Fanny BERGOUGNAN

En résumé

Entreprises

• HENNER - Technico Commerciale marché des entreprises en CDI

  2015 - maintenant Montage cahier des charges
  élaboration proposition
  centralisation des saisies assureur et redistribution du travail à l'équipe
  Téléphone
  Rdv client pour les mises en place
  suivi administratif
  et commercial
  Vérifications pièces contractuelles
  ...
  etc

• Filhet-Allard - Technico-Commerciale Assurance de personnes marché entreprises en CDI

  Mérignac 2013 - 2015 Assurances de personnes(ADP)/collectives, gestion du portefeuille ADP de Toulouse.
  - Cahier des charges
  - Comptes de résultats
  - Appel d'offre
  - Préparation dossier et suivi
  - Saisie des assureurs
  - Mise en place contrat
  - Pointage/vérification pièces contractuelles
  - gestion instance en cours sur tous les contrats
  - Interface clients (entreprises: drh, dag, rrh...) / assureurs (AXA, mutuelle générale, humains, allianz, audiens, gan, reunica, ag2r...)

• Projet Tutoré Agence GENERALI - Partenariat CCI

  2012 - 2013 Dans le cadre de la Licence Pro, mise en place d'un projet de partenariat entre une agence d'assurance Generali et la Chambre de Commerce et d'Industrie des Alpes de Haute Provence.
  Objectif: développement portefeuille professionnel de l'agence.
  Mise en place:
  - partenariat formalisé ayant pour objet que la CCI transmette mensuellement a l'agence la liste de toute les créations d'entreprises de la zone de chalandise, et ce dès la création du siren, afin d'être le plus rapide possible en prospection par rapport a la concurrence.
  - organisation et animation de réunion a la CCI pour les créateurs d'entreprises pour les informer de leurs obligations d'assurance, et les conseillers sur ce thème en fonction de leur activité.

• MALAKOFF MEDERIC - Conseillère Commerciale Individuel

  Paris 2012 - 2013 Boutique de Marseille: assurance de personne/individuelle:
  - accueil client
  - phoning: vente et prise de rdv
  - vente face a face produits santé (mutuelle individuelle) et prévoyance (prévoyance, obsèques, dépendance, gav....)
  - gestion SAV et appels entrants
  - formation jeune collègue en alternance
  - aide formation outils/produits aux nouveaux collaborateurs boutique
  - mise en avant services périphériques en place en boutique.

• AG2R LA MONDIALE - Assistante Commerciale Marché Entreprises

  2009 - 2011 - prospection téléphonique
  - prise de rdv
  - mise en place et gestion de contrat d'assurance
  - suivi dossier client / relance
  - gestion SAV
  - appels entrants et sortants

Formations

• IFPASS ENASS

  Marseille 2012 - 2013 Licence Professionnelle d'Assurance

• Campus IGS BTS MUC

  Blagnac 2009 - 2011 BTS MUC

Réseau

• Audrey PINEAU

• Emilie MAINTENAT

• Francoise GHIGLIONE

• Jeremy CARRIERE

• Laurene BARRIN

• Luc BERGOUGNAN

• Marie-Eve BENSUSSAN - DEMAURET

• Marina GISTAU

• Nisserine ARFI