Florence GALANDE

En résumé

Entreprises

• Chateau La Favière - Administration des Ventes

  2015 - 2015 Gestion Administrative et commerciale : facturation, gestion du budget de
  Trésorerie, gestion commerciale et prospection, gestion des salaires, du stock et de la DRM, formalité export (DAE…), contrôle habillage.
  Vente à la propriété / visite de groupe
  Evènementiel : VINEXPO 2015 + soirée privée + concert annuel à la propriété

• Chateau Smith Haut Lafitte - Viticulture - Chai

  2014 - 2014 Vinification 2014 Blanc et Rouge + suivi traçabilité sur PROCESS2WINE
  Chef d’équipe : Gestion des Travaux en vert (12 saisonniers)
  Suivis viticoles (ravageurs, maladies, ZNT, manquants) – contrôles du travail des prestataires de services viticoles.
  Réceptif : mise en place de dégustations professionnelles.
  

• Château Dillon - Stage Viticulture - Chai - Administratif et Commerce

  2013 - 2013 Travaux en vert – Vendange – Habillage – Etiquetage
  Chai : réception de la vendange – vinification
  Suivi commercial et administratif

• AROLI - Chargée du développement Marketing et Commercial

  Château-du-Loir 2011 - 2012 - Marketing Direct : Création et gestion des campagnes de Mailing/Phoning/Emailing — Suivi et calcul du ROI des actions. E-marketing : organisation des tests produits, jeux concours, blogs.
  
  - Gestion de la relation client : élaboration de la stratégie de fidélisation. Intégration d’un logiciel de CRM: migration, gestion de la base de données, formation du personnel.
  
  - Marketing stratégique : définition du plan marketing – Participation aux lancements de produits— veille concurrentielle.
  
  - Développement Commercial BtoB, BtoC  : création des argumentaires produits, des guides d’entretien téléphonique. Détermination des objectifs commerciaux — Recrutement de 2 commerciaux France et Export.

• CFX Holdings Ltd. - Commerciale Sédentaire - BC, Canada

  2010 - 2010 CFX Holding: entreprise de services de Marché des changes, située à Richmond, BC, Canada
  
  - Prospection et développement du portefeuille de clients BtoB
  - Création de documents commerciaux dont l’argumentaire de vente
  - Mise à jour du site internet et de la base de données quotidiennement

• Geox Canada - Assistante Manager

  2010 - 2011 - Optimisation des Ventes
  - Objectif mensuel de chiffre d’affaires atteint et dépassé (+18%).
  - Reporting hebdomadaire au siège
  - Déploiement d’actions commerciales
  - Gestion de la relation client
  - Gestion du stock

• AROLI - Chargée du développement commercial - marketing France/Export

  Château-du-Loir 2009 - 2009 - Diversification des canaux de distribution au Royaume Uni et en France.
  - Développement stratégique et opérationnel des nouveaux réseaux de distribution.
  - Etude développement de produits
  - Organisation et présence sur salon à l’international- New York: PXA 2009

• Connecting English - Chargée de la gestion de la relation clients

  2008 - 2008 Connecting English: entreprise de formation professionnelle
  Stage de 3 mois au service Marketing
  
  
  - Gestion de la Migration du logiciel de CRM : Sales Force vers Zoho CRM. Choix et recommandation du prestataire. Création d’outils de formation et guide d’utilisation.
  - Développement , mise à jour de la base de données.

• EDD - Assistante Ingénieur Technico Commercial Marketing Direct BtoB

  2003 - 2005 EDD est le 1er site de Presse Française
  
  Alternance de deux ans au sein du Service Marketing Direct BtoB.
  
  - Prospection et développement d'un portefeuille de clients
  - étude et proposition de projets sur-mesure répondant à la problématique du client/prospect
  - négociation
  - prise de commande
  - livraison
  - suivi de clientèle

Formations

• Cfa Agricole

  La Reole 2013 - 2013 Brevet Professionnel de Reprise d'Exploitation Agricole
  
  Viticulture Oenologie - maîtrise des productions, gestion financière et commerciale, encadrement du personnel

• Wine And Spirits Education Trust (WSET) (London)

  London 2013 - 2013

• Université Tours Francois Rabelais (Tours)

  Tours 2006 - 2009