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CSF Assurances
- Responsable de l'offre Assurances
2016 - maintenant
Pilotage et animation de la gamme de produits d’assurance (Assurance des Emprunteurs en majeur, IARD, GAV, santé)
Conception et lancement de nouvelles offres : définition des études d’opportunité, définition du mix marketing, rédaction du cahier des charges et la modélisation avec la Direction Financière
Gestion et animation de la relation partenariale assurance
Développement et gestion du multi équipement : définition des opportunités, complétion de l’offre en fonction des besoins, montage et suivi des opérations d’animation commerciale, suivi de la rentabilité avec le contrôle de gestion.
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csf
- Responsable Marketing offre assurances
2007 - maintenant
* Elaboration du plan marketing annuel (budget : 4 millions EUR ) : choix des canaux de communication, des partenaires, du rythme, des produits, de l'équilibre entre l'acquisition et la fidélisation
* Achat d'espace on line : définition de la stratégie de présence sur internet et des budgets (SEA, affiliation, comparateurs, ciblage comportemental), coordination des différents interlocuteurs opérationnels : agence media d'achat d'espace, webmaster, studio technique, DSI et la Direction Financière et Juridique, participation au travail de groupe sur le SEO
* Principales innovations : mise en place du référencement de l'assurance crédit sur les comparateurs en ligne, réseaux sociaux : définition de la stratégie et mise en place opérationnelle ;
* Mise en place opérationnelle des projets plus complexes : e-CRM, référencement de l'assurance crédit marque sur les comparateurs on line, Baromètre de la Fonction Publique, gestion des appels d'offres pour l'agence media
* Chef de produit en charge du développement de l'offre de crédit consommation et crédit immobilier (6 mois) : gestion des contrats, définition du périmètre (produit, zone géographique), tarification, processus de prescription, suivi commercial du partenariat.
MEDIATIS, groupe BNPP- LaSer-COFINOGA, spécialiste dans la vente à distance de crédits à la consommation (crédit revolving, prêts personnels et rachat de crédits)
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CSF
- Responsable Marketing
2007 - 2015
* Elaboration du plan marketing annuel (budget : 4 millions EUR ) : choix des canaux de communication, des partenaires, du rythme, des produits, de l'équilibre entre l'acquisition et la fidélisation
* Achat d'espace on line : définition de la stratégie de présence sur internet et des budgets (SEA, affiliation, comparateurs, ciblage comportemental), coordination des différents interlocuteurs opérationnels : agence media d'achat d'espace, webmaster, studio technique, DSI et la Direction Financière et Juridique, participation au travail de groupe sur le SEO
* Principales innovations : mise en place du référencement de l'assurance crédit sur les comparateurs en ligne, réseaux sociaux : définition de la stratégie et mise en place opérationnelle ;
* Mise en place opérationnelle des projets plus complexes : e-CRM, référencement de l'assurance crédit marque sur les comparateurs on line, Baromètre de la Fonction Publique, gestion des appels d'offres pour l'agence media
* Chef de produit en charge du développement de l'offre de crédit consommation et crédit immobilier (6 mois) : gestion des contrats, définition du périmètre (produit, zone géographique), tarification, processus de prescription, suivi commercial du partenariat.
MEDIATIS, groupe BNPP- LaSer-COFINOGA, spécialiste dans la vente à distance de crédits à la consommation (crédit revolving, prêts personnels et rachat de crédits)
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Groupe CSF
- Responsable Marketing
2007 - maintenant
Missions principales : assurer la promotion de la marque et des produits, générer les flux pour le réseau physique et le réseau de vente à distance
Elaboration du plan marketing annuel (budget : 4 millions €) : choix des canaux de communication on et off line, des partenaires, du rythme, des produits, de l’équilibre entre l’acquisition et la fidélisation. Analyse des résultats, mise en place des reportings.
