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Florence LHOTE

BORDEAUX

En résumé

Consultante en ingénierie de formation, relation clientèle et communication depuis 25 ans, je développe des parcours de formation pour les professionnels.
Je conçois et anime des formations en intra ou inter entreprises ou pour des personnes seules.

Je travaille dans tous les secteurs d'activité et me déplace sur la France entière.

Mon expérience en formation continue, coaching et développement de compétences me permet de vous proposer des actions personnalisées.

Je réponds à vos cahiers des charges et adapté ma pédagogie à votre secteur d'activité, objectifs, enjeux et projets de développement.

Je m'appuie sur l'expérience et le vécu des participants. Mon animation est active et ludique.

Contactez-moi afin que nous examinions ensemble vos projets.

Depuis la crise sanitaire, j'accompagne des dirigeants, responsables d'équipe et salariés, à distance, et propose des séances de coaching individuel de 45 à 60 min.

Entreprises

  • FORM'ALLIANCE - Dirigeante

    2006 - maintenant Ingénierie de formation.
    Animation de formations (accueil client, accueil physique et relation téléphonique, accueil des publics difficiles, communication écrite et orale, écrits pro, rédaction de courriers et e-mails, gestion de conflit et des situations complexes, agressions et incivilités : prévention et gestion, stress et émotions : mieux les gérer au quotidien, gestion du temps et organisation) et conseil (recueil d'informations, évaluation de compétences, suivi individuel, double écoutes).
    Accompagnement individualisé en situation de travail.
    Prestations de coaching individuel.
  • Bacara Consulting - Formatrice

    2003 - 2006 Des actions de recrutement, des prestations de conseil aux entreprises et de la formation professionnelle pour adultes.
  • Teleperformance Sud Ouest - Directrice Département Formation

    Asnières sur Seine 1997 - 2003 Responsable d'une équipe de consultants, formateurs et chargée du recrutement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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