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Emmanuelle FERREIRA

REIMS

En résumé

Allo, y’ a quelqu’un ?

C’est incroyable, voilà un bon moment que je lui explique la marche à suivre, décidément ce collaborateur ne comprend rien, je me suis encore trompé sur la personne lors de mon recrutement !
Pourtant, il avait bien les compétences !
Le problème est : comment vais-je faire avec ce « boulet »

Oh non, encore un arrêt maladie !
Ce collaborateur a tout le temps mal au dos et je n’ai personne pour le remplacer aujourd’hui, c’est encore Giselle qui va devoir faire son travail, elle va me faire une scène !

Non Madame, je ne suis pas votre femme de ménage, moi, je garde les enfants !
Mais enfin, Béatrice, votre contrat de travail est pourtant clair ? Le rangement de la maison fait partie de votre travail.
Je ne sais pas quoi faire, Béatrice est formidable avec les enfants et eux ne veulent pas que j’en change !
Le problème, c’est que je ne sais pas comment m’y prendre pour qu’elle accepte de faire un peu de rangement !

Je suis un inventeur, je me rends à Las Vegas pour vendre ma découverte, j’y crois beaucoup et suis sûr que ça va marcher !
J’attaque avec ce client chinois qui reste bouche bée pendant tout le déroulement de mon argumentaire….
Au bout d’un moment, un collègue lui demande ce qu’il recherche…bah rien, je me promenais !

Tous ces faits sont réels, il y en a tellement d’autres, et vous, vous avez des histoires à nous raconter ?

Des situations quotidiennes qui vous rendent votre travail difficile, compliqué ?

Vous perdez du CA, vos bénéfices se réduisent, la cohésion d’équipe se désagrège un peu plus chaque jour ?

Ah si seulement l’on se comprenait, tout serait si simple ! Allo, y’a quelqu’un qui vous entend ?

Allo, bonjour, oui je vous entends, vous, chef d’entreprise, manager, responsable, collaborateur……

Je vous propose de nous rencontrer afin d’éclairer ensemble votre potentiel de communication personnelle et interpersonnelle pour l’utiliser à bon escient et sortir de votre situation « compliquée »

Pour cela, nous ferons appel à une faculté que vous n’avez probablement, jamais exploitée…….

Prêt, pour appuyer sur le bouton ON ?

LUMIERE !


Emmanuelle FERREIRA

Retrouvons nous sur http://justhuman.fr

Mes compétences :
Approche Globale
Leadership
Excellent Sens du Contact et de la Communicat
Rigueur Professionnelle
Stratégie de Communication
Pragmatisme & Bonne Humeur !
Gestion et Organisation des Entreprises
Commercial Terrain
Animation de Formations
Développement Produit et Commercial
Audit
Gestion Humaine / Communication / Organisation / R
Process Communication Management / Synergologie /

Entreprises

  • JUST HUMAN - Fondatrice

    2013 - maintenant Parce que ce sont les hommes qui font l’entreprise et parce que celle- ci joue un rôle essentiel dans l’épanouissement des hommes!

    JUST HUMAN accompagne les individus, quelque soit leur position dans l’entreprise en leur permettant de faire émerger leur potentiel de communication personnelle et interpersonnelle avec une méthode que vous n'avez probablement jamais utilisée....

    http://justhuman.fr
  • BAYER SANTE FAMILIALE - Nord Est - Responsable Régionale des Ventes

    2012 - 2012 Développement et gestion des pharmacies et parapharmacies
    Formation des Équipes Officinales et des Pharmaciens
  • Bayer - Responsable Régionale des Ventes

    Lyon 2012 - 2012
    Développement et gestion du portefeuille clients pharmacies et parapharmacies

    Ciblage de clients à fort potentiel et prospection

    Organisation et suivi de l'activité commerciale, prises de RDV

    Travail en étroite collaboration avec les délégués hospitaliers et médicaux Bayer

    Prises de commandes

    Négociation et vente des produits Bayer

    Merchandising

    Formation des équipes officinales et des pharmaciens

    Cette mission m'a confortée quant à la méconnaissance des risques psychosociaux au travail dans certaines structures de la santé et de ses effets délétères catastrophiques.
    C'est une des raisons qui me pousse à vouloir agir en proposant conseils et accompagnement auprès de dirigeants, managers, des dites structures afin de promouvoir et développer un rapport win win avec ces hommes et ces femmes qui forment l'Entreprise.