Achat d’espace on line : définition de la stratégie de référencement payant sur internet et des budgets, coordination des différents interlocuteurs opérationnels : agence media d’achat d’espace, webmaster, DSI et la DFJ, participation au travail de groupe sur le SEO
Principales innovations : mise en place du référencement de l’assurance crédit sur les comparateurs en ligne, réseaux sociaux : définition de la stratégie et mise en place opérationnelle, mise en place du e-CRM pour les campagnes e-mail sur base propriétaire, mise en place du baromètre de la Fonction Publique
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Groupe Laser cofinoga
- Chef de Projets - Marketing
2007 - 2007
: Chef de Projets - Marketing stratégique et projets transverses
* Contribution à l'élaboration du planning stratégique à 3 ans
* Elaboration d'un modèle d'optimisation des investissements media
* Coordination budgétaire et mise en place du reporting marketing ;
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LaSer Cofinoga
- Chef de Projets - Marketing
Paris
2007 - 2007
: Chef de Projets - Marketing stratégique et projets transverses
* Contribution à l'élaboration du planning stratégique à 3 ans
* Elaboration d'un modèle d'optimisation des investissements media
* Coordination budgétaire et mise en place du reporting marketing
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LaSer Cofinoga
- Chef de Projets - Marketing
Paris
2007 - 2007
: Chef de Projets - Marketing stratégique et projets transverses
* Contribution à l'élaboration du planning stratégique à 3 ans
* Elaboration d'un modèle d'optimisation des investissements media
* Coordination budgétaire et mise en place du reporting marketing ;
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LaSer Cofinoga
- Responsable Marketing Acquisition Media et hors Media
Paris
2004 - 2007
: Responsable Marketing Acquisition - Pôles Media et hors Media
Budget : 30 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 2 managers et 7 chargés de marketing
* Responsable de la politique d'acquisition (Presse, Télévision, Affichage, Fichiers extérieurs) : définition des budgets, contrôle du ROI, optimisation du multi-canal, coordination avec les call-centers (140 téléopérateurs)
* Responsable des relations commerciales avec les partenaires off-line et la centrale d'achat d'espace ;
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LaSer Cofinoga
- Responsable Marketing Acquisition
Paris
2004 - 2007
: Responsable Marketing Acquisition - Pôles Media et hors Media
Budget : 30 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 2 managers et 7 chargés de marketing
* Responsable de la politique d'acquisition (Presse, Télévision, Affichage, Fichiers extérieurs) : définition des budgets, contrôle du ROI, optimisation du multi-canal, coordination avec les call-centers (140 téléopérateurs)
* Responsable des relations commerciales avec les partenaires off-line et la centrale d'achat d'espace
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LaSer Cofinoga
- Responsable Marketing
Paris
2004 - 2007
: Responsable Marketing Acquisition - Pôles Media et hors Media
Budget : 30 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 2 managers et 7 chargés de marketing
* Responsable de la politique d'acquisition (Presse, Télévision, Affichage, Fichiers extérieurs) : définition des budgets, contrôle du ROI, optimisation du multi-canal, coordination avec les call-centers (140 téléopérateurs)
* Responsable des relations commerciales avec les partenaires off-line et la centrale d'achat d'espace ;
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Groupe Laser- Cofinoga
- Responsable Marketing Acquisition
2004 - 2007
: Responsable Marketing Acquisition - Pôles Media et hors Media
Budget : 30 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 2 managers et 7 chargés de marketing
* Responsable de la politique d'acquisition (Presse, Télévision, Affichage, Fichiers extérieurs) : définition des budgets, contrôle du ROI, optimisation du multi-canal, coordination avec les call-centers (140 téléopérateurs)
* Responsable des relations commerciales avec les partenaires off-line et la centrale d'achat d'espace ;
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LaSer Cofinoga
- Responsable Marketing
Paris
2003 - 2004
Budget : 11 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 5 chargés de marketing et 1 Chef de Projet
* Responsable de la politique commerciale du pôle : définition du budget, du couplage offre/fichier/communication, mise en place du scoring, coordination avec les responsables des pôles support
* Responsable des relations commerciales avec les 15 partenaires Vpcistes
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LaSer Cofinoga
- Responsable Marketing acquisition Hors Media
Paris
2003 - 2004
Budget : 11 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 5 chargés de marketing et 1 Chef de Projet
* Responsable de la politique commerciale du pôle : définition du budget, du couplage offre/fichier/communication, mise en place du scoring, coordination avec les responsables des pôles support
* Responsable des relations commerciales avec les 15 partenaires Vpcistes ;
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Acquisition - Pôle
- Responsable Marketing
2003 - 2004
Budget : 11 millions d' EUR .
