RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Michel-sur-Orge ainsi que le résultat des européennes en Essonne.
Presque 20 ans d’expérience dans les programmes de Fidélité, la Communication ciblée omnicanale, les études Marketing et les Bases de données Client … et désormais en tant que Consultante indépendante.
Mon credo : placer le client au cœur de la stratégie de l’entreprise et de l’opérationnel
Conseil en Marketing Client – CRM :
- Fidélisation, segmentation, connaissance client, scores, attrition
- Plan d’animation omnicanal, campagnes Marketing automatisées
- Orientation client : accompagnement vers une vision ‘Consumer centric’ dans toute l’entreprise, optimisation de l’expérience client, mise en place d’études de satisfaction, service client, reporting
- Digitalisation de la Relation Client
- Choix et mise en place d’un Référentiel Client Unique (RCU)
- Choix et mise en place d’un gestionnaire de campagnes
Domaine d’expertise : la Distribution
Mes compétences :
Marketing direct
Fidélisation client
Études marketing
Relation client
Communication online