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Florence JOURDE LEBLANC

RIEUX-VOLVESTRE

En résumé

Mes compétences :
SAP
Maintenance
Lotus Notes
Chef de Projet
Autodidacte
Relation Client
AMOA
Banque
Budget & Achat
Contrat de maintenance
Contrats informatiques
Achats

Entreprises

  • Le Rucher des Ânes - Chef d'exploitation Agricole

    2019 - maintenant Propriétaire du Rucher des Ânes : Ferme pédagogique, Apiculture, Location d'ânes de randonnée,, maraîchage agroécologique.
  • Sogeti - Trésorière du CE Sogeti France et Capgemini OS et OSE

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2019
  • Sogeti - Responsable Qualité

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2016 Responsable Qualité - CDS projet VULCAIN
  • La Banque Postale ( pour SOGETI ) - Chef de Projet

    2012 - 2015 Chef de projet pour la mise en place d’un système et de processus permettant la gestion du parc mobilier et ses immobilisations comptables, au niveau national.
    • Définition des besoins avec les Opérationnels et la Direction
    • Développement des outils d’inventaire et de gestion de parc (Asset Manager 9)
    • Formation des inventoristes aux outils d’inventaire
    • Conduite des inventaires sur les sites
    • Rapprochement des bases comptables et d’inventaires
    • Formation des intervenants nationaux et locaux
    • Support aux utilisateurs lors de la phase de mise en production
  • DPI de La Banque Postale et de l'Enseigne (DISFE) (pour SOGETI) - Chef de projet, Responsable des contrats de Maintenance

    2009 - 2011 Responsable des contrats de Maintenance pour la Banque Postale et l'Enseigne sur les plans d'équipements Mainframe IC, Mainframe ID, Serveurs Discrets, Réseaux/Sécurité, SAN, Archivage et Logiciels.
  • La Banque Postale (DPI) (Pour SOGETI) - Coordinatrice de Cellule de Crise

    2009 - 2010 * Analyse, planification et gestion de projets d’amélioration des processus
    * Suivi des incidents graves et majeurs
    * Coordination et animation des cellules de crises
    * Communications internes, Clients et Partenaires
    * Elaboration de la Météo du SI et animation quotidienne de l’audio « Etat de Santé de la production DISFE » avec la direction de la DPI
    * Lien de la DPI avec les plateformes d’assistance de La Banque Postale et de l’Enseigne
  • Pierre Fabre (pour SOGETI) - Ingénieur Administration Lotus Notes Domino

    2006 - 2009 * Administration des serveurs Domino et Sametime
    * Gestion des incidents Niveau 2 et 3
    * Gestion Relation Client (Pour la branche des visiteurs médicaux - DSI Pierre Fabre)
    * Analyse, planification et gestion de projets (MEP, processus)
    * Gestion des changements (Mise en Production)
  • AIRBUS - Ingénieur Administration SAP

    Blagnac 2006 - 2006 Equipe HRIS Support:

    * Analyse, planification et gestion de projets
    * Gestion des comptes et rôles utilisateurs SAP
    * Transports, analyse de cohérence des bases
    * Support N2 des interfaces intranet liées au module RH
    * Support N2 des utilisateurs sur le module RH (client lourd)
  • EDF-GDF - Technicienne Support N2 spécialisée Lotus Notes et SAP

    Paris 2004 - 2004 * Support SAP :

    - Résolution de problèmes de connexion et d’authentification dans divers modules SAP (RH, Achats, Stocks, Ventes, Compta / Gestion)
    - Support fonctionnel et assistance à l’utilisation de diverses transactions
    - Formation des Techniciens sur l’outil PGI (SAP et ses interfaces intranet)

    * Support Lotus Notes 1er et 2nd Niveau

    * Support Windows NT & 2000

    * Support sur 2000 applications Métiers + Pack Office
  • EDF-GDF - Responsable de la Cellule Lotus Notes Domino

    Paris 2004 - 2005 * Encadrement des équipes de techniciens de déploiement (EGS Sud de la France et GRD et DIRCO National)
    * Analyse, planification et gestion des projets d’amélioration de processus
    * Formation Lotus Notes pour utilisateurs « VIP » et les techniciens d’assistance
    * Support niveau 2
  • CEGETEL - Technicienne en Micro Informatique

    2003 - 2004 * Maintenance informatique 1er niveau (Hotline & Interventions directes)
    * Gestion des comptes utilisateurs sur applications métiers.
    * Administration Serveurs NT4 et Exchange
    * Gestion du parc informatique
  • AIRBUS ( par SEDITEC) - Technicienne Ingénierie Multimédia

    2000 - 2003 * Archivage électronique de documents AIRBUS visant à être exploités sous NECTAR (numérisation, traitement, indexation sous Adobe Acrobat)
    * Analyse et organisation de liens et sommaires des documents (95% en anglais)
    * Formation informatique et Maintenance de 1er niveau
    * Réalisation de procédures pour un processus qualité ISO 9001 v2000
  • Divers entreprises - Commerciale

    1994 - 1999 * Négociatrice en immobilier
    * Assistante de gestion
    * Commerciale

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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