Mes compétences :
Adaptabilité
Créatif
Esprit analytique
Rigueur
CRM
Base de données
Entreprises
Erdf
- Chargé de communication
2014 - maintenantInterne :
- Relation avec les prestataires
- Achat, facturation et réception de produit via SAP
- Création de plaquettes, de flyers, de badges,..
- Rédaction d'articles, de push-mails,..
- interview en interne des différents collaborateurs
- Alimenter l'intranet avec des actualités
- Filmer des événements
- Montage vidéo
- Gestion et publication sur les écrans dynamiques
- Mise à jour du trombinoscope
Externe:
- Rédaction de communiqués de presse
- Photographie de chantiers, d'événements..
- Regrouper les retombées presse
- Community Management (Twitter)
- Veille sur la visibilité du territoire du 78
- Création de supports de Communication
Metro Cash and Carry
- Assistant Marketing, Communication et CRM
Nanterre2013 - 2014Dimension Marketing & Communication:
- Création d'animation en entrepôt à l'occasion des promotions des produits le Vendredi 13 2013 et fête de la musique 20 et 21 juin 2014
- Création et montage d'un clip vidéo avec les salaries de l'entreprise
- Mise en place de questionnaires de satisfaction
- Mener une opération de street marketing avec la distribution de flyers
- Étude de marché, Veille concurrentielle et étude de la rentabilité
- Création de flyers, d'affiches et de newsletters
Dimension Commerciale:
- Détection de client potentiel
- Mise en place de stratégies commerciales
- Prospection Terrain et téléphonique
- Participation au salon "SuccessFood" en tant qu'apporteur d'affaires
Dimension Managériale:
- Faire des entretiens d'embauches de stagiaire
- Management et formation de stagiaires au quotidien
- Gestion des plannings horaires des salariés et des stagiaires
Gestion des bases de données:
- Gestion de l'ensemble des base de données du service
- Participation a la mise en place d'un CRM sur toute la France
- Responsable du CRM sur l'entrepôt de Nanterre
Metro Cash and Carry
- Assistant Manager et Chargé de prospection junior
Nanterre2012 - 2013Prospecter la zone de Versailles pour promouvoir le concept Métro :
- Manager et Former une équipe composée de 3 stagiaires Bac Pro vente
- Négociation et Vente des cartes Métro/Métro reflexe (Carte fidélité et multi-services)
- Communication sur les produits de la marque, aide à la création d’OAV
Création et Développement du projet de prospection des établissements scolaires sur la zone de Saint Quentin en Yvelines (Complète autonomie pour la mission) :
- L’adapter en fonction des stocks et des besoins des clients, réaliser le ciblage
- Mise en place d’une Veille concurrentielle
- Prospection téléphonique et terrain des écoles primaires pour remettre des cartes Métro et les enregistrer sur le CRM de l’entreprise
- Négociation avec les lycées pour la vente de produits Métro
- Projet repris par le responsable du secteur équipement de Trappes
Holiday inn
- Attaché commercial junior et coordinateur événementiel
Paris2011 - 2012Promotion du changement d’enseigne
- Mise en place d’une campagne de communication : promotion de chambres à prix réduit pour la période de l’été 2012
- Création d’Outil d’Aide à la Vente
- Établir une veille concurrentielle, SWOT, Comparer les services des concurrents
- Création d’un E-mailing pour le changement d’enseigne
- Redesign des menus pour le restaurant
- Création de chevalets pour les serveurs en salle, de brochure promotionnelles
- Présentation des entreprises clientes sur écran plat pour leur séminaire
- Organisation de séminaire personnalisé à la demande du client
- Élaboration de base de données Excel
- Ventes par téléphone de salles de séminaires (Création des devis sur progiciel hôtelier).
- Relances téléphoniques auprès des clients.
- Création et mise en place du système d’échange de voucher
Mairie de Guyancourt
- Animateur en centre de loisir ( période de vacances scolaires )
2011 - 2013
La Muse Bouche
- Stage en tant que commis de cuisine
2008 - 2008
Holiday inn
- Stage en tant que commis de cuisine
Paris2008 - 2008
EDF
- Stage
Paris2006 - 2006Assistant service clientèle à Versailles, analyse des différents postes du service
Formations Informatiques sur le Pack Office, et les logiciels Outlook, Access
Apprentissage des différentes techniques de négociation et prospection commerciales
