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Fanny ALI

SAINT-JEAN D'ANGELY

En résumé

Mes différents postes m'ont permis de développer mon aisance relationnelle et mes compétences rédactionnelles. J'accompagne et soutiens au quotidien sur un plan technique et opérationnel ma chef de service, mes collègues ( service, siège, réseau), ainsi que les partenaires, prestataires.

Mes compétences :
Assurances
Gestionnaire
Polyvalent
Conseil
Vente
Gestion
Autonomie professionnelle
Stratégie commerciale

Entreprises

  • Mapa Assurances - Gestionnaire sinistres

    SAINT-JEAN D'ANGELY 2012 - maintenant Attachée au Service Administratif Auto du Département Auto du siège
    - conseiller les agences pour les préouvertures des sinistres auto,
    - gérer les dossiers et le suivi relatif aux partenaires/prestataires de la garantie Panne Mécanique et du réseau des garages agréés,
    - gestion des dossiers complexes,
    - participe aux divers projets au sein du service,
    - accompagnement et soutien de ma CDS, de mes collegues sur le plan technique et opérationnel (…)

  • MAPA ASSURANCES - Conseillère commerciale

    SAINT-JEAN D'ANGELY 2011 - 2012 Conseillère commercial d’agence à la MAPA Assurance à Arras (62)
    Accueil, conseil, prise de rendez vous, prospection téléphonique, actions commerciales, ventes de produits d’assurances.

  • CREDIT AGRICOLE/PACIFICA - Gestionnaire

    2011 - 2011 05/2011 ServiceD.B.A/U.E.A/Agriculteur à Arras, gestion d'un portefeuille, appels entrants et sortants.

  • GENERALI ASSURANCES - Gestionnaire Sinistres/Production

    Saint-Denis 2001 - 2010 Analyser et gérer l’ensemble des sinistres I.A.R.D.
    Gérer la relation avec les différents intervenants partenaires/prestataires,
    Conseiller les sociétaires, les agences.
    Etablir, gérer les contrats d’assurances IARD
    Recueillir, traiter, transmettre les informations,
    Prospection téléphonique, vente de produits d’assurances auprès d’une clientèle variée, actions commerciales,
    Défense et développement du portefeuille, fidéliser la clientèle.

Formations

  • Service Interconsulaire Artois Douaisis Education Permanente (Arras)

    Arras 2001 - 2003 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION

    contrat alternance fait en accord avec Generali - Contrat d'alternance fait chez une agence GENERALI assurances

  • Lycée Guy Mollet

    Arras 1999 - 2001 BTS COMPTABILITE GESTION

Réseau

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