Boulogne Billancourt2012 - maintenant- Management équipe : 1 CDI + 1 stagiaire
- Gestion du planning de communications marketing en partenariat avec l’équipe Sales
- Analyse et suivi des résultats des diverses campagnes avec recommandations
- Mise à jour du tableau de bord CRM
- Suivi des intégrations techniques CRM (flux, module de désabonnement…)
- Analyse de la base de données pour enrichir la connaissance client et qualification de la base de données : questionnaire de qualification, jeux concours
- Elaboration et mise en place de différents programmes CRM
- Veille active sur les actions e-CRM des concurrents, du marché
- Participation aux différents projets de l’entreprise
IGraal
- Chargée partenariats AffiliationChef de projet CRM & Chargée partenariats Affiliation
Boulogne Billancourt2009 - 2011Chef de projet CRM :
- Diffusion d'emails via l'outil de routage Emailvision
- Migration de la base d’Emailvision à eCircle (recette, création des segments et des campagnes)
- Mise en place des scénarios automatiques d’activation des membres
- Rédaction des newsletters membres et prospects
- Envoi des newsletters membres et prospects après étude du ciblage en utilisant un outil de routage
- Suivi de performance et analyses statistiques des campagnes emailings
Chargée partenariats Affiliation :
- Gestion des partenariats e-commerce & analyse des besoins des annonceurs avec les plateformes d'affiliation
- Négociations des rémunérations avec les plateformes d’affiliation ou en direct avec les annonceurs et paramétrage des hausses de rémunération
- Recommandations stratégiques marchands pour mise en place de dispositifs de visibilité sur le site et en emailing et objectifs ROIstes
- Animations commerciales sur le site : planification et mise en place d'opérations spéciales tout au long de l'année (Soldes, Noël, etc...)
- Suivi de performance et analyses statistiques
Groupe Pierre & Vacances
- Chef de projet E-CRM
2007 - 2009- Gestion des programmes relationnels marques et pays : campagnes ROI et relationnelles via NEOLANE (briefs créatifs, routage, analyse des résultats et optimisation des campagnes)
- Gestion de la base de données : requalification et enrichissement via partenariats et jeu de collecte
- Gestion de projets : recette pour l’implémentation de NEOLANE, mise en place tactique d’emails relationnels et d’emails automatiques
Future Techno Bio
- Assistante Web Marketing
2006 - 2007Site de vente en ligne de produits ménagers et de traitement de l’air.
Missions :
- Editorial Internet : création et mise en ligne de fiches produits (textes, photos, mise en page)
- Utilisation du logiciel Power Boutique
Site : http://www.avenuedesspecialistes.com/index.cfm
Maison de la Presse
- Assistante Commerciale
2003 - 2005Société spécialisée dans la librairie, papeterie, fourniture de bureautique, informatique
Missions :
- Développement du CA : fidélisation et prospection de nouveaux clients, mise en place des vitrines
- Gestion des réserves : vérification des prix et des commandes, réception des marchandises, achats de livres chez les éditeurs
