Eric DELBENDE

En résumé

Entreprises

• Orange - Responsable de Solution Métier Transverse

  Paris 2018 - maintenant

• Bouygues Telecom - Chef de Projet / Gestion de changement

  Meudon 2016 - maintenant Au sein de la direction des programmes, dans le but d'améliorer les lignes de production de Bout en Bout :
  - Construis et modifie les processus dans le cadre de la gestion de changement dans les opérations
  - Manage opérationnellement la construction de différentes lignes de production Mobile (4G 3G 2G) / Fixe, suivant une méthode itérative proche de Scrum
  - Construis le processus et le workflow détaillé des lignes de production
  - Garantis l'application opérationnelle des recommandations du cadre d'industrialisation
  - Supporte les équipes Design Office sous l'angle End to End
  - Management transverse
  - Lignes de production : Déploiement Initial (Full Band & Techno), Déploiement d'OLT et FTTx, Déploiement de boucles de collecte et d'agrégation, RAN SHARING (Bytel-Orange-SFR-Free), Démontage de sites radio (Crozon)
  

• Schneider Electric - Enterprise Architecture PMO

  Rueil Malmaison 2015 - maintenant Prise en compte des besoins d'Architecture d'Entreprise
  Gestion de projet en contexte international multiculturel
  - Modélisation depuis le Business jusqu'à la Technologie
  - Architecture s'appuyant su le framework TOGAF
  - Approche ITIL pour les Services Informatiques
  - Synergie sur les axes d'innovation IT

• MOXA EUROPE - Field Application Engineer - Technical Sales Support

  2014 - 2014 Pilotage d'offre
  Démonstration, démarche marketing
  Support à la vente (CIGRE/capture de leads), réponse à appel d'offre
  Réalisation d'architecture réseaux
  Sécurité informatique
  

• Thales Communications & Security - Ingénieur avant-vente

  Colombes 2013 - 2013 Analyse/Synthèse des dossiers d'appels d'offre MCO en support aux commerciaux.
  Réalisation de devis sur les axes sécurité, transport et télécoms.
  Plan d'étude amont.

• Hexaliance - Ingénieur Conseil

  2012 - 2012 - Optimisation de crédit d'impôt recherche (CIR),
  - Entretiens d'audit avec entrepreneurs,
  - Conseil en spécification logicielle.
  

• TDF - Chef de Projet

  Montrouge 2010 - 2011 Gestion de déploiement de réseaux télécom pour SFR en Ile de France :
  Ajout de capacité, couverture et transmission pour les réseaux fixes et mobiles .
  Industrialisation d'opérations.
  
  - Responsable du suivi des opérations
  - Management d'équipe de chefs de projets
  - Pilote des projets complexes
  - Fédère les ressources sous contrainte de coût/délai/qualité
  - Collabore avec les supports à l'élaboration des solutions correctives
  - Oriente les services vers la satisfaction clients

• European Computer Telecoms - Responsable Equipe Support

  2008 - 2009 Responsabilité du support client 24/7 pour la filiale française d'ECT , éditeur de logiciels de Service à Valeur Ajoutée:
  - MVNO (Opérateur Mobile Virtuel)
  - Plateforme de service 08AB
  - Ring back tone
  - Portabilité du Numéro
  
  Gestion des problèmes, des configurations, des changements et de mise en production.
  Pilotage d'interconnexions avec les opérateurs.
  Maintenance SW & HW et Supervision des interventions sur site en France et à l'étranger. Maintenance proactive.
  Formations clients.
  Recrutement d'ingénieurs.

• Nortel - Ingénieur , Chef de projets: Développement Intégration Validation et Support

  Toronto 1991 - 2007 Développement logiciel de réseau d'entreprise.
  Validation intégration chez les distributeurs européens.
  Validation intégration coeur de réseau
  Network solution delivery
  Support aux opérateurs et fournisseurs d'accès internet
  Intégration validation System de Supervision de réseau GSM UMTS
  Gestion des logiciels: depuis la BTS ou Node B jusqu'au coeur de réseau BSC ou RNC ainsi que ceux de supervision et de performance.
  Maitrise coeur de réseau NSS, HLR, VLR, SMS, IN

• Chargeurs - Ingénieur Informatique

  Paris 1989 - 1991 Développement logiciel pour applications de Négoce international
  Collecte des besoins des commerciaux
  Réalisation de l'application et démonstration aux utilisateurs

Formations

• The Pennsylvania State University (State College, Pa)

  State College, Pa 1987 - 1987 Computer Engineering

• Ecole Supérieure D'Ingénieurs En Génie Electrique

  Rouen 1983 - 1986 Ingénieur ESIGELEC

Réseau

• Christophe D'HAUTEFEUILLE

• Coopt-Action.fr PLATEFORME COLLABORATIVE DE L'EMPLOI

• François VANDERPOTTE

• Guillaume BAILLIARD

• Jean-Louis CLUZEL

• Jean-Luc BLANC

• Jean-Michel DUQUERROIS

• Patrick BOUCHAR

• Raluca Cristina DUDUS

• Vincent HUA