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Estelle LUCE-ANTOINETTE

VINCENNES

En résumé

Bienvenue à tous,

Mes compétences professionnelles couvrent les aspects marketing et technique du web.
Je suis disponible pour des missions freelance dans les domaines suivant :


- développement e-commerce,
- e-merchandising
- web analytics (comscore, google analytics, xiti,omniture)
- gestion de projet web / mobile
- community management (recrutement, fidélisation, création de communauté..)
- référencement naturel (Audit, stratégie, conseil...)


Contactez-moi pour en savoir plus :)
estelle.luceantoinette@gmail.com
06.33.41.20.16


Mes compétences :
SMO
Ecommerce
Web 2.0
Community manager
E-business
Web marketing
Internet mobile
Référencement
Marketing
E-CRM
SAP CRM
Omniture
Front Office
Back office
XML
WordPress
SAP IS M
SAP
Merchandising
MOT Testing
HTML
Customer Relationship Management
Comscore
Community management
Audit
Adobe Photoshop

Entreprises

  • SHOPPERS MATTERS - Présidente

    2015 - maintenant Depuis juin 2016 :
    Chef de projet Digital pour PSA service Transit Temporaire.

    Citroën Europass
    Peugeot Open Europe
    C’est un service dédié aux personnes vivant hors Europe, leur permettant de voyager en véhicule neuf sur toutes l’Europe pendant une période déterminée entre 21 et 175 jours.
    Plateformes multilingues (français, espagnol et anglais)

    Peugeot Diplomates
    Citroën Diplomates
    Les plateformes digitales diplomates sont un services d’achat de véhicules neuf à destinations des diplomates
    plateforme multilingues (anglais et français)

    Objectifs:
    - Gérer et suivre les offres et fonctionnement de l’ensemble des plateformes
    - Gérer et mettre en place la refonte des nouvelles plateformes

    Missions:
    - Suivre le cahier des charges fournis pour la refonte des plateformes e-commerce
    - Mettre en place et déployer une stratégie digitale (web marketing, acquisition, partenariats, réseaux sociaux…)
    - Anticiper les besoins technico-fonctionnels des plateformes
    - Travailler en étroite collaboration avec la DSI pour s’assurer du niveau de disponibilité, des performances et de la sécurité du site et des applications connexes
    - Respect du périmètre, des délais, du budget et de la haute qualité des livrables
    - Coordonner les équipes informatiques internes, et les relations avec les partenaires impliqués sur les projets e-commerce
    - Piloter la phase de réalisation et arbitrer les solutions et choix techniques

    Outils:
    Gestion des projets avec 2 agences digitales: Business Lab, Keyrus Management
    CMS des sites : Prestashop
    outils webanalitycs: Google Analytics
    Outils gestion bug: JIRA


    septembre 2015 :
    Chef de projet digital
    Objectifs: gérer et piloter la création des maquettes pour les plateformes digitales de marques L’oréal Luxe dans le cadre d’une refonte

    Missions:
    - gestion et pilotage des prestataires graphiques: graphiste design et directeur artistique,
    - recettage
  • OCP Repartition - Chargée de développement e-business

    SAINT OUEN 2011 - 2015 Site portail B to B pour les pharmaciens et les professionnels de santé.
    http://www.nouveau.ocp.fr/

    E-commerce:
    -développer les ventes de produits pharmaceutiques de type OTC, dermo-cosmétique, médicaments...
    Cette mission inclut une mise en avant des produits et des gammes laboratoires
    -suivi et gestion des opérations commerciales et reporting
    -définition d'une stratégie webmarketing et e-commerce
    -veille et optimisation permanente des prestations laboratoires

    Gestion de projets web transverses: http://www.petitesannonces-ocp.fr/
    -gestion de projets e-santé multi-canal
    -Mise en place de stratégie d'acquisition
    - data management

    Social Media:
    -création et gestion d'une communauté sur les réseaux sociaux grand public et professionnel
    (3 pages Fan, 1 compte Youtube, 1 compte Twitter)

    Transformation Digitale:
    - Mise en place d'une stratégie pour implémenter la transformation digitale
  • EUROPEENNE FOOD - Responsable e-commerce

    2011 - 2011 Mon rôle consiste à développer l’activité e-commerce chez Européenne Food en BtoC et BtoB.
    Gestion de boutique Marketplace (BtoC) : Mise en place de la stratégie commerciale et politique tarifaire,
    Développement des ventes, gestion relation clients reporting et suivi des évolutions des ventes (+25% CA 2010/2011)
    Pérennisation du partenariat PixPlace (marketplace)
    Gestion de la logistique : Mise en place d’une nouvelle machine pour optimiser le poids colis et coût transport
    Gestion du lancement de site B to B marchand :
    Mise en place de la stratégie e-commerce, webmarketing, rédaction des fonctionnalités du site et back office,
    Rédaction des contenus juridiques et communication (CGV, mentions légales, livret de gestion du back office)
    Formation des équipes entrepôt au back office du site
  • EUROPEENNE FOOD - Responsable e-commerce

