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Eric MANDEREAU

Marnes La Coquette

En résumé

DOMAINES D’INTERVENTION
- Manager de transition pour Assistance à maîtrise d’ouvrage / d’œuvre : audit, analyse de processus, préconisation et mise en place d’organisation, certification, conduite du changement.
- Direction de projets : expression de besoin, pilotage de projets (cycle en V, Agile, …), relations client, management d’équipes, gestion sous-traitants, externalisation,…
- Organisation et suivi Test de logiciels et applicatifs : analyse de risque, définition de stratégie de test, organisation d’équipe de test, pilotage de campagne de test.
- Mise en place ITIL V3 Service Transition : définition, organisation, mise en place des services, conduite du changement.

DOMAINES FONCTIONNELS
 Aéronautique, spatial (système de nav.)
 Transport aérien
 Systèmes aéroportuaires
 Transport maritime
 Banque – Mutuelle - Assurance
 Monétique - Billetterie
 Télécommunication
 Instruments de diagnostique In Vitro

CONNAISSANCES TECHNIQUES
Environnements : Windows, SAP, Oracle Appli

Méthodes : AGILE, SCRUM, XTREM Programming, EBIOS, MARION, SADT, SART, MERISE, UML, RBT, …

Normes/Standards : FDA 21 CFR 820, ISO13485, ISO9000, ISO9126, ISO14000, CMMI, ITIL, SPICE, DOD, MIL, GAMT-17, AMDEC, ITSEC, …

Management : MSProject, Intelligent Planner, SBM, Dimension RM, Mc Cabe, Clear Case, …

Outils de Test : Quality Center, Quick Test Pro, LoadRunner, Purify, Quantify, RQM , Robot, Test Complete, …

Mes compétences :
Directeur de projet
ITIL
ITIL v3
Monétique
Off shore
Out sourcing
Sourcing
Test
Transport
Transport Aérien
Transport maritime
Validation
ITIL Foundation V3
Imagerie médicale
Ingénierie
SolidWorks
CAO
Informatique
Direction de projet
Gestion de projet

Entreprises

  • Bio-Rad - Test & Verification Team Manager

    Marnes La Coquette 2013 - 2018 Dans le cadre du développement d'instrument de diagnostic In Vitro, intégrant des technologies embarquées (micro-fluidique, robotique, ...)
    Management d'une équipe de 20 personnes. Définition des méthode de test et des outils. Amélioration des pratiques. Participation aux propositions de développement, aux spécifications techniques. Relations avec les clients internes
    Auditeur interne
    Normes et standards : ISO13485, FDA 21 CFR 820, ...
    Outils : Micro Focus SBM et Dimension RM, Test Complete
  • PARTECIS - Consultant senior

    2012 - 2012 Analyse et proposition d'améliorations organisationnelles et techniques du processus de développement, de recette et de livraison des produits. Proposition d'axes d'amélioration pour l'ensemble des activités de développement, de test et des relations client.
    Outils de test : Quality Center
  • THALES Communication & Security - Responsable méthode/outil/environnement de test

    Courbevoie 2011 - 2012 Projet Travel Card Sytem : Système billettique sans contact pour l'ensemble des compagnies de transports de voyageurs du Danemark.
    Réorganisation de l'équipe de test. Définition de la stratégie de test du projet. Mise en place des équipes et moyens de test. Automatisation des tests des logiciels embarqués.
    Amélioration des méthodes et moyens de test associés à cette stratégie : utilisation de la méthode RBT, mise en place de Rational Quality Manager, définition de l'automatisation des tests système, amélioration des environnements de tests. Participation à la définition des tests de performance, de robustesse et de sécurité.
    Contexte technique : Référentiel méthodologique Thales, Doors, ClearQuest, SoapUI, AutoIT, Rational Quality Manager
  • Micropole - Consultant

    Levallois-Perret 2011 - 2011 Analyse et proposition d'améliorations organisationnelles. Proposition d'axes d'amélioration pour l'ensemble des activités (relation client, développement, test, ...). Proposition d'amélioration de l'organisation des équipes de test. Accompagnement méthodologique.
  • Albingia - Consultant Système d'Information

    Levallois Perret 2010 - 2011 Analyse et validation du projet d’évolution du Système d’Information. Prise en compte des besoins, des contraintes, des objectifs. Validation et proposition d’amélioration des choix matériels, logiciels, organisationnels, définis par la Direction du Système d’Information.
  • La Mutuelle Générale - Directeur de Projet

