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Fatima ELAAIOUD

Issy Les Moulineaux

En résumé

En recherche active d'un poste en relation client.

Mes compétences :
Vente et conseil par téléphone

Entreprises

  • Cegos - Conseillère Commerciale BtoB (sédentaire)

    Issy Les Moulineaux 2012 - maintenant Gestion d’un portefeuille d’une soixantaine de clients (Large Accounts, PME et TPE)
    Prospection, développement et fidélisation de nouveaux clients
    Développement du C.A en région (Genève)
    Négociations et re-négociations d’accords tarifaires
    Conseil, orientation et optimisation des besoins de formation
    Cross Selling
  • CRAZYDIAMS - Chargée des Relations Clients

    Asnières sur Seine 2011 - 2012 Gestion de la BDD
    Gestion du portefeuille Clients Détaillants et Grossistes
    Community Management.
    Organisation et participation aux salons professionnels.
  • Corsairfly - Chargée Relations Clients

    Rungis 2010 - 2010 Mise à jour de la BDD Clients
    Campagne mailing et emailing clients adhérents.
    Qualification de la BDD
    Traitement des demandes d'informations clients
  • Nature & Découvertes - Guide-Conseil

    2009 - 2009 Accueil et orientation des clients.
    Rangement des rayons.
    Vente active.
    Promotion du programme de fidélité.
  • C&A - Conseillère de Vente

    Paris 2007 - 2011 Accueil et orientation des clients.
    Optimisation visuelle des Rayons.
    Gestion des cabines d'essayage.
    Encaissement.
    Logistique.

Formations

  • IUT Cergy Pontoise

    Cergy Saint Christophe 2010 - 2011 Licence Professionnelle COMMERCE

    Commerce
  • IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11 (Sceaux)

    Sceaux 2008 - 2010 DUT - Spécialité Marketing
  • Université Paris X Nanterre La Défense (Nanterre)

    Nanterre 2007 - 2008 L1 - Anglais Espagnol
  • Lycée Jacques Prevert (Boulogne Billancourt)

    Boulogne Billancourt 2004 - 2007 Baccalauréat ES - Obtenu - Mention AB

    Spécialité Anglais

Réseau

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