    2011 - 2011 EUROPEENNE FOOD -Villeneuve Saint-Georges, France - CDD -
    E-commerce BtoC : Gestion et optimisation l'e-boutique sur la marketplace Pixmania (450 références produits): merchandising de l'offre, gestion de la relation client, mise en place de la stratégie webmarketing et commerciales (pricing, offre, trafic..), développement des ventes, Gestion des tâches logistiques et livraison
    E-commerce BtoB : Lancement du site BtoB type « cash&carry » EFood.fr : définition de la stratégie webmarketing de lancement, rédaction des fonctionnalités pour le back & front office, conduite de changement
  • MEDIASTAY - Chargée d'acquisition de trafic web

    Levallois-Perret 2010 - 2010 Référencement payant : Suivi des leviers d'acquisition de trafic des sites de jeux et tracking des opérations partenaires
    Campagne d'affiliation, partenariats, publicité Facebook, en CPC et CPL. Optimisation des campagnes (capping)
    Reporting des leads, des dépenses hebdomadaire et des indicateurs de performance
    Référencement naturel: Audit des 10 sites de jeux internes et établissement d'une stratégie de référencement naturel
  • MEDIASTAY - Chargée d'acquisition de trafic web

    Levallois-Perret 2010 - 2010 Mise en place et suivi de campagnes d’affiliation, partenariats, publicité Facebook, application Facebook en CPC (coût par clic) et CPL (coût par lead), Suivi et reporting des leads effectués la veille, Optimisation des campagnes lancées (capping…) Auditer les 10 sites de jeux sur leur référencement (SEO)
    Établir une stratégie de référencement naturel technique, sociale et éditoriale
  • Mistergooddeal.com - Chargée de webmarketing

    2009 - 2009 Contenu éditorial : Rédaction de contenus éditoriaux, Suivi de la ligne éditoriale Animation commerciale
    Vidéo : Mise en œuvre des briefs vidéo et suivi de la production
    Gestion de projet web: Conception d’outil - rédaction des fonctionnalités, story-board,
    Trafic : SEO : Augmentation du trafic naturel (±5000 Vu jours) - optimisation du maillage des liens, contenu
    Community management :Twitter , Facebook , Youtube
  • PPG Industries - Assistante Chef de Marques

    Rueil-Malmaison 2007 - 2008
  • COULEURS DE CRATERES - Chargée de développement commercial

    2007 - 2007 Gestion des coûts :
    - Etudier la concurrence du marché de lave émaillée en vue d'un repositionnement prix
    - Evaluer les coûts de productions et frais de fournisseurs pour des ventes rentables
    - Rechercher des fournisseurs offrant des matières intéressantes au niveau qualité prix (appeld’offre)
    Actions commerciales :
    -segmenter la production (bijoux/ objets touristiques/ décoration/cuisine)
    - Elaborer des bons de livraisons, de commandes et factures
    - Démarcher des professionnels (architecte, décorateurs) pour référencer les produits en lave émaillée
    - Référencement produits dans quatre enseignes différentes
    Communication :
    - Organiser une journée porte ouverte au sein de l'Atelier artisanal
    - Organiser une exposition aux Galeries Lafayette de la ville (La galerie dans les Galeries)
    - Réaliser des newsletters en vue de communiquer l’actualité produit à la clientèle
    - Mettre à jour de la base de données client (Access)
  • PPG INDUSTRIES - Assistante chef de marques

    Rueil-Malmaison 2007 - 2008 Marketing et communication des marques indépendantes : Guittet, Ripolin Bâtiment, Sigma coatings, Seigneurie, Gauthier
    - Assister les chefs de marques dans leurs missions quotidiennes
    Internet :
    - Mettre en place la refonte du site Internet et suivi de performance (www.guittet.fr)
    - Gestion du site et de sa performance (Xiti, mise à jours visuel, fiche produit…)
    - Élaborer et rédiger la newsletter de la marque Guittet
    - Mise en place d’un sondage Internet
    - Marketing produits/marques/communication :
    - Mettre à jour les fichiers des gammes de produits (fiches descriptives, tarifs…)
    - Établir des outils de communication/ documents techniques
    - Établir des outils d’aide à la vente pour la force de vente (mailings, dépliants, book)
    - Gestion des différentes gammes de peintures selon les marques
  • COFINOGA - Attachée commerciale

    Paris 2006 - 2006 Accueillir les clients au sein de l'agence et conseiller sur les offres ponctuelles
    - Vendre les produits financiers (carte de paiement essentiellement)
    - Prospecter la clientèle pour des prêts à taux intéressant à l'aide du scoring
    - Définir la clientèle potentielle pour des prêts à taux attractifs
    - Prospection téléphonique pour la conquête de nouveaux clients (fichiers ciblés)
  • CANAL SAT CARAIBES - Conseillère vendeuse

    2004 - 2005 Vendre différents bouquets de chaînes
    - Promouvoir le pack Disney Channel mis en place pour la Noël
    - Conseiller la clientèle dans leurs choix de bouquets de chaînes
  • BUT - Assistante chef de rayon hifi vidéo

    Émerainville 2004 - 2004 - Effectuer le merchandising, disposer les têtes de gondole
    - Elaborer des packs promotionnels informatiques, mise en place des prix
    - Mettre en place et remplacer les libellés des produits, établir le réassort
    - Conseiller la clientèle dans leurs choix d'achat

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