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Eric MEDJI

Saint-Denis

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En résumé

Manager spécialisé dans la mise en oeuvre de projets CRM et la définition d'architecture : 20 ans d'expérience dont 9 ans en Architecture Technique et 6 ans en Direction de Projet (Assistance à maîtrise d'ouvrage / maîtrise d'oeuvre, cadrage et schéma directeur, pilotage, définition d'achitecture et déploiement de systèmes).

J'ai en outre passé 18 mois en tant que Consultant Senior au sein du cabinet PricewaterhouseCoopers avant de rejoindre le cabinet de conseil BearingPoint (ancien réseau Andersen) en janvier 2002 en tant que Manager au pôle CRM au sein duquel j'ai participé à la mise en œuvre de grands projets CRM autour du progiciel SIEBEL.

J'ai également exercé les fonctions de chef de projet, ingénieur qualité et ingégieur d'études au sein de la société d’ingénierie Business & Decision de 1995 à 2000 où j'ai participé à la mise en œuvre de projets dans les systèmes distribués et les applications décisionnelles (BI).

Mes compétences :
AMOA
Architecture
Architecture technique
Audit
CRM Siebel
Direction de projet
Microsoft CRM
MOE
Siebel
Technique

Entreprises

  • Generali France - Project Manager

    Saint-Denis 2010 - 2011 Gestion et optimisation des processus commerciaux pour la vente des contrats VIE et IARD pour les Entreprises.

  • Emerit Consulting - Senior Manager

    2010 - 2012

  • Bureau Veritas, Neuilly - France - IT Manager / Architecte Technique (Equipe de six personnes)

    2009 - 2010 Projet CORE MODEL - Refonte du système de production pour les Business Line Certification, Inspection/Verification et Industrie
    - Coordination des équipes IT, MOE et AMOA dans le cadre du déploiement du programme de refonte des activités de certification, audit et inspection
    - Définition d’architecture en haute disponibilité, validation des choix et solutions techniques, support technique, gestion des environnements, Capacity planning expertise produit dans un environnement international
    - Pilotage des tests de performance et tests de charge
    - Pilotage des opérations de production
    - Pilotage des déploiements des pays (préparation et déploiement technique)

  • SITA France - Directeur de projet AMOA (équipe globale projet de 15 personnes)

    2008 - 2009 - Projet CRM – Réappropriation de l’outil de pilotage de l’activité commerciale
    Etude de cadrage, assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage opérationnel de la mise en oeuvre et du déploiement (Siebel Sales 7.5)

    - Projet décisionnel – Analyse du marché Entreprise de SITA France
    Assistance au pilotage global du projet sur l’ensemble des chantiers métier, fonctionnel et technique pour la Direction des marchés entreprises

  • S2E / Linedata Services - Chef de projet technique (Equipe de 5 personnes)

    2007 - 2008 Refonte des applications d’épargne salariale pour le consortium S2E
    - Pilotage opérationnel des sujets liés à l’architecture technique sous SIEBEL Financial Services 7.8 multi langues,
    - Support aux équipes de développement, intégration et exploitation (plus de 40 personnes); support production

  • MEDJI & Partners - Managing Director

    2006 - maintenant

  • DARTY France - Expert fonctionnel et technique

    BONDY 2006 - 2006 Projets de refonte des applications du service client (SAV)
    Expertise fontionnelle et technique dans le cadre de la validation des choix/solutions techniques et optimisations sous Siebel Retail 7.7, fonction Call Center/SAV

  • DARTY PRO France - Directeur de projet adjoint AMOA

    2006 - 2007 - Etude de cadrage (3 mois) : cadrage fonctionnel et technique, validation du périmètre, chiffrage du coût global de mise en œuvre sur trois ans, définition des éléments pour le CAPEX
    - Pilotage opérationnel de la mise en œuvre du lot 1 (sous SIEBEL Retail 7.7/Siebel UCM 7.8), de la conduite du changement et du déploiement

  • FNAC SA - Directeur de projet Adjoint MOE - Equipe de vingt personnes (hors intervenants externes)

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2006 Projet Marketing – Fidélité : refonte du système de fidélisation des adhérents

    - Conduite et pilotage des travaux de cadrage, définition et la validation de l’architecture technique, pilotage des travaux d’intégration dans un environnement SIEBEL Loyalty 7.7, pilotage du déploiement, support post mise en production

  • BearingPoint - Manager

    Paris la Défense cedex 2002 - 2006 Définition d'architectures techniques, migration et déploiement de systèmes

  • PricewaterhouseCoopers - Senior Consultant

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2002 Très forte expertise dans la définition des architectures techniques et déploiement de systèmes dans le cadre de la mise en œuvre de projets SIEBEL.

  • Business & Decision - Chef de Projet / Consultant IT

    Courbevoie 1996 - 2000 Business & Decision est une société de service spécialisée dans les applications décisionnelles et de datamining.

  • Allware Concept - Ingénieur de développement

    1995 - 1996 Allware Concept est une société spécialisée dans la conception d'outils et d'ateliers de Génie Logiciels pour l'aide au développement (rachat des activités d'Allware Concept par Business & Decision en 1996).

    Le poste occupé pendant un an a été celui d'ingénieur de développement et m'a permis de participer à la conception de l'AGL QuadCase, atelier de Génie Logiciel, pour la conception d'applications orientées bases de données.

  • CREDERA (Centre de Recherche pour le Développement et la Santé) - BENIN - Analyste

    1990 - 1992 Conception et développement de programmes d'analyse des données de recherche

Formations

  • EPITA - Ecole D'Ingénieurs En Informatique

    Kremlin Bicêtre 1992 - 1995 Génie Logiciel (techniques et méthodes de conception et de conduite de projet)

  • Ecole Nationale Supérieure Universitaire De Technologie (Dakar (Sénégal))

    Dakar (Sénégal) 1988 - 1990 Informatique de gestion (Analyse et programmation)

Réseau

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