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Fanny-Laure OBERSON

LA BAULE

En résumé

► SAVOIR
- Missions administratives :
Accueil physique et téléphonique des individus
Gestion des correspondances postales et numériques
Gestion de la communication interne
Mise à jour et entretien de la B.D.D. des partenaires (clients, fournisseurs, intervenants)
Suivi des relations avec les partenaires
Création d’un manuel qualité (procédures)
Gestion d’un dossier pour l’obtention de la certification NF Service – APSAD

- Missions en gestion du personnel :
Rédaction des fiches de poste
Définition du besoin, choix du sourcing, prospection et sélection des candidatures
Gestion des entretiens professionnels et choix de la sélection finale
Accueil et intégration du candidat
Préparation des plannings d’intervention des techniciens
Gestion des déclarations sociales en qualité de mandataire
Participation au salon pour l’emploi - stand employeur

- Missions commerciales :
Conseil de la clientèle
Établissement des devis clients et des demandes de prix fournisseurs
Établissement et suivi des commandes fournisseurs et liquidation des factures
Établissement des factures clients, suivi des analyses chiffrées et gestion des règlements des factures


► SAVOIR ÊTRE
- Capacité d'adaptation
- Discrétion
- Dynamisme
- Esprit d'analyse
- Organisation
- Orientation vers le résultat


► SAVOIR FAIRE
- Informatique : maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) et du logiciel EBP ; utilisation des réseaux sociaux ; découverte d'Open Office (Writer, Calc)
- Certification APSAD et NF Service : organisation du dossier, création du Manuel Qualité
- Procédures administratives : création, mise en application et suivi

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Organisation du travail
Microsoft office
EBP Commercial
Recrutement
Administration du personnel
Réseaux sociaux
Ressources humaines
Administratif

Entreprises

  • Promeca Atlantic Moteurs Distribution - Assistante Polyvalente

    2014 - maintenant Accueil et conseil de la clientèle
    Approvisionnement et vente de pièces détachées
    Gestion et organisation des interventions
    Préparation complète des éléments sociaux
  • BURTON of London - Vendeuse

    Lognes 2013 - 2013
  • Ker Beach - Assistante comptable

    2013 - 2013 Remplacement CP
  • Gi'Raf le Bistro - Employée - Service

    2012 - 2013
  • Assistance Administrative et en RH - Indépendante

    2012 - 2013 Gestion administrative
    Gestion du personnel : recrutement, intégration et suivi
  • Réussite - Assistante Ressources Humaines

    Montpellier 2011 - 2012 CREATION DE POSTE

    Gestion administrative
    Gestion du personnel
    Gestion commerciale : clients
    Gestion de la communication
  • API NL - Assistante de Gestion

    2009 - 2011 Gestion administrative
    Gestion commerciale : clients et fournisseurs
    Création du Manuel Qualité
    Elaboration et obtention de la certification APSAD NF Service.

Formations

Réseau

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