  • MEM CARE - Fondatrice

    2008 - 2013 En fondant MEM CARE j'ai comblé mon désir d'évoluer en bloc opératoire.
    J'ai proposé des techniques visant à améliorer la qualité de vie des patients comme par exemple:

    La prise en charge de la douleur post opératoire par infiltration continue,
    L'implantation de dispositif médicaux permettant une diffusion optimale de molécules participant à l'éradication cancéreuse,
    L’utilisation d'instruments atraumatiques préservant la paroi abdominale lors d'une cœlioscopie.

    Attentive au confort et la sécurité de l'opérateur, j'ai mis en place un tandem entre le chirurgien et l'anesthésiste selon le type d'intervention.

    Négocié et suivi les appels d’offres auprès des Pharmaciens Hospitaliers

    Assuré le leadership et la formation auprès des Chirurgiens, Anesthésistes, Iades, Ibodes et les équipes soignantes (salle de réveil et services concernés)

    Développé, guidé et suivie la mise en place des essais avec les Chefs de Blocs, les Chirurgiens et les Anesthésistes

    Exercé un management transversal

    Présente auprès des opérateurs en bloc

    Transcrit les actions menées

    Participé aux congrès

    En qualité de fondatrice, j'ai développé la confiance en moi que je considère comme un ingrédient essentiel pour reconnaître mes talents et savoir les utiliser avec intelligence et efficacité.
  • MEM Care - Fondatrice

    2008 - 2013 Propositions de dispositifs médicaux en bloc opératoire
    Négociation et suivi des appels d'offres auprès des Pharmaciens Hospitaliers
    Formation auprès des Chirurgiens, Anesthésistes, Iades, Ibodes et les Équipes Soignantes
    Management transversal
  • ACTUA et QUICK MEDICAL SERVICE - Recruteur / Commerciale

    2005 - 2007 Prospection et évaluation des besoins en personnel

    Suivi d’un cahier des charges et recrutement du personnel qualifié

    Proposition de devis et négociation des coefficients

    Informations menées auprès des institutions (A N P E, écoles d’infirmières, sages femmes, kinésithérapeutes, médecins du travail)

    Présence aux salons de recrutement

    Ici, j'ai développé d'autres qualités indispensables dans ce métier, comme la réactivité face à la demande de personnel spécialisé, comprendre le fonctionnement et les compétences des candidats pour une parfaite adéquation entre l'offre et la demande.
  • ACTUA / QUICK MEDICAL SERVICE - Recruteur / Commerciale

    2005 - 2007 ACTUA et QUICK MEDICAL SERVICE - Mulhouse et Reims, France -
    Évaluation des besoins en personnel
    Recrutement du personnel qualifié
    Interventions auprès des Écoles d'Infirmières, Sages Femmes Kinésithérapeutes, Médecins du Travail
  • BEAUFOUR / BIOCODEX / GLAXO / ZAMBON / 3M SANTE - DELEGUEE MEDICALE

    1990 - 2005 Mise en place d'un contrat moral de prescription
    Information auprès des Pharmaciens et suivi des prescriptions
    Organisation de réunions professionnelles formatrices avec médecins intervenants spécialisés
  • LABORATOIRES PHARMACEUTIQUES - Déléguée Médicale Ville et Hôpitaux

    1990 - 2005 Élaboration de plan d’action sectoriel

    Prospection auprès des médecins généralistes et spécialistes

    Mise en place d’un contrat moral de prescription

    Information auprès des pharmaciens et suivi des prescriptions

    Gestion de réunions professionnelles

    Participation aux congrès médicaux

    En exerçant ce métier, j'ai développé toute la mesure de mes compétences intrinsèques comme la rapidité d'apprentissage de données scientifiques et la reformulation de cette connaissance auprès du corps médical, études et références à l'appuies.
  • SEPHORA / LE GLOBE MULHOUSE (68) - Démonstratrice en Parfumerie Haute Couture

    1987 - 1990 Promouvoir les Parfums auprès des clients ( JAMOMO BALMAIN WEIL ORLANE...)

