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Raja
- Chef de projet marketing online France
Tremblay-en-France
2007 - maintenant
- Définition de la stratégie web coordonnée avec le plan multicanal : mise en place du plan d'animation (élaboration des briefs et suivi de la mise en place des actions en collaboration avec les équipes graphiques, département achats, centre de relation clientèle, DSI…)
- Définition et mise en place du plan de communication Emailing en prospection et fidélisation et optimisation de l’animation de la base de données en collaboration avec les équipes en charge du ciblage
- Suivi des leviers de création de trafic : référencement, affiliation, retargeting, achat d’espaces, enquêtes…
- Analyse des performances des actions marketing en termes de ROI, de notoriété et de connaissance client
- Participation au projet d'évolution technique et fonctionnelle du site : définition des spécifications marketing, participation à la rédaction des cahiers des charges et suivi de la mise en place lors des phases de recette.
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Thalys International
- Chargée de projet Internet junior
2006 - 2007
- Lancement et suivi du programme d’affiliation sur le marché français et préparation du lancement sur le marché allemand : coordination de la mise en place du programme, gestion de la communication avec les affiliés, de l’animation commerciale et de la création des éléments graphiques.
- Participation à la mise en place du plan d’actions commerciales (promotions et partenariats) sur Thalys.com en quatre langues sur les marchés français, belge, allemand et néerlandais (communication sur le site et relais email)
- Responsable du suivi et de l’analyse de la performance des différents sites en liaison avec les équipes techniques Internet, le service clientèle et les équipes en charge des systèmes de réservation
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Google
- Quality Rater
Paris
2006 - 2006
- Participation à un projet organisé par Google USA visant à améliorer la qualité et la pertinence des réponses générées par le moteur de recherche Google
- Evaluation de la pertinence de pages et de mots clés tant en terme de navigation que de contenu
- Classification de ces pages en fonction de l’échelle d'évaluation mise en place par Google.
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La redoute
- Chargée de communication emailing junior
Roubaix
2005 - 2005
- Participation à l'élaboration du plan commercial Emailing et à la mise en place des campagnes de fidélisation.
- Coordination des différents interlocuteurs : marketing, achats, relations clients, studio de design interne et externe et d'intégration web pour la mise en place des campagnes hebdomadaires
- Responsable de la mise en place technique et commerciale du premier projet de ventes privées
- Analyse hebdomadaire des campagnes en termes d’impact commercial et d’acquisition de nouveaux clients
- Conception, suivi et analyse d’une enquête par Email destiné à mieux connaître les clients web masculins.
- Participation à différentes enquêtes sur la perception de la publicité online et l’ergonomie de la navigation web
