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Florent GARRIGUES

Massy

En résumé

Mes nombreuses expériences professionnelles m'ont permises de connaître le monde du commerce. Fort de ses expériences j'ai également pu acquérir des compétences en termes de prise d'initiative, d'écoute, d'être soigné de ma personne.

Mes compétences :
Analyser et découvrir les besoins
Relation client
Esprit d'équipe
Fidélisation client
Accueil clients
Motivation salariale
Gérer un portefeuille client
Gérer son temps de travail
Prise de RDV téléphonique
Gestion des stocks
Facturation
Devis
Encaissements
Relance client
Ouverture, fermeture de magasin
Homologation des contrats
Traitement des mails
Inventaire trimestriels
Près inventaire mensuels
Suivi des chiffres et objectifs
Contrôle du plan merchandising
Prospection téléphonique
Itinérance
Goût du challenge
Gestion de la pression
Patience et persévérance

Entreprises

  • Carrefour - Stagiaire Manager

    Massy 2018 - maintenant

  • Carrefour - Employé polyvalent

    Massy 2016 - 2018 Charcuterie
    Rôtisserie
    Stand Happy Factory

  • Carrefour - Animateur Commercial (happy factory)

    Massy 2016 - 2016 Suivit des chiffres
    Booster les ventes
    Dégustation
    Gérer les stocks
    Gérer les DLC
    Présenter et faire découvrir l'entreprise

  • TEL AND COM - Adjoint au responsable

    Marquette Lez Lille 2014 - 2015 01/2014 à 09/2014 j'ai aidé ma responsable à gérer une équipe de 5 salariés puis de 09/2014 à 08/2015 j'ai été muté dans un plus grand magasin avec un effectif de 10 salariés

    • Gestion des Commandes
    • Contrôle/Réception des marchandises (6-8 cartons/semaine)
    • Homologation des contrats (200- 500 contrats/mois)
    • Traitement des mails
    • Contrôle du plan merchandising
    • Animation/management d’équipe/plannings (4-7 personnes)
    • Contrôle/suivis des chiffres/objectifs (quotidiennement)
    • Techniques de vente et de Management
    • Accompagnement des collaborateurs
    • Inventaires trimestriels /pré-inventaires mensuels
    • Définir et mettre en place des actions de promotion ponctuelles

  • TEL AND COM - Conseiller clientèle

    Marquette Lez Lille 2012 - 2013 • Ouverture/fermeture de magasin
    • Encaissements
    • Techniques de ventes
    • Relances téléphoniques
    • Vente/suivi/relation clientèle
    • Mise en rayon/suivis du plan merchandising

  • Lionel Dufour - Commercial Viticole Itinérant

    2012 - 2012 • Techniques de prospection (physique/téléphonique, prise de rendez-vous)
    • Itinérance (organisation géographique, organisation du temps de travail, autonomie, comptes rendus
    • Connaissance des produits viticoles
    • Gestion du portefeuille client et développement de l’activité commerciale
    • Suivis des relations client, développement des contacts, Fidélisation
    • Techniques de vente (typologie de client, découverte, argumentation, conclusion, négociation des contrats)
    • Élaboration et analyse des indicateurs d’activité du secteur
    • Engager des actions au regard des écarts sur objectifs
    • Analyser les ventes et développer des actions à mener pour développer la branche

  • Castorama - Conseiller clientèle

    Templemars 2012 - 2012 • Accueil clientèle
    • Analyse des besoins client
    • Techniques de vente (Découverte, argumentation, conclusion)
    • Suivis/accompagnement clientèle, Fidélisation
    • Elaboration de bons de commande
    • Mise en Rayon/contrôle des prix

  • Orange - Conseiller clientèle

    Paris 2010 - 2012 • Accueil clientèle
    • Analyse des besoins client
    • Techniques de vente (Découverte, argumentation, conclusion)
    • Suivis/accompagnement clientèle, Fidélisation
    • Elaboration de bons de commande
    • Mise en Rayon/contrôle des prix

  • Renault Trucks - Vendeur magasinier

    Saint-Priest France 2008 - 2010 • Accueil clientèle
    • Analyse des besoins client
    • Techniques de vente (Découverte, argumentation, conclusion)
    • Suivis/accompagnement clientèle, Fidélisation
    • Elaboration de bons de commande
    • Mise en Rayon/contrôle des prix

  • Marc Orian - Conseiller clientèle

    2006 - 2008 • Accueil clientèle
    • Analyse des besoins client
    • Techniques de vente (Découverte, argumentation, conclusion)
    • Suivis/accompagnement clientèle, Fidélisation
    • Elaboration de bons de commande
    • Mise en Rayon/contrôle des prix

  • Décathlon - Conseiller clientèle

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2005 Stage

Formations

Réseau

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