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Nokia Siemens Networks
- Directeur des Opérations
ST OUEN
2010 - maintenant
Responsable de la stratégie opérationnelle en réponse aux appels d'offre majeurs d'externalisation (outsourcing) en Europe
Lauréat de la campagne mondiale d'innovation de NSN 2011
Couverture internet des réseaux ferrés internationaux : support interne aux équipes opérationnelles; conseil en marketing et technologie auprès des opérateurs ferroviaires
Réseaux IP : contributeur majeur pour le gain d'un appel d'offre, en mode Managed Services, de modernisation du réseau d'accès internet d'un opérateur telecom majeur en Belgique, puis responsable du démarrage opérationnel
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Nokia Siemens Networks
- Directeur des Opérations Polynésie Française
ST OUEN
2008 - 2010
Directeur des Opérations de Polynésie Française, afin de créer et opérer un nouvel opérateur mobile UMTS.
Support avant-vente et négotiations commerciales sur appels d'offre outre-mer (Nouvelle -calédonie, etc.) et métropolitains
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Nokia Siemens Networks
- Responsable Développement des Ventes
ST OUEN
2005 - 2008
-Négociation et gain de contrat de services clé en main en mode « Build, Operate, Transfer » notamment pour SFR et MARA Telecom,
-Définition des stratégies de développement de services, en lien avec l’équipe MS Global
-Succès commerciaux avec 80% de croissance (SFR : remplacement du cœur de réseau, exploitation du réseau PS et IP, maintenance multivendeurs, services d’administration),
-Mise en place opérationnelle, démarrage et stabilisation de services de maintenance multivendeurs, y compris la négociation des contrats de sous-traitance (ex: prestations de maintenance de premier niveau)
-Négociation de partenariats avec des fournisseurs de services de maintenance et de déploiement
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Nokia Siemens Networks
- Responsable de Lignes de Services France, Benelux, Maroc
ST OUEN
2001 - 2005
En tant que responsable de Lignes de Services : Network Services Product Manager puis Senior Hardware Services Manager, pour la zone France, Benelux, Maroc
- Responsable des opérations : refonte novatrice des process logistiques et de réparation, maintien de la rentabilité, création d’outils web de suivi opérationnel et d’automatisation dédiés aux opérateurs, forte amélioration de la satisfaction client (en particulier Bouygues Télécom et SFR)
- Responsable des négociations HWS internationales ‘corporate’ avec le groupe Orange (2003), maintien d’une forte profitabilité malgré l’environnement très concurrentiel,
- Responsable du marketing des services de maintenance -nouveaux services désormais généralisés dans le monde- et membre de l’équipe mondiale de définition du portefeuille stratégique de services HWS
- Responsable des benchmarkings mondiaux sur les groupes Vodafone et Orange
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SAGEM
- Responsable Secteur Export et Grands Comptes
PARIS
2000 - 2001
-Négociation de divers contrats de maintenance (Bouygues Telecom, MobilRom, Nortel..) devenus très rentables ;
-Encadrement de l’équipe commerciale du service (5 ingénieurs)
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SAGEM
- Responsable Industrialisation et Fabrication
PARIS
1998 - 2000
Responsable Industrialisation et Fabrication en téléphonie numérique et cellulaire
-Encadrement des équipes de production, de 80 à 110 personnes
-Responsable de transferts d'usines, de l’étude de faisabilité à la reprise complète de production
-Industrialisation des nouveaux produits en collaboration avec la R&D : grâce à des méthodes innovantes et en rupture, réduction des coûts des produits de 30 à 60%, délais de conception et de mise en production raccourcis
-Productions grandes séries, jusqu’à 90 000u/mois : adaptation au marché de l’électronique, très exigeant en réactivité, qualité et maîtrise de la chaîne logistique, coûts réduits de 20 à 40%
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Parfums Givenchy USA Inc.
- Responsable projets en Systèmes d’Information
1996 - 1998
basé à New York (USA):
- audit,
- réorganisation et fiabilisation des systèmes,
- conception et déploiement des projets de Sales Force Automation et Datawarehousing, utilisés par IBM pour une campagne publicitaire mondiale
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Parfums Givenchy
- Consultant en organisation de la production
LEVALLOIS PERRET
1996 - 1996
audit de la production cosmétique, mise en place du Juste-à-temps :
- cycle de production divisé par deux,
- 3% d’augmentation du résultat net de la société,
- sécurisation de la qualité
