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Groupe Macif
- Téléconseiller
Niort
2016 - maintenant
Accueil téléphonique des sociétaires
Gestion administrative des dossiers
Vente des produits Macif
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Carré Blanc Paris
- Chargé de Clientèle Web
roanne
2015 - 2015
Gestion de la relation clients du site web (mail et hotline)
Gestion du SAV
Participation à la mise en place du nouveau site web (création/vérification des emails transactionnels, vérification du bon fonctionnement du tunnel de conversion, reporting des erreurs etc.)
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Allègre (Tigex/Nuk)
- Assistant Commercial Export
2015 - 2015
Domaine: Vente d'articles de puériculture à la grande distribution France et Export.
Saisie des commandes
Vérification des stocks
Gestion des expéditions export
Prise de rendez-vous avec les transporteurs et les entrepôts tant en français qu’en anglais.
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JDSU
- Assistant Approvisionnement
Saint Etienne
2014 - 2015
Domaine: Fabrication d'outils de diagnostics pour réseaux télécoms/fibre optiques.
Gestion de la planification des approvisionnements de composants en fonction des délais de production et de livraison,
Saisie des commandes et suivi
Gestion des stocks de consignation
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Prismaflex International / Scenolia
- Assistant Commercial Export Anglais
2011 - 2013
Prismaflex International:
Imprimeur spécialisé dans le grand format (notamment).
Mon poste : Service commercial de la marque SCENOLIA, branche déco de Prismaflex.
Missions et réalisations:
-Gestion administrative, planification et organisation des ressources, traitement, suivi et planification des commandes, réservation ainsi que suivi des expéditions et de la logistique, relation clientèle et fidélisation.
-Gestion des retours marchandises + SAV.
-Gestion commerciale totale du site de vente www.scenolia.com.
-Accompagnement du directeur de la marque SCENOLIA sur différents projets de développement commercial.
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MACIF
- Gestionnaire d'assurance
Niort
2011 - 2011
Mission du 04/07/2011 au 02/09/2011:
-Gestion des sinistres auto (incendie, accidents, vols) des sociétaire MACIF.
-Saisie informatique des différents sinistres.
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Si2P
- Assistant Commercial & Marketing Stagiaire
Saint Melaine Sur Aubance
2011 - 2011
Domaine :Formation Incendie et Sécurité du Personnel.
Prospection, téléprospection.
Création de document marketing pour mailing et emailing.
Création et Qualification de fichiers clients.
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ASF
- Technicien de péage
2010 - 2010
Encaissement des usagers du péage.
Approvisionnement des bornes automatiques.
Tenue de caisse.
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Véolia Eau
- Assistant Administratif
Paris
2009 - 2009
Envoie des ordres de maintenance/réparation, saisie informatique, publipostage, courrier, tâches administratives de premier niveau...
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Office de Tourisme d'Hossegor
- Conseiller en séjour
2007 - 2008
Mise en place de supports de communication
Organisation et gestion logistique des évènements
Optimisation des protocoles d’accueil
Gestion du personnel d’accueil et stagiaire
Accueil physique, téléphonique et Internet
Réservations de tous types (logements, loisirs, spectacles…)
Relation-Presse sur les animations et évènements
Création de circuits touristiques
Gestion d’un parc véhicule d’une entreprise
Mailings, développement de spectre de clientèle
Elaboration de prestations de services
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Focal JMLab
- Standardiste
LA TALAUDIERE
2006 - 2007
Missions de remplacement en tant que secrétaire/standardiste.
Tenue du standard téléphonique en Anglais.
Gestion du courrier.
Gestion du planning du parc véhicule.
Diverses tâches administratives.
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Mission locale saint etienne
- Animateur Touristique Local
2005 - 2005
Tourisme Solidaire Maroc
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Ecole Supérieure Nationale des Mines de Saint Etienne
- Secrétaire
Saint Etienne
2004 - 2004
Gestion administrative.
Inscription des nouveaux doctorants.
Information aux élèves doctorants.
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Association Comedia Del Impro Del Arte
- Emploi jeune Promotion/Communication
2001 - 2001
Domaine: Ecole de théâtre d'improvisation.
Mise en place de partenariats avec les radios locales et nationales afin de promouvoir l'association et ses représentations.
Réalisation d'offres commerciales dans le but de vendre des prestations de services aux entreprises et maisons de retraite.
Secrétariat.
Accueil physique et téléphonique.
Pratique du théâtre d'improvisation.
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Multiples
- Manutentionnaire & chauffeur-livreur
PARIS
1999 - 2000
Nombreuses mission intérimaires sur le département de la Loire (42) en tant que
manutentionnaire et chauffeur-livreur.
