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Emmanuelle PICAS

Saint-Beauzire

En résumé

Mes compétences :
ARCserve
SCCM
Microsoft Windows Server
IWS
Microsoft Windows
Certification ITIL
Relations clients
Support utilisateurs

Entreprises

  • Groupe Limagrain - IT Analyst

    Saint-Beauzire 2013 - maintenant Missions :
    - Support Utilisateurs N2 / N3
    - Gestion des incidents (SLA / Backlog)
    - Gestion du parc informatique
    - Gestion des Back-up
    - Faire monter le support N1 en compétence
    - Automatisation de déploiements d'applications
    - Automatisation de déploiements de systèmes d'exploitation

  • Technitronic - Technicienne informatique

    2010 - 2012 Missions :
    - Support utilisateurs
    - Installations de poste de travail

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Valence 2015 - maintenant Master, Concepteur en architecture informatique

    Formation en cours du soir.

  • Avignon (Avignon)

    Avignon 2012 - 2013 BTS Services Informatiques aux Organisations

  • ESICAD (Montpellier)

    Montpellier 2010 - 2012

Réseau

Annuaire des membres :