Mes compétences :
Développement commercial, Stratégie commerciale et
Entreprises
IBM
- Ingénieur d'Affaires
Bois-Colombes 2000 - maintenant Ingénieur d’Affaires
• Relation client
Portefeuille clients PME/PMI : 150 à 300 clients – objectifs de +7% à +15% réalisés.
Portefeuille grands comptes : Carrefour, BNPP, BPCE suivi des filiales (France et
étranger).
• Développement commercial
Gestion de projet jusqu’à 4M€ sur 1an ½ (Refonte de la supply chain des
commandes des terminaux points de vente Carrefour).
Gestion d’appels d’offres, accords cadre et contrats internationaux.
Négociation auprès des opérationnels, des directions achats et des métiers.
Commercialisation et vente en mode généraliste ou spécialiste produit.
Recrutement et suivi de nouveaux partenaires commerciaux.
Valorisation des offres Hardware, Software et Services, et transfert des
informations pour des clients internationaux.
Animation et optimisation de réseau de revendeurs agréés IBM.
Conception de supports de communication (référentiel de 130 produits dédié au
client BNPP, site web et newsletter dédiés clients « Lafarge, Bouygues… »).
Ingénieur Commercial
• Gestion de portefeuilles clients PME/PMI : analyse du marché, prospection et
développement du CA en maintenance informatique et matériels multimarques.
France Telecom
- Responsable commerciale
1998 - 1999• Conseil et vente d’offres auprès des particuliers.
• Conception et déploiement d’outils d’aide à la vente et au suivi qualité (mise en place
de tableau de bord, fiche enquête de satisfaction).
Habitat
- Chef de département
Paris1996 - 1997Chef de département
• Management et encadrement d’une équipe de 18 collaborateurs (dept cuisine, sdb).
• Gestion des flux de marchandises entrants, analyse commerciale, gestion des litiges.
• Interface magasin & fournisseurs.
• Relation et suivi de la satisfaction client.