    Paris 2010 - 2010 Mise en place de l’externalisation de la maintenance avec les tests associés (TMA et TRA) des principales applications de La Mutuelle Générale.
    Pilotage des aspects contractuels.
    Définition de la stratégie de test, des environnements de test, pilotage des intervenants, …
    Prise en compte des spécificités des domaines fonctionnels (prestation santé, cotisation, prévention, régime collectif, régime obligatoire, …) et mise en place des tests de l’ensemble du Système d’Information.
  • La Mutuelle Générale - Directeur de projet

    Paris 2009 - 2009 Directeur de projet Test Manager
    Au sein de l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
    1 - Encadrement d’une équipe de 15 personnes en charge de tests sur l’ensemble du Système d’Information.
    Définition de la stratégie et de la structuration des tests, organisation et pilotage des activités de test.
    Relation avec le GIE TAORES (en charge des développements et du support technique) et CEGEDIM (éditeur de deux applications majeures).
    2 – Pour l’ensemble du service Test
    Définition et amélioration des activités de test. Organisation, outils, méthodologie, environnements de test, gestion de configuration.
  • ACP & Qualife - Test Manager

    2008 - 2009 Encadrement d’une équipe de 5 personnes.
    Organisation des activités de test et coordination avec la MOE du concepteur Marocain.
    Définition de la stratégie de test, de la structuration des tests et élaboration d’une partie des scenarii de test pour l’adaptation d’un logiciel de paiement électronique et de services financiers.
    Participation à l’intégration pour le client final (situé au Moyen Orient).
  • CMA-CGM Systems - Responsable du service Test

    2007 - 2008 Définition et implémentation du Service Transition ITIL V3 : participation à la définition des processus de gestion des Actifs et des Configurations, des Evènements, des Incidents et des Problèmes.
    Définition, mise en place et conduite du changement pour les processus de gestion des Changements, des Tests et Validation, des environnements de test, des Mises en Production.
    Pilotage du Service Process Transition (18 personnes) au sein du Département Intégration Support et Déploiement et adaptation des activités pour CMMI Niveau 3.
    Définition, mise en place et gestion des plateformes de test nécessaires aux applications et aux tests inter-applicatifs (périmètre : ensemble du système d’information de la CMA-CGM).
    Organisation et pilotage de l’externalisation d’activités de test vers la société Cap Gemini Sogeti (7 personnes) et vers IBM India (TRA au forfait avec une équipe de 10 personnes).
    Environnement technique : IBM, UNIX, WINDOWS, Citrix, ...
    Applications, Outils : Oracle application, Oracle eBusiness Suite, Cognos, .Net, Team System, Remedy, Dimensions (Serena), Quality Center, Load Runner, QuickTestPro, etc.
  • Air France - Directeur de projet

    Roissy CDG 2000 - 2007 Participation à la coordination MOA / MOE et à la direction de nombreux projets (plus de 50 personnes pour certains d’entre eux). Pilotage des projets par la gestion des risques.
    Audits, propositions d’amélioration de la méthodologie de test et de l’utilisation des environnements de test de la société. Amélioration de la gestion des changements et des configurations.
    En particulier :
    Définition des besoins, mise en place de la stratégie de test et de la gestion des campagnes de tests pour le projet Flying Blue réalisé dans le cadre de la fusion des sociétés Air France et KLM.
    Analyse des risques puis recette de serveurs vocaux interactifs destinés aux usagers.
    Définition des processus, analyse des risques, préconisation de solutions techniques puis recette des accords Interlines correspondant aux billets électroniques.
    Amélioration des environnements de test de la société : analyse des risques, préconisations, suivi des modifications et évolutions matérielles et organisationnelles.
    Définition des besoins, des environnements et de la stratégie de test pour les tests de charge de plusieurs applicatifs Web, centraux ou distribués.
    Analyse du processus de vérification de la non-régression des logiciels développés en interne. Préconisation d’amélioration des outils et méthodes utilisés.
    Environnement technique : UNISYS, IBM, UNIX, WINDOWS.
    Outils : UML, J2EE, Junit, Business Object, Quality Center, Load Runner, QuickTestPro, Purify, Quantify, etc.
  • Augil - Consultant - Auditeur

