Mes compétences :
Marketing opérationnel
Assurance
Entreprises
Malakoff Médéric
- Chef de projet déploiement des accords collectifs (CCN)
Paris2009 - maintenant- Pilotage de la mise en marché des nombreux accords collectifs signés entre Malakoff Médéric et branches professionnelles (santé, prévoyance, épargne)
- Développement des supports d'information et de formation internes pour le réseau commercial collectif (terrain et VAD)
- Réalisation des supports commerciaux (papiers et web) et déploiement du plan campagnes multi-canal (BtoB, prescripteurs, BtoC)
- Suivi de la vie du régime (avenants tarifaires, évolution de prestations ou de la législation - ANI, Loi Evin, ...)
- Planification et mise en oeuvre des campagnes de fidélisation et de multi-équipement
Groupe Malakoff
- Chef de Marché Créateurs d'entreprise, TPE et TNS
2005 - 2009J'ai en charge, au sein du groupe Malakoff, du développement du marché des Créateurs d'entreprises, TPE et TNS.
Ma mission est de fidéliser nos clients par le multi-équipement et de développer notre portefeuille par :
- La réalisation d'études de marché
- L'analyse des besoins prospects/clients/réseau commercial
- L'évolution de gammes de produits et la mise en place de nouveaux services
- La réalisation et le suivi de supports d'information "produit "à destination de notre réseau commercial
- L'enrichissement de notre plan de campagnes commerciales annuel
- L'évolution de l'espace internet
- La veille concurrentielle
Mutuelle Nationale MCD
- Chef de Produit
2001 - 2005Chef de Projet Marketing Produit au sein de la Mutuelle Nationale MCD - 560 000 clients – CA de 120 millions d’euros, j'effectuais les missions suivantes :
*Mise en place de campagnes de mailings nationales et régionales en santé et prévoyance tant au niveau particuliers que collectifs - Sept 2004 : 2,4 millions d’ISA distribués, budget de l’opération 380 K€, retours 3,1/00 -
*Création de produits à destination des « particuliers » en santé (gamme modulaire)- prévoyance (décès/obsèques) avec mise en place de campagnes promotionnelles autour du lancement de ces nouvelles gammes
*Définition d’outils d’aide à la vente - 350 commerciaux dans 118 agences (animations vitrines, argumentaires, fiches produits, bibliothèque de mailings, …)
*Organisation et animation d’événementiels (salons, conférences de presse, AG, …)
*Analyses de marché, études comportements de consommation, écoute client, …
*Intégration de la nouvelle politique de GRC – formation à l’outil SIEBEL
*Mise en place d’une veille concurrentielle
Giropharm
- Conseillère marketing et merchandising
RUNGIS2000 - 2001Giropharm est un groupement de pharmaciens indépendants qui a pour fonction, outre celle d'être une centrale d'achat, d'offrir un service d'accompagnement à ses adhérents pharmaciens.
C'est cette mission d'accompagnement que je remplissais en effectuant principalement les activités suivantes :
* Audit merchandising, préconisation de gammes, optimisation de l’espace de vente
* Mise en place de programmes d’animations de points de vente
* Dispense de formations auprès de pharmaciens (Techniques de vente, logiciels, …)
