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Eva ROGOW

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences sont aujourd'hui issue à la fois de mon activité principale (études, marketing) et de mes activités annexes (management dans le secteur musical, secrétaire de rédaction, bénévolat).
Je suis amenée à travailler aussi bien au niveau local qu'international sur des projets d'envergure et stratégiques.
Mon expérience de plus de 14 ans dans le secteur des études m'a permis de développer et d'affiner mes capacités d'analyse pour mieux appréhender les besoins des annonceurs, tant au niveau des stratégies médias qu'au niveau des autres éléments du mix.
Passionnée par l'innovation et les nouveaux médias, je suis sans cesse à l'affût d'opportunités qui me permettraient de contribuer aux stratégies des marques, que ce soit chez l'annonceur ou en agence.


Commercial/ Communication/ Marketing:

- Rédaction de proposition/ argumentation commerciale,
- Développement d'un plan d'action commercial,
- Développement de comptes nationaux et internationaux (prospection/ new business)
- Marketing de l'offre (mise en place d'une offre de solutions, gestion de la créa, développement de l'offre)
- Développement d'artistes (DA, plan marketing)
- Mise en place de plans de communication (dont communication digitale)
- Utilisation des nouveaux outils de communication (dont media sociaux : blogs, Twitter, Facebook, forum, Instagram, Pinterest)

Data analysis :
- Rédaction de proposition,
- Rédaction de questionnaire et gestion du projet jusqu'à la restitution des résultats,
- Mise en place d'outils de restitution 2.0, voire 3.0 (dont outils de veille et d'analyse social media)
- Analyse des résultats, rapport incluant des recommandations opérationnelles et les présentations orales

Management:
- Management d'équipes (Chargés d'études/ stagiaires/ enquêteurs/ superviseurs - jusqu'à 65 personnes)
- Recrutement
- Évaluation annuelle

Formation:
- Formation adultes et étudiants aux études de marché, au marketing et à la réflexion stratégique

Mes compétences :
Marketing
Communication
Musique
Management d'équipes
Analyse stratégique
Gestion de projets

Entreprises

  • Total - Global Head Of Customer Experience (mission)

    COURBEVOIE 2015 - 2016
  • We Are Social - Head of the Social Data Intelligence business unit

    2013 - 2014 We Are Social est une agence conversationnelle globale avec des bureaux à Londres, New York, Paris, Milan, Munich, Singapore, Sydney & São Paulo. Nous aidons les marques à écouter, comprendre et prendre part aux conversations qui se développe notamment via les réseaux sociaux.

    Mes responsabilités sont :
    • le développement d'études, d'insights et de nouveaux business (proposition, relation clients)
    • la mise en place et le costing des méthodologies de mesures liées au objectifs business
    • le support des équipes internes, leurs fournissant des insights pour développer des axes créatifs, des stratégies ou proposer du conseil adapté
    • le lien avec les prestataires technologiques (Socialbakers, Salesforce, Global Web Index, Sysomos, Talkwalker, Brandwatch, Crimson Hexagon, Tailwind, Iconosquare, Totem)
    • la gestion budgétaire (Forecast, P&L, facturation)
    • une équipe de 5 analystes social media

    Type d'analyses :
    • audits de conversation (recherche d'insights en profondeurs à partir des conversations "sociale" autour d'une marque / d'un produit / d'un secteur)
    • ecoute des conversations en temps réel
    • Gestion de crise et conseil stratégique
    • rapport de conversation earned
    • Insights relatives aux différentes plateformes sociales : Facebook, Twitter, Blog, Instagram ou Pinterest
    • rapport de campagne pour en déterminer le succès vs des KPI's pré-définis
    • identifier les influenceurs sur les plateformes social media
    • benchmark des activités social media des concurrents

    Sur un large spectre de marques issus de secteurs très variés (luxe, industrie, FMCG, automobile, services, télécommunications, media, entertainment)
  • Havas Media - Digitalization & Innovation Director

    Suresnes 2012 - 2013 • Opérationnalisation des productions études à destination des équipes commerciales
    • Mise en place d’études de ciblage via SIMM-TGI (stratégies media, pitch)
    • Elaboration de l’offre de solutions études Havas Media Group
    • Communication interne (études)
    • Mise en place et gestion de projets liés à l’innovation (Datavisualisation, partenariat USC)
  • IFOP - Directrice d'études

    2010 - 2012
  • Manager de Goodbye Horses - Manager de Goodbye Horses

    2010 - 2011 - Définir le plan de communication
    - Définir l'image du groupe en partenariat avec les membres du groupe
    - Mettre en place une tournée
    - Relation avec les différents acteurs de l'univers de la musique


    http://www.myspace.com/goodbyehorsescrew
  • Ipsos - Directrice d'études

    Paris 2008 - 2010 Gestion d’études du brief client à la présentation :
    - Rédaction et présentation orale de projets
    (réflexions méthodologiques, budget)
    - Échantillonnage (fichiers client, plan de sondage)
    - Rédaction de questionnaires
    - Suivi des études (relecture et test de questionnaires programmés, pilotes, suivi des quotas, point client)
    - Suivi du budget
    - Suivi du traitement (plan de traitement, redressements, tris)
    - Analyses des résultats (dont typologie, régression, segmentation)
    - Mise en place des rapports (plan, titres conclusifs)
    - Rédaction de synthèse/ recommandations
    - Présentation orale
    - Management de chargés d'études junior/ stagiaires

    Type d'études:

    - Etudes ad'hoc dans le secteur de la presse (Lagardere, Mondadori), dans le secteur de l'Internet (eBay, Monster, Google), dans le secteur de la TV (CanalJ, Canal+, M6, MTV, Disney) et des Telecoms (Orange, Bouygues Telecom, Nokia)
    - U&A
    - Profiling des utilisateurs
    - Tests de concept
    - Shopper,
    - Etudes d'image, etc.

    - Etudes d'audience dans le secteur de la presse médicale et presse pharmaceutique.

  • Synovate - Conseil en recueil de données - CATI Manager

    Paris 2003 - 2007 - Management des études, notamment des tracking (conseil, suivi et relations commerciales)
    - Management de la supervision et de la planification des études CATI
    - Mise en place et suivi du contrôle qualité sur le terrain CATI interne
    - Conseil auprès des chefs de projet sur les études CATI : relecture des questionnaires, quotas, méthodologie (notamment concernant la représentativité)
    - Calcul de devis terrain et cost-control
    - Organisation de la sous-traitance (négociation des coûts terrain, méthodologie, suivi qualité)
    - Verification des premiers résultats
    - Edition de tris à plat et tris croisés simples


    Principaux Clients: Lagardère Active Media, Canal+, Orange, Heineken, Mac Donald, EDF, Les Editions Francis Lefevre, La Poste, Shell, France Loisirs, E. Leclerc, NC Numéricâble, ASTRA, Air France, GE Money Bank.
  • IOD - RESPONSABLE CATI

    2000 - 2003 - Recrutement et formation des enquêteurs
    - Pilotage des études et conseil sur la rédaction des questionnaires
    - Participation à la mise en place de la certification qualité (AFNOR NF X50-057)
    Chargée d’études
    - Traitement (SPSS) et mise en forme de rapport
  • Actudes - Assistante CATI Manager

    1999 - 2000

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