* Management d'une équipe constituée de 5 chargés de marketing et 1 Chef de Projet
* Responsable de la politique commerciale du pôle : définition du budget, du couplage offre/fichier/communication, mise en place du scoring, coordination avec les responsables des pôles support
* Responsable des relations commerciales avec les 15 partenaires Vpcistes ;
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LaSer Cofinoga
- Responsable Marketing Fidélisation
Paris
2001 - 2003
* Management d'une équipe constituée de 3 chargés de marketing
* Responsable de la politique commerciale clients : définition du budget, des actions commerciales, coordination avec les responsables des pôles support
* Participation à des projets d'entreprise (définition de la politique tarifaire du groupe COFINOGA lors du passage à l'Euro) ;
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Fidélisation
- Responsable Marketing
Le Bourget-du-Lac
2001 - 2003
* Management d'une équipe constituée de 3 chargés de marketing
* Responsable de la politique commerciale clients : définition du budget, des actions commerciales, coordination avec les responsables des pôles support
* Participation à des projets d'entreprise (définition de la politique tarifaire du groupe COFINOGA lors du passage à l'Euro) ;
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Fidélisation
- Responsable Marketing
Le Bourget-du-Lac
2001 - 2003
* Management d'une équipe constituée de 3 chargés de marketing
* Responsable de la politique commerciale clients : définition du budget, des actions commerciales, coordination avec les responsables des pôles support
* Participation à des projets d'entreprise (définition de la politique tarifaire du groupe COFINOGA lors du passage à l'Euro)
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Fidélisation
- Chef de Produit
Le Bourget-du-Lac
1999 - 2001
: Chef de Produit * Responsable de la mise en œuvre opérationnelle des actions marketing de fidélisation : choix du ciblage, de l'offre, du rythme, des tests, du type de communication relationnel ou commercial, coordination avec l'ensemble des services support
* Responsable du budget (1 million d' EUR de frais commerciaux) et des reportings : construction et suivi budgétaire, présentation des résultats
MEDIA NATURE, groupe EMAP France, presse cynégétique
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Fidélisation
- Chef de Produit
Le Bourget-du-Lac
1999 - 2001
: Chef de Produit * Responsable de la mise en œuvre opérationnelle des actions marketing de fidélisation : choix du ciblage, de l'offre, du rythme, des tests, du type de communication relationnel ou commercial, coordination avec l'ensemble des services support
* Responsable du budget (1 million d' EUR de frais commerciaux) et des reportings : construction et suivi budgétaire, présentation des résultats
MEDIA NATURE, groupe EMAP France, presse cynégétique
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LaSer Cofinoga
- Chef de Produit
Paris
1999 - 2001
: Chef de Produit * Responsable de la mise en œuvre opérationnelle des actions marketing de fidélisation : choix du ciblage, de l'offre, du rythme, des tests, du type de communication relationnel ou commercial, coordination avec l'ensemble des services support
* Responsable du budget (1 million d' EUR de frais commerciaux) et des reportings : construction et suivi budgétaire, présentation des résultats
MEDIA NATURE, groupe EMAP France, presse cynégétique
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Abonnement
- Assistant Chef de Produit
1997 - 1999
Mission : gestion opérationnelle du réabonnement sur un portefeuille de 650 000 clients
* Suivi logistique : paramétrages informatiques des offres, création et fabrication du matériel, suivi du full filment, recherche de primes, gestion des stocks ;
* Responsable des opérations MD : définition du couple cible/offre, mise en place des tests ;
* Suivi budgétaire et reporting : tableaux de bord réabonnement, constitution OJD
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Abonnement
- Assistant Chef de Produit
1997 - 1999
Mission : gestion opérationnelle du réabonnement sur un portefeuille de 650 000 clients
* Suivi logistique : paramétrages informatiques des offres, création et fabrication du matériel, suivi du full filment, recherche de primes, gestion des stocks ;
* Responsable des opérations MD : définition du couple cible/offre, mise en place des tests ;
* Suivi budgétaire et reporting : tableaux de bord réabonnement, constitution OJD ;
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Arnoldo Mondadori Editore
- Assistant Chef de Produit
ISSY LES MOULINEAUX
1997 - 1999
Mission : gestion opérationnelle du réabonnement sur un portefeuille de 650 000 clients
* Suivi logistique : paramétrages informatiques des offres, création et fabrication du matériel, suivi du full filment, recherche de primes, gestion des stocks ;
* Responsable des opérations MD : définition du couple cible/offre, mise en place des tests ;
* Suivi budgétaire et reporting : tableaux de bord réabonnement, constitution OJD ;
