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Emmanuelle RICHARD

PONTOISE

En résumé

Mes compétences :
Adobe Photoshop CC
Adobe InDesign CS5
Microsoft Office 2011
SPIP
HTML
CSS

Entreprises

  • Encyclopaedia Universalis - Chef de projet multimédia

    2007 - maintenant Chef de projet technique et responsable qualité des encyclopédies sur DVD

    Conception :
    - Conception fonctionnelle en collaboration avec les directions éditoriale, commerciale et technique
    - Conception de l'interface utilisateur en collaboration avec un graphiste indépendant. Rédaction du brief, discussion des propositions, déclinaison des maquettes sous Photoshop, découpage des images.

    Spécification et suivi des développements :
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques pour les développeurs
    - Rédaction du guide de style et des spécifications du design pour les développeurs
    - Intégration HTML / CSS des pages statiques de l'application
    - Suivi des développements d'une équipe basée à l'étranger (communication écrite et orale en anglais)
    - Rédaction du guide utilisateur

    Contrôle qualité :
    - Élaboration des cahiers de tests
    - Recette
    - Rapports de bugs

    Support technique :
    - Formation et suivi de la hot-line technique
    - Choix et mise en place d'un logiciel de support client (Zendesk)
    - Conception et maintenance du site internet de support technique (SPIP, HTML, CSS)
    - Support technique de niveau 2 (Windows, Mac OSX)
  • Crédit du Nord - Responsable de domaine applicatif

    Paris 1991 - 2006 1991 - 2002 : domaine télématique

    Développeur puis responsable du domaine applicatif des services de banque à domicile (Minitel, Audiotel, WAP) : maintenance de l’existant et suivi des nouveaux projets, suivi d'une équipe de 4 à 10 personnes, reporting MOA.

    2002 - 2004 : domaine monétique front-office

    Responsable de la maintenance du domaine monétique front-office (gestion des DAB et serveur d’autorisations) : maintenance de l’applicatif existant, suivi de production, mise en place de projets interbancaires en relation avec le Réseau CB, coordination d’une équipe de 4 personnes et reporting MOA.

    2004 - 2006 : domaine ‘poste de travail agent’

    Mise en place de la maintenance des projets «nouvelles technologies» pour le poste de travail du conseiller de clientèle (architecture J2EE) : élaboration des procédures de maintenance de l’applicatif, de suivi de la production et des incidents.
    Conception et réalisation d’une application intranet de suivi de l’activité de l’équipe.
  • Sigma Conseil - Ingénieur de développement

    PARIS 1985 - 1991 1985 à 1988 : projet LOGIGAB pour le Crédit Agricole
    Réalisation d’un logiciel de Guichet Automatique de Banque

    1988 à 1990 : pour la Société Générale – domaine monétique front-office
    Conception et développement d’applications, maintenance de l’existant (gestionnaire de DAB, gestion des autorisations et des oppositions sur carte, métrologie contrat de service avec le réseau CB)

Formations

Réseau

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