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Fabien GALLOT

MIZERIEUX

En résumé

Mon atout ? Une expérience professionnelle de 20 ans dans la vente avec un gout prononcé pour l'animation des équipes.

Actuellement en poste chez EUROPCAR France je gère le parc de 3 agences de voitures de location et utilitaires, obtenir le meilleur taux d'utilisation, la vente de garanties contractuelles sur les contrats de location, conseiller mes clients particuliers et société et obtenir une satisfaction optimal sur le retour de leur location sont un objectif que je cherche à atteindre au quotidien.

Une formation de 13 années en tant que chef des opérationnels m'a offert la possibilité de gérer une agence en tant que centre de profit, d'encadrer et de me rendre compte finalement que la valeur la plus importante dans le commerce reste le service Client.

J'y attache une attention toute particulière.

De nature optimiste et volontaire je suis autonome, réactif, créatif, avec un bon relationnel.

Mes compétences :
Vente
Management
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Créativité
Montage vidéo
Accueil physique et téléphonique
Relation fournisseurs
Service client
Publicité
Microsoft Office
Techniques de vente
Animation d'équipe
Gestion du stress
Gestion de caisse
Gestion de la qualité

Entreprises

  • EUROPCAR France - Chargé de clientèle

    2014 - maintenant
  • Services et Versa - Responsable

    2009 - maintenant
  • EUROPCAR France - Chef de groupe des opérationels

    1996 - 2009 Responsable manager de la gestion du parc automobile de Saint-Etienne et de l’aéroport Accueil client
    Gestion des stocks
    Saisie réservations
    Organisation des livraisons
    Planification de la maintenance des véhicules
    Etablissement des contrats de location et facturation
    Gestion caisse, essence et planning des convoyeurs
    Responsable formation employés
  • Mobil France - Employé de station

    1991 - 1996 Gestion cuves et stock du market. Commandes aux fournisseur. Entretien de l'air. Encaissement et formation des employés. Mise en rayon et réception des commandes.

Formations

  • Tézenas Du Montcel

    Saint Etienne 1991 - 1992 Bac G3 de techniques commerciales

    Economie - Gestion comptabilité - Secrétariat - techniques de vente et actions commerciales
  • Lycée Jacques Brel

    Venissieux 1991 - 1992 Bts force de vente

Réseau

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