suivi du budget et de la rentabilité.
• Responsable de l’optimisation du parcours client par la mise en place de tests multivariés : identification des besoins, définition des facteurs à tester et de la roadmap, coordination des équipes techniques et créa, synthèse et analyse des résultats, mise en place des évolutions site.
• Analyse de la performance des actions marketing (média/hors média) : ouvertures de compte/leads par canaux, coût d’acquisition, profil et valeur client, suivi des investissements, taux de churn…
• Etudes comportementales sur les abandonnistes, les dossiers incomplets, les femmes et la banque…
• Mise en place des évolutions site suite aux tests
-
Promovacances - Karavel
- Chef de Projets Webmarketing et Partenariats (Marque Blanche)
Kharkiv
2012 - 2012
Gestion des sites marchands Karavel sur les produits en marque blanche (animation, ergonomie, trafic, contenu, amélioration techniques et graphique) :
- Mise en place de projets site : refonte des sites du groupe, amélioration parcours client, optimisation ergonomie, résolution des bugs, intégration de nouveaux partenaires, migration de plateforme...
- Développement des ventes et de l'audience (Analytics/Ominiture) des sites du groupe Karavel ainsi que de la stratégie d'acquisition avec le service marketing et les partenaires (SEM, SEO, Affiliation, Cross selling, Newsletters spéciales, Exclusivités, Bannières...).
-Définition de nouvelles actions marketing pour renforcer le taux de transformation (Cross selling, exclusivités, dernières minutes, bannières, optimisation des moteurs de recherche, mise en avant produit, co-branding)
- Analyse et suivi des performances (Reporting, ROI), développement des outils de reportings.
- Optimisation merchandising & techniques du groupe Karavel + veille qualité et concurrentielle.
-
Mediabrands - Reprisemedia
- Expert Search et Performance
2011 - 2012
•En charge des campagnes de liens sponsorisés sur Google, Bing et Yahoo.
•Identification des enjeux clients et de leurs stratégies de communication.
•Mise en place, gestion et optimisation des campagnes Search : acquisition de trafic, notoriété, ROI.
•Audit des sites concurrents en SEA.
•Reporting et bilan de campagnes : analyse des indicateurs et recommandations clients.
•Maîtrise des outils de Bid Management : Kenshoo, Marin.
-
Content Square
- Chef de Projet Marketing web
Paris
2010 - 2011
Entreprise proposant des technologies qui anticipent l’efficacité des contenus web ( www.content-square.fr ):
• Développement des canaux d’acquisition (SEM, SEO, affiliation, partenariats…).
• Responsable de la fidélisation et relation client pour le site Weballwin (animation, jeux concours…).
• Optimisation du trafic et du référencement : suivi et analyse des indicateurs de performances des différents leviers e-marketing (Web Analytics et Adwords) – Reporting.
• Création et suivi des campagnes d'emailing (Oxi mailing).
• En charge des évolutions ergonomiques et fonctionnelles des sites Internet.
• Réalisation d’études marketing, conseils et stratégies web - présentation clients.
• Veille technologique, concurrentielle et des tendances du marché on-line.
• Réalisation de montages vidéo.
-
Leo Burnett (Groupe Publicis), Paris
- Chef de Produits
2009 - 2009
Mise en place des campagnes publicitaires en recherchant les médias appropriés à l’image de la Marque et au budget alloué à chaque marché :
- Coordination et suivi des actions marketing et publicitaires (médias/hors-médias) des équipes de production et de création internes et des intervenants externes pour les budgets Presse et Intermarché
- Elaboration des présentations catalogues, présentations commerciales, publicité en B to B, participation aux brainstormings des marques.
- Planification des budgets et dépenses marketing.
- Etudes de marché sur divers secteurs...
-
Richmond Events, Londres
- Chef de Projet
2008 - 2008
- Organisation et coordination de conférences Européennes en B to B sur les services marketing.
- Recherche de développement sur les marchés européens et suisses en respectant les particularités culturelles de chaque marché.
- Analyse du marché Européen, recherche de sponsors, prospection.
- Définition du plan marketing et gestion des budgets.
- Développement et fidélisation du portefeuille clients (Création d’outils de support de vente : catalogues, argumentaires…), mise à jour de l’Intranet et du site Internet.
-
Ana Cella Events
- Responsable Marketing Junior
2007 - 2008
- Stratégie communication: amélioration de la qualité des plans médias en adéquation avec la stratégie marketing de l'entreprise
- Gestion de Projets : analyse des besoins, benchmarking, recommandations
- Augmentation de la notoriété et de la visibilité de l’entreprise
- Développement d’une gamme de services
- Négociation/recherche de partenariats
-
Direction Générale du Centre Commerciale Italie 2 - Département Marketing, Paris
- Responsable Fidélisation et CRM
2006 - 2006
- Etude qualitative de la clientèle, analyse statistique et comportementale, plan d’actions
- Mise en place de campagnes de publicité on-line (e-mailings, bannières, etc), jeux concours
- Etudes statistiques des résultats commerciaux et création d une carte de fidélité
