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Fatou DIEITE

MULHOUSE

En résumé

Titulaire d’un BTS assistante de gestion PMI PME.Ma formation de deux ans est polyvalente elle englobe les domaines : commerciale, comptable et administrative.


Je suis pleine de bonne volonté, je sais utiliser plusieurs logiciels informatiques et m’adapte vite à mon environnement. Je parle allemand de façon claire et audible. Souriante et spontanée, je suis aussi sérieuse, motivée, dynamique et responsable.

Mes compétences :
Accueil
autonome
Commerciale
Gestionnaire
Gestionnaire administrative
Marketing
Microsoft Excel word
Microsoft Power point
Polyvalent
Prospection
Microsoft Excel
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • kompernass - Call-Center-Mitarbeiterin

    2015 - maintenant Als Call-Center-Mitarbeiterin beantworte ich von Außen hereinkommende Telefongespräche und die Kundenanfragen (Auskünfte, Reklamationen etc.) oder E-Mail Bearbeitung. Ich habe auch andere aufgaben wie Post Empfangen und Sortieren…
  • EURO INFORMATION - Assistentin der Geschäftsleitung

    Strasbourg 2011 - 2015 Als Assistentin in ein Team. Unterstütz ich die Geschäftsführung in Deutsch organisatorischer und administrativer Hinsicht. Ich üben eine Schnittstellenfunktion in allen internen und externen Angelegenheiten aus. Wir stellen und überprüfen Statistiken jeden Tag zum den Geschäftsführung. Oft zählen wir auch Terminkoordination, Logistik Problem und Kunde Reklamation.
  • Actel - Téléactrice

    Clamart 2011 - 2011 - Qualification de fichier
    - Émission d'appel auprès des clients
    - Prospection
    - Traiter les demandes et informer les clients
  • Impact - Animatrice commerciale

    2010 - 2010 Vente, promotion et animation sur lieu de vente
  • Destination jeux - Animatrice commerciale

    2010 - 2010 promotion et animation sur lieu de vente
  • Günthart Decor - Assistant de gestion

    2008 - 2008 Élaboration de plaquettes commerciales.
    Rédiger des correspondances commerciales.
    Relancer les prospects et les clients.
    Gérer les dossiers commerciaux.
    Enregistrer les commandes et les délais.
    Actualiser la base de données Excel
  • APA - Assistant de gestion

    2008 - 2008 Enquête, sondage et analyse des résultats,
    Rédiger des courriers.
    Relancer les prospects et les clients.
    Actualiser la base de données,
    Gestion du personnel,
    Facturation et suivi des paiements.
    Archivage
  • Complicité Paris - Assistant de gestion

    2007 - 2007 Organisation et animation de manifestations commerciales,
    Facturation et suivi des paiements.
    Tenue de la comptabilité courante.
    Suivi de la trésorerie et rapprochements bancaires
    Accueil téléphonique

Formations

Réseau

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