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Scopelec
- Responsable Conduite d'Activité Niveau 2
Revel
2015 - maintenant
- Assurer l'information client
- Pilotage des interventions longues
- Suivi des indicateurs
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Darty
- Assistant Technique
BONDY
2014 - 2015
Assistant technique SAV
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Praxis
- Enquêteur
2014 - 2014
Enquêteur Etudes de Satisfaction
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CNRS
- Assistant de recherche (Stage)
Paris
2011 - 2013
Organisation de sessions expérimtales en d'économie comportementale.
Cumule travail administratifs (gestion des présences/absences, paiement des participants), logistiques (préparation de la salle d'expérience, installation de capteurs physiologiques les cas échéants) présentation orales des instructions, traitement des données.
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GRePS
- Assistant de recherche (stage)
2011 - 2011
Gestion des sessions expérimentales en psychologie sociale, recueil et traitement des données.
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Renault Trucks
- Pilote Plan d'Action Sénior (stage)
Saint-Priest France
2010 - 2010
Mise en place du plan d'action sénior. Transcription des modalité de l'accord en indicateurs concrêts, ainsi que la recherche des données associées le tout synthétisé dans un tableau de bord. Conduite de la communication interne à propos de l'opération et adaptation des outils de management RH pour les rendre compatibles avec les engagements de l'accord (entretien mi-carrière).
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Cavilam
- Animateur Culturel (vacances scolaires)
2007 - 2009
Le Cavilam est un centre d'apprentissage du Français pour les étrangers. Le service culturel a pour objectif d'accueillir les arrivant et d'organniser des évènements (soirées dansantes, visites touristiques, dégustations, ...).
L'animateur culturel s'occupe de mettre en place ces différents évènements et assure la fonction d'accompagnateur/guide durant les visites touristiques. Il faut donc gérer (en Français) les temps hors cours d'une population multiculturelle ne maîtrisant pas la langue.
Expérience cumulée de 9 mois
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Orange
- Conducteur d'activité (vacances scolaires)
Paris
2004 - 2006
Lorsque votre ligne téléphonique est en panne, le conducteur d'activité est celui qui gère le suivit de son rétablissement après son signalement.
Consiste à planifier la réparation en fonction de la nature de la ligne (classique, numéris, ADSL), du ciblage de la panne (en tête de ligne, chez le client, entre les deux), des compétences des technicien, de la disponnibilité des techniciens (pouvant être interne à Orange ou un sous-traitant) et des obligations contractuelles avec le client (4h, 8h, 24h,48h). À cela s'ajoute la mis à jour du réseau et la relève des interventions réalisée.
Expérience cumulée de 9 mois sur la période.
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Orange
- Webmaster (stage)
Paris
2004 - 2004
Réalisation de sites internets (avec Dreamweaver) dans le cadre d'une opération de sponsoring.
Démarche d'élaboration, de validation (structure du site, charte graphique) et de formation (afin de mettre son site à jour) avec le partenaire.
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Orange
- Télé-opérateur service des renseignements (Vacances Scolaires)
Paris
2000 - 2003
Opérateur dans un service d'annuaire par téléphone, mes tâches consistaient à répondre (avec le sourire, qui se sent même au téléphone) aux clients, identifier leur recherche, trouver le numéro demandé dans un temps limité (objectifs chiffrés de nombre d'appels/numéros trouvés par minutes).
Expérience cumulée de 12 mois durant cette période.
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Ravoux Automatisme
- Monteur Régleur Programmeur Prototype (Stage BEB)
1999 - 2000
Au sein d'une PME produisant des modèles réduits de machines industrielles pour l'éducation nationnale, mes tâches consistaient à réaliser (découpe et assemblage des pièces, réglages des capteurs, cablage, programmation de l'automate ) des prototypes et de de leur panneau de commande à partir des schémas du bureau d'étude.
