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Fella OURABAH

En résumé

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Entreprises

  • Duro - Assistante de la chargée de la documentation

    2014 - maintenant Préparation des courriers et des documents
    Transmission des documents et des courriers au client
    Classement et archivage des documents et des courriers entrants et sortants
    Suivi électronique de la transmission des différents courriers et documents
  • Daewoo E&C - Coordinatrice en logistique

    2013 - 2013 Préparation des dossier pour expédition
    Suivi des expéditions jusqu’a l’embarquement
    Préparation des chèques, pour paiement des fret
  • hôtel Sofitel - Agent reservation

    2009 - 2013 -Renseigner la cliente sur les conditions de séjour : Tarifs, prestation …
    -Développer et optimiser les ventes en respectant la politique commercial de la marque;
    -Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence l’argumentaire de vente en français /anglais;
    -Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen;
    -Respecter et appliquer la politique tarifaire de la marque;
    -Assure la prise de réservation par téléphone, fax ou internent ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent;
    -Paramétrage des contrats avec précision et rigueur sur logiciel –HOTIX;

Formations

  • Université D'Alger (Alger)

    Alger 2004 - 2008
  • Université D'Alger (Alger)

    Alger 2004 - 2008 Licence

    Licence de traduction (Arabe, Français, Espagnol)

Réseau

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