Mes compétences :
Coordination de groupes
Langues étrangères
Tourisme
Recherche Internet
Organisation de voyages
Voyages internationaux
Entreprises
Tierras de los Andes, Cuzco, Pérou
- Ejecutivo de ventas
2014 - maintenantTierras de Los Andes est un tour opérateur péruvien spécialisé dans les voyages d’aventures avec comme objectif premier la création de séjours complets hors des sentiers battus. Nous offrons des voyages aussi bien pour individuels que pour groupes.
Nous sommes des professionnels du Tourisme, d’anciens guides et hommes de terrain travaillant à temps complet avec des opérateurs locaux répartis sur tout le territoire péruvien et bolivien. Nous entretenons un solide partenariat avec les acteurs du tourisme local qui permet ainsi d’offrir les meilleures prestations en termes de transports, guides et accompagnateurs locaux. Nous attachons une grande importance à chaque détail des voyages proposés pour qu’ils satisfassent pleinement la demande de chaque client et soit ainsi une totale réussite.
2010 - 2014- Assemblage de différentes prestations touristiques (avion, hôtels, transport terrestre, visites ...) afin de concevoir et commercialiser des circuits pour groupes scolaires
- Circuits 100% personnalisés à la demande du client - Destinations internationales : Europe, Ouest canadien, Ouest américain, Amérique Latine, Maghreb
- Recherche de nouveaux prestataires et négociation de tarifs
- Calcul du prix de revient du produit et du prix de vente
- Rédaction des différents documents d'information relatifs au produit touristique
ainsi que les documents techniques (contrat de voyage, voucher, carnet de voyage, présentation PowerPoint...)
- Accompagnement de groupes scolaires et adultes
Camps Odyssée, Québec, Canada
- Préposée au service à la clientèle / Agent de réservation
2009 - 2010 - Conseil et inscriptions aux camps de jour et de vacances
- Réservation et élaboration des contrats groupes (scolaires et autonomes)
- Facturation, encaissement des paiements
- Suivi des dossiers
- Mise à jour des données, des documents et du site Internet
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Vacances Bleues
- Agents de ventes
Marseille2005 - 2008- Conseil et réservation de séjours en France et à l’étranger
- Suivi des dossiers
- Encaissement des paiements
- Mise à jour des données
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Voyages SNCF
- Conseiller web
La Défense2004 - 2004- Conseil en ligne sur les produits SNCF
- Assistance en ligne des réservations SNCF
FUAJ
- Agent de réservation
2002 - 2004- Conseil et réservation de séjours en auberge de jeunesse en France et à l’étranger
- Encaissement des paiements, tenue de la caisse
- Accueil physique et téléphonique d’une clientèle internationale.
Bateaux Parisiens
- Billettiste
2002 - 2002- Conseil et vente de billets de croisière sur la Seine
- Tenue de la caisse et encaissement
- Conseils touristiques
- Accueil physique d'une clientèle internationale.
Formations
ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES BTS VPT (Paris)