    Atteindre les objectifs fixés

    Fidéliser la clientèle existante et la développer

    Finalement j'ai vendu du RÊVE!
    Ainsi j'ai développé mon esprit créatif, ma force de conviction et compris que ce style de vente se réalise en quelques minutes...

Formations

  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Interroger l'activité professionnelle en faisant appel à la notion de compétences pour rendre les situations de travail plus formatives.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Découvrir, en les vivant soi-même ou en les créant, des jeux, supports et activités à caractère ludique servant différents apprentissages et utilisables avec des groupes d'apprenants jeunes et adultes.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Comprendre la construction des croyances et des valeurs associées au travail chez les publics accompagnés et être mieux "armés" pour mettre en mouvement leurs représentations sur le sujet
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Interroger les conditions d'accueil dans une organisation du travail et les impacts sur un nouvel entrant afin de chercher à optimiser le process d'intégration.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Découvrir la méthodologie et les conditions d'utilisation du théâtre-forum comme technique d'accompagnement à la résolution de problématiques conflictuelles.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESATION DE FORMATION

    Comprendre les processus de la construction identitaire et travailler sa posture ainsi que sa manière de communiquer pour aborder des situations délicates.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Etre outillé et sensibilisé à un ensemble de démarches et de techniques de communication afin de procéder à un travail d'analyse approfondie quant à la demande d'un bénéficiaire, sans présager de la suite de l'accompagnement.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Acquérir les repères et les principes essentiels qui structurent la conduite d'un entretien.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2016 - 2016 ATTESTATION DE FORMATION

    Appréhender la diversité des processus de pensée et de raisonnement pour s'interroger sur les conditions à créer pour remettre ou mettre en mouvement une dynamique d'apprentissage.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    Comprendre la complexité et la pluralité des facteurs de risques psychosociaux, connaître le champ des questionnements nécessaires pour établir un premier diagnostic.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    Étoffer un projet professionnel en apportant une vision plus complexe et plus juste du métier de formateur au regard des besoins du terrain et des pratiques pédagogiques à mobiliser.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    Acquérir des repères d'action pour engager ou améliorer une démarche stratégique au service de l'activité formation.
    Penser l'évaluation comme une démarche structurant le processus d'ingénierie de la formation.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    S'interroger sur les différentes composantes en jeu dans une pédagogie active pour mettre en place des modalités d'animation variées et enrichir le dynamisme d'une action de formation
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    Découvrir ce que la manière d'écouter peut induire chez l'autre et comment instaurer un nouveau mode relationnel qui participe à l'autonomie et à la responsabilité des individus accompagnés
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    Connaître les concepts de l'analyse transactionnelle et comprendre comment se déroule les interactions interpersonnelles pour en extraire des techniques et certaines manières d'agir dans un cadre collectif ou en entretien individuel.
  • Arifor

    Chalons En Champagne 2013 - 2013 ATTESTATION DE FORMATION

    Savoir repérer les objectifs des techniques d'aides à l'explicitation, les conditions de leur utilisation et s'approprier les éléments fondamentaux des techniques de questionnements afin de pouvoir les utiliser en situation professionnelle.
  • Greta Haute Alsace

    Mulhouse 2005 - 2005 Brevet Informatique et Internet

    Gestion des outils informatiques et internet
  • Croix Rouge Française

    Mulhouse 1984 - 1984 Brevet National

    Brevet National de Secourisme - Croix- Rouge Française
    Premiers Gestes de Secours
  • Lycéee Gay Lussac

    Mulhouse 1983 - 1985 B E P Sanitaires et Sociales Option Sanitaire

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