Fabrice ROY

En résumé

Entreprises

• The warranty group France - Responsable de compte

  maintenant

• Groupe ASSU 2000 - Responsable d’agence

  Noisy-le-Sec maintenant

• The warranty Group france - Responsable de compte

  2006 - maintenant Formation des distributeurs aux produits et aux outils de l’entreprise,
  Formation de la force commerciale VO à la vente de garantie, du staff technique, des secrétaires VO et de la direction,
  Création des nouveaux produits de garantie liés au marché de l’automobile,
  Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats,
  Développement et animation des réseaux de distribution automobile,
  Mise en place d’outils de formation (support, réunion commerciale, outil marketing),
  Analyse des résultats des distributeurs et mise en place de solution,
  Organisation de l’interface entre les distributeurs et le plateau technique de TWG,
  Création d’outil pour permettre un meilleur suivi de l’activité,
  Augmentation du taux de pénétration des produits
  Fixer et suivre les objectifs des distributeurs,
  Visite des distributeurs sur toute la France,
  Contrôle du respect des labels,
  Coordination de la politique des constructeurs et les distributeurs,
  Développement, lancement et déclaration de sinistre d’un nouvel outil de gestion,
  Création et développement de produits de garantie liés à la vente de VN et VO.
  Conception de programme de garantie automobile pour les principaux groupes de distributions automobiles et les constructeurs.
  Conquête de nouveaux clients et augmentation du portefeuille de client.
  Mise en place d’un plan de compte.
  

• Agence de Chartres - Responsable d'agence

  2003 - 2006 * Commercialisation des produits d'Assu 2000 (prêts à la consommation, assurances automobiles, assurances habitations, mutuelles, assurances IARD) ;
  * Gérance des impayés ;
  * Formation des nouveaux collaborateurs au métier de l'assurance ;
  * Gestion des sinistres ;
  * Création d'un réseau apporteur d'affaires (Banques, Assurances, garages...) ;
  * Traitement des litiges en apportant des solutions concrètes au client ;
  * Augmentation du portefeuille de l'agence
  * Mise en place d'opération commerciale.

• Sarl G.I.C - Constructeur

  2001 - 2003 * Réorganisation du fichier client ;
  * Mise en place d'un système de stock mini et stock maxi ;
  * Traitement des commandes, livraisons, litiges et recouvrement ;
  * Agencement du magasin ;
  * Management des manutentionnaires ;
  * Développement de la vente de pièces détachées ;
  * Prospection, négociation et suivi client : vente, conseille fidélisation. ;
  * Relation avec les constructeurs.

• Auchan - Adjoint de chef de rayon & Attaché

  Villeneuve-d'Ascq 1997 - 1997 Attaché à la codification
  
  * Mise en place d'une étude de la concurrence et d'une procédure d'ajustement des prix avec le chef de rayon ;
  * Gestion des stocks (commandes et livraisons), des promotions, rencontres avec les fournisseurs et gestion des manutentionnaires ;
  * Gestion avec les fournisseurs ;
  * Réorganisation du merchandising et gestion du rayon.

• Oilgear Towler - Constructeur

  CROISSY BEAUBOURG 1997 - 2001 Attaché au service commande client et achat fournisseurs
  * Traitement et suivis des commandes ;
  * Installation de règlement afin de passer la norme Iso 9001 ;
  * Gestion de la logistique ;
  * Négociation des achats auprès des Fournisseurs ;
  * Emission des factures clients ;
  * Gestion du stock.

Formations

• Greta Paris

  Paris 1995 - 1997 BTS

• GRETA Top Formation

  Paris 1995 - 1997

Réseau

• Céline RAOULT

• Fabienne CÉDELLE

• Jean Christophe LEFEBVRE