Menu

Eric ARMAND

COURBEVOIE

En résumé

Leader déterminé, rigoureux et structurant, rompu aux processus de vente en milieu très concurrentiel et passionné par les relations humaines, je suis résolument curieux, dynamique, enthousiaste et persévérant.

Mes compétences :
Transport
B to B
Logistique
Prestations de Service
Direction Commerciale

Entreprises

  • Gefco - Regional Sales Manager Paris & North Area

    COURBEVOIE 2018 - maintenant
  • Gefco - Regional Key Account Manager

    COURBEVOIE 2018 - 2018
  • HEPPNER - Directeur Régional des Ventes

    Noisy-le-Sec 2013 - 2018 Bras droit du Directeur Régional, je suis en charge du développement commercial, pour les activités Route du Groupe HEPPNER, sur le périmètre de l'Ile de France Nord étendue à l'Oise.
    Ma fonction m’amène à définir, mettre en œuvre, et piloter la politique commerciale, avec la responsabilité d’une équipe d’une dizaine de personnes. Mes missions, quant à elles, me conduisent à recruter, à former et à accompagner mes collaborateurs sur le terrain ainsi qu’à créer les indicateurs nécessaires tant au suivi de mes équipes de vente, qu’au reporting destiné à la Direction Générale. Je sais également, par mon écoute, ma réactivité et mon professionnalisme, nouer et entretenir des relations de confiance, propices aux négociations, avec l’ensemble des cibles Grands Comptes.
  • ASMADE - Intervenant bénévole

    saint georges buttavent 2010 - maintenant Membre bénévole des services économiques de la ville de Saint Maur.

    J'ai la mission au sein d'un groupe d'intervenants, de transmettre aux participants de chaque cession, ma connaissance des techniques de vente de prestations de services appliquées à la recherche d'emploi.

    - Communication verbale et non verbale
    - Importance du ciblage et de l'argumentaire
    - Elevator Pitch
    - Préparation avant action
    - Training de phoning
  • BBL Transport - Directeur Commercial Régional

    Bussy Saint-Georges 2010 - 2013 Mes missions:
    J'ai eu tout d'abord à réorganiser l'équipe commerciale de l’Idf par sectorisation géographique des 3 commerciaux.
    Puis j'ai été missionné pour ouvrir commercialement les agences de Lille, Nantes, et Le Havre avec recrutement de 4 commerciaux.
    Ainsi ai-je eu la responsabilité commerciale de toute la façade Atlantique, du Nord, du Centre, de l'Ile de France et d'une partie de l'Est.
    J'ai eu à mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité (Visites, Reporting, CA, Marge, ouvertures de Comptes, transformation des cotations...) et étais présent hebdomadairement en agences pour l'accompagnement, la formation et la stimulation des équipes.
    J'ai également refondu intégralement les grilles tarifaires et mis en place une Surcharge Gasoil.

    Au delà du portefeuille qui depuis mon arrivée avait fait un bond plus que significatif, les acquisitions en seulement deux ans ont pu démontrer tant l'efficacité des actions commerciales mises en place que de la bonne formation des commerciaux et de l'excellent état d'esprit dans lequel sont entrepris ces efforts et ces investissements humains.
    - Acquisitions 2010 = + 83% du CA par rapport à 2009.
    - Acquisitions 2011 = + 205% du CA et de + 308% de la marge par rapport à 2010.
    - Acquisitions 2012 = A venir..
  • THYSSENKRUPP ASCENSEURS - Directeur Commercial Ile de France

    Saint Barthélemy d'Anjou 2008 - 2009 Responsable de la politique commerciale et des résultats sur les départements de l'Idf, pour les métiers du Neuf, de la Modernisation et des Contrats de maintenance.
    En tant que Directeur de l'agence commerciale, qui compte une cinquantaine de personnes, j'ai du dès mon arrivée, au-delà des missions inhérentes à ce poste :

    - Remotiver l'ensemble des collaborateurs et mettre en place des plans d'actions individuels, afin d'atteindre les objectifs fixés. C'est ainsi que le CA réalisé sur objectif, qui n'était que de 18% en Décembre 2008 a atteint 98% en Aout 09.
    - Créer les moyens de suivre l'activité commerciale en l'absence de logiciel CRM.
    - Faire communiquer entre eux les commerciaux des différents métiers afin que les clients perçoivent cohérence, cohésion et homogénéité dans les réponses commerciales.
    - Me charger personnellement de tout le cycle de recrutement en l'absence de Ressources Humaines Régionales.

    Autres missions

    - Réalisation du budget de l'agence commerciale pour exercice Oct 2009/ Sept 2010
    - Formation aux techniques de Ventes, veille à l'évolution des compétences
    - Maintien d'étroites relations avec les principaux clients et prospects des secteurs Publics et Privés.
    - Coordination des actions avec la cellule Grand Compte et les autres entités du groupe (Fermetures / Escaliers Mécaniques)
  • GEFCO - Directeur Commercial Ile de France

    COURBEVOIE 2007 - 2009 En charge de la politique commerciale, sur les départements de l'Idf étendue au 28, pour la totalité des métiers de la Supply Chain (Route, Aérien, Maritime et Logistique).

    J'ai eu à conduire le rapprochement des trois entités commerciales (Route, Air/Mer, Logistique) constituées en tout d'une trentaine de personnes. Cela a abouti à:

    - Réduire le nombre global de collaborateurs en maintenant les réalisations
    - Améliorer la couverture de vente sur le périmètre géographique
    - Rendre plus valorisant le métier de commercial transport par la polyvalence
    - Satisfaire les clients par un interlocuteur unique pour l'ensemble des produits

    Autres missions :
    - Réalisation des budgets avec les différents chefs d'agences
    - Recrutement, formation
    - Contrôle mensuel de l'évolution des portefeuilles, des acquisitions, de l'activité commerciale, du recouvrement, des hausses
  • GEFCO - Chef des Ventes

    COURBEVOIE 2000 - 2007 En charge de la politique commerciale et des ventes sur les départements 77, 91, 94, 75 et 93.
    Encadrement de cinq commerciaux et d'un contrat de qualification répartis sur deux sites.

    Sur Moissy, au cours des trois premières années, j'ai fait passer le nombre de commerciaux de 1 à 3 et le CA de 9 à 15 M€. En affrètement le CA a augmenté de plus de 400% en 5 ans.
    L'agence de drancy m'a été confiée dans un second temps par le Directeur Régional dans le but de la réorganiser et de la rendre opérationnelle commercialement.
    L'objectif a été atteint en un peu plus d'une année en se séparant de certains collaborateurs, en en recrutant d'autres, en faisant un tri dans le portefeuille clients et en réorientant l'action commerciale vers des cibles correspondant aux besoins spécifiques de cette agence.
    Ce poste sur l'agence de Drancy s'ajoutait à celui que j'avais sur celle de l'agence de Moissy dont j'avais toujours la responsabilité

    Autres missions

    - animation
    - formation continue des collaborateurs
    - reporting
    - suivi pesonnel d'un portefeuille de clients significatifs.
  • CALBERSON - Commercial

    Levallois-Perret 1996 - 1999
  • Heppner - Commercial

    Noisy-le-Sec 1995 - 1996

Formations

Annuaire des membres :