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APAVE
- TELECONSEILLERE FORMATION
Paris
2010 - maintenant
Gestion d'un portefeuille clients ( Développement , gestion et fidélisation ).
Prospection téléphonique.
Travail en équipe avec différents interlocuteurs.
Maîtrise du suivi des grands comptes au niveau administratif et commercial.
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KG ENVIRONNEMENT
- COMMERCIALE SEDENTAIRE
2008 - 2009
Prospection commerciale.
Suivi clientèle, développement d'un portefeuille client. Prospection physique et téléphonique, fidélisation...
Relance des propositions commerciales, des paiements.
Visites et relances des clients existants, suivi commercial.
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GUY DAUPHIN ENVIRONNEMENT
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Rocquancourt
2007 - 2007
Tâches de secrétariat courant (courrier , gestion de plannings, déplacements, statistiques, tableau de bord, gestion de bases de données clients )
Renseigner la clientèle de professionnels tant sur le point technique ( études, chiffrages...) sur les prix que sur le service apporté aux clients ( disponibilité du produit, délai de livraison )
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APL LOCATION
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Montrouge
2007 - 2007
Recherche de bien immobilier.
Prospection de clients.
Renseigner le client sur les biens en location.
Vente de contrats d'adhésion.
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MARSANS TRANSTOURS
- RÉCEPTIF LOCAL
2005 - 2006
Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Gestion des transferts aéroport - hôtel .
Assistance clients avec les différentes assurances, les compagnies aériennes et le siège social.( perte de valises, problème de sante...) .
Vente d'excursion.
Gestion administrative ( reporting, planification excursions, divers courriers...)
