Floriane RICHER--LAUNAY

En résumé

Entreprises

• Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace - Réceptionniste

  2018 - maintenant

• Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace - Hôtesse Standardiste Guest Services

  2015 - 2018

• City One -  Hôtesse d'accueil en entreprise

  Paris 2015 - 2015 Accueil physique des visiteurs, gestion des badges d’accès
  Gestion du standard téléphonique : filtrage et transfert des appels
  Réalisation de statistiques sur les appels et visiteurs
  Réservations de salles, commandes de taxis, gestion des mails
  

• REUNION DES MUSEES NATIONAUX - GRAND PALAIS - Vendeuse

  2012 - 2014 Librairie boutique du Château de Versailles
  Responsabilité du rayon épicerie fine, inventaires, commandes, plannings,
  Mise en place d'opérations commerciales et analyse des résultats
  Projet de développement de l'unité commerciale
  Réalisation d'une enquête de satisfaction
  Merchandising, accueil, conseil, vente, caisse,

• Bellissima Bruxelles - Vendeuse

  2011 - 2012 BELLISSIMA, Bruxelles 1000 (clientèle touristique)
  Accueil et conseil clients, vente, caisse,

Formations

• EF Education First (Honolulu)

  Honolulu 2015 - 2015 Cours d'anglais à EF Honolulu, Hawaï, USA

• BBM Groupe IGS

  Paris 2014 - 2015 Bachelor Business et Management
  
  3ème année de Bachelor

• CIEFA Groupe IGS

  Paris 2012 - 2014 BTS Management des unités commerciales
  
  en alternance

• Académie Royale Des Beaux-Arts De Bruxelles (Bruxelles)

  Bruxelles 2011 - 2012 2 ème année en Atelier d'Illustration

• Ecole Des Beaux Arts

  Lorient 2010 - 2011 1ère année d'études supérieures aux Beaux-Arts de Lorient, Bretagne

• Lycée Blanche De Castille

  Le Chesnay 2007 - 2010 bac STI arts-appliqués

Réseau

• Audrey LEPECQ

• Elphenor ROMUALD

• Estelle GUEROUARD

• Gael BROCHARD

• Julien GRAMAGE

• Makhoudia DIOUF

• Nicolas HOUDAILLE

• Nicolas PETROU

• Sathyan KANDASAMY

• Véronique GAY