    1999 - 2000 Audit des solutions techniques et fonctionnelles retenues pour le Crédit Immobilier de France.
    Assistance à la mise en place d'une plateforme de validation et de recette. Participation à la définition et la mise en place de la méthodologie de test associée.
  • Sextant Avionique - Responsable Service Qualité

    1996 - 1997 Management d’une équipe de 5 qualiticiens.
    Création et développement du service. Participation aux réponses aux appels d’offres. Suivi des besoins client. Suivi qualité des fournisseurs internes et externes. Management des actions d’amélioration de la qualité des produits et services de la division.
    Auditeur interne et responsable de l’obtention des certificats ISO 9001 et EFQM (European Foundation for Quality Management) de la division.
    Définition de la gestion de configuration de différents projets. Participation à l'adaptation de S.A.P., de PALAS et de SVCS pour la prise en compte des exigences clients (AEROSPATIALE, ECF, DASSAULT, …), des contraintes de gestion imposées par les normes DOD, MIL et GAM et de la production sur plusieurs sites.
  • Sextant Avionique - Responsable du Service de Développement de logiciels embarques

    1991 - 1996 Management de plus de 120 ingénieurs et techniciens
    Responsable du service de développement des logiciels embarqués de navigation. Participation aux réponses aux appels d'offre et à la rédaction de cahiers des charges techniques pour les différents produits de la société. Participation aux relations clients. Initialisation et suivi des sous-traitants. Utilisation de la méthode de conduite de projets et d’affaires de Thales.
    Chef de deux projets européens : centrale de navigation de l’hélicoptère Franco-Allemand TIGRE (55 h/an) et centrale inertielle d’ARIANE V (25 h/an). Ces deux logiciels de criticité maximum ont été développés en conformité avec les normes américaines MIL, DOD et les exigences CNES. Définition et respect des plans de développement (SDP), de test (STP), de gestion de configuration, de gestion des risques. Utilisation des référentiels ArianeSpace et Eurocopter.
    Coordination des développements (WBS, OBS) de plusieurs logiciels temps réels pour des équipements de navigation embarqués (Rafale, Breguet Atlantic, …). Utilisation de la méthode FAST de Sextant.
    Mise en place des procédures d’analyse de risque et de validation des logiciels des systèmes embarqués de navigation : définition de la méthodologie, des métriques et des outils associés en prolongement de l’approche AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité).
  • Alcatel - Ingénieur d'affaire

    Paris 1989 - 1991 Prospection, commercialisation et suivi de réalisation de solutions informatiques « clé en main ». Ces systèmes de 1MF à 15MF étaient destinés à la gestion opérationnelle des moyens d’intervention des Sapeurs Pompiers ou des organismes de sécurité. Ils intégraient des équipements informatiques, réseaux numériques et hertzien.
  • Crouzet - Responsable Informatique

    Valence CEDEX 9 1986 - 1989 Management d’une équipe de 5 personnes.
    Définition et mise en place d’un environnement de développement pour les logiciels techniques (génération de code, gestion de configuration, …). Définition et mise en place d’un environnement bureautique autour de matériels DIGITAL, IBM et APPLE. Gestion du parc informatique d’une valeur supérieure à 20MF.
  • Crouzet - Responsable Qualité Logiciel

    Valence CEDEX 9 1983 - 1986 Définition et mise en place d’une méthodologie d’Assurance Qualité Logiciel et des outils associés. Implémentation du cycle de vie du logiciel. Définition de la méthodologie de test (unitaire, intégration, validation, recette client) pour les logiciels de la Division (logiciels temps réel et traitement batch). Définition d’un modèle pour le contrôle qualité et l’analyse qualimétrique (utilisation de SADT et des réseaux de Pétri).
    Définition de la gestion de configuration pour la prise en compte des exigences clients (CEDICAM, La Poste, France Telecom, …), des contraintes de l'assurance qualité (matériel et logiciel). Aboutissement de cette démarche par la génération d'un outil basé sur CMS et MMS de DIGITAL.
    Responsable de la sécurité informatique des projets. Définition du Plan d’Assurance Sécurité. Audit sécurité des projets. Application de la méthode MARION (identification des menaces et risques, définition des exigences de sécurité). Choix de solutions sécurisées.
  • Compagnie Générale de Radiologie. (Thomson CSF) - Ingénieur d’Etude

    1979 - 1983 Animation d’une équipe de trois personnes.
    Développement du logiciel de test du scanographe CE 10000 destiné à l’analyse médicale du corps humain par rayons X.

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