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CMA CGM
- ASSISTANTE CLAIM
Marseille
2013 - maintenant
Gestion des recours des conteneurs endommagés / perdus. Etude devis de réparation et identification des tiers responsables.
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CMA CGM
- ASSISTANTE LOGISTIQUE
Marseille
2012 - 2014
Gestion des parcs reefers france
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CMA CGM
- Booking Agent - secteur Antilles Guyane
Marseille
2012 - 2012
Gestion d'un portefeuille client. Saisi des bookings merchant et carrier haulage depuis l'Europe sur les Antilles/Guyane/Océan Indien. Gestion des clôtures douanes
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CMA CGM
- CHARGEE SERVICE CLIENT IMPORT/TRANSPORT
Marseille
2010 - 2012
Gestion d’un portefeuille clients « grands comptes » et organisation des livraisons Carrier Haulage tout mode de transport en collaboration avec le service logistique. Saisie dans le système informatique des instructions de livraison, taxation du transport ainsi que des frais annexes, BACT/TIZI logistique, vérification de la conformité du statut douanier des conteneurs avant leur livraison, suivi de la réalisation des opérations ainsi que des dysfonctionnements.
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Maersk
- Agent de conciliation
Boulogne-Billancourt
2010 - 2010
Gestion des litiges facturation import/export et actions correctives quand nécessaire
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Maersk
- Employée import
Boulogne-Billancourt
2007 - 2010
Gestion des clients imports Forwarders. Maîtrise de l’ensemble des taches Import depuis le manifeste navire à la gestion de marchandises dangereuses ou réfrigérées, déchargements France, Ports du Nord, Merchant/Carrier haulage, facturation, etc.…
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Maersk France SA
- Invoicing agent
Boulogne-Billancourt
2006 - 2006
Vérification et correction quand nécessaire de la taxation des dossiers import, tous clients. Facturation des extras costs (transport, waiting time, visite de douane…). Gestion des litiges de facturation
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P&O Nedlloyd
- Vessels manifest agent
2005 - 2006
Gestion des navires import dans Adémar (envoi manifestes, DIDE, BAD, BACT…) ainsi que pour la répartition des dossiers en customer service, envoi des avis d’arrivées. Gestion et facturation des conteneurs non réclamés (longstandings). Suivi des litiges concernant les non-apurements de T1 avec les douanes (France – Benelux).
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Delmas Le Havre
- Agent controle tracking
2003 - 2005
Vérification des mouvements tracking conteneurs (import/export + tous pays). Analyse et études afin de fiabiliser les mouvements erronés, (root cause solving). Information et conseil auprès des agents pour régulariser les erreurs.
