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François HOUISSE

Paris

En résumé

Je vous propose mes services en tant que Chef de Projets à dominante infrastructure.

De par ma certification ITIL et mon expérience en pilotage d'infrastructures de production, je peux piloter vos projets de déploiement, de migration, de mise à niveau logicielle ou matérielle avec la compréhension des enjeux liés à votre activité.

Mes points forts :
- bonne connaissance des métiers me permettant un bon dialogue avec les experts (développeurs, ingé réseau, système, dba, sécurité...),
- habitué à travailler en environnement "grands comptes"
- adaptabilité,
- anglais courant

N'hésitez pas à consulter mon profil linkedin:
https://fr.linkedin.com/in/francoishouisse

Mes compétences :
Team management
ITIL
Operations manager
Project management
SaaS – Infogérance
Finance de marché
SAAS
BCP
Gestion de projets
Monitoring
Gestion de production
Service Delivery
Service Delivery Manager
Project manager
Php
Team leader
Linux
Unix
Web
Gestion de projet
Services Managés

Entreprises

  • Banque De France - Consultant Chef de Projet

    Paris 2016 - 2017 Mission de 12 mois au sein de l'entité assurant la développement et la maintenance de la plateforme ITSM de la banque (3000 utilisateurs): gestion de projets d’évolution fonctionnelle, migrations techniques, intégration avec les systèmes équivalents en Europe, suivi quotidien.
  • Ausy - Consultant Chef de Projets

    Sèvres Cedex 2015 - 2016 Client: Worldline
    Mission: Pilotage d'un portefeuille de projets au sein de la direction des opérations techniques : montage d'une plateforme d'administration d'ATM basée sur Argaus(TM), re-engineering d'une solution de gestion de logs basée sur Splunk, mise en conformité d'infrastructures avec la norme PCI DSS.
  • E-Qual - Operations Manager

    Chasseneuil-du-Poitou 2011 - 2015 e-Qual est un opérateur de services managés proposant hébergement et réseau axé sur la sécurité et la performance applicative.
    Le Centre des Opérations est la branche chargée du "run" composée de 20 personnes opérant en 24/7 selon des méthodologies rigoureuses ITIL et ISO (ISO-27001).
    Le groupe conçoit, déploie et opère sa propre plate-forme de service qui structure l'activité à partir de solutions de monitoring, ticketing, CMDB, GED, portail client etc. inrégrées dans un SI de production.
  • IRIS Luxembourg (Groupe Canon) - Operations Manager

    2009 - 2010 Le groupe IRIS fournit des solutions de Gestion Documentaire (matériel, logiciels, expertise, prestation de conception et intégration...). IRIS est organisé par pays et IRIS Luxembourg gère une portefeuille de clients Luxembourgeois dans différents secteurs (banques, assurances, fiduciaires, institutions publiques...).
    En tant qu'Operations Manager, j'étais responsable de l'ensemble du staff technique (env. 40 personnes) dont une partie était placée en régie chez les clients (2/3 env.), et une partie travaillait sur des projets au forfait dans les locaux de la société.
    Encadrement direct de 5 Chefs d'Equipe encadrant chacun 5 à 10 collaborateurs.
  • Kika medical (Merge Healthcare, an IBM company) - Program Management Director

    2007 - 2009 Kika est un fournisseur de solutions d'EDC (Gestion d'études cliniques) en mode SaaS disposant de deux lignes de produit (Eventa, Veracity).
    Au sein de la R&D, j'étais en charge de l'exécution de la stratégie produit (pilotage de la roadmap et des release produit) ainsi que des services de Support et Training (définition des modules et cursus, organisation des sessions de formation, validation des acquis).
    L'équipe que j'encadrais comptait 7 Chefs de Projet qui coordonnaient les ressources d'autres équipes (développeurs, experts fonctionnels, testeurs, rédacteur).
    Le département coordonnait les différentes activités liées à une nouvelle release : documentation, formation interne, supports pour la communication auprès des clients, upgrade des solutions existantes, information tout au long du processus.
  • SideTrade - Responsable Production (Operations Manager / Service Delivery Manager)

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2005 - 2005 Editeur de logiciels en finance d’entreprise en mode SaaS (Internet)
    Conception et réalisation intégrale de la plate-forme d’hébergement (infrastructure, méthodes, outils). Encadrement de 2 exploitants.
    Recrutement des collaborateurs, définition de l'architecture, des politiques (sauvegarde, sécurité etc.), du suivi d'exploitation. Sélection et supervision des sous-traitants. Négociation des achats avec les fournisseurs. Le poste intégrait également l'informatique interne (LAN, messagerie, environnement de développement).
  • Yahoo - Service Program Manager (Service Delivery Manager)

    PARIS 2005 - 2007 Responsable de la production du site internet officiel de la coupe du monde de football (fifaworldcup.com) (4 milliards de pages vues sur un mois), mon rôle était de garantir un disponiblité totale du site internet et de ses mises à jour, avec des temps de réponse performants dans toutes les conditions, en tous points du monde, en m'appuyant sur les moyens techniques et humains du groupe Yahoo.
    Couvre le front office (le site web) et le back office (l'infrastructure de collecte, stockage et diffusion de données).
    Définition de l'architecture fail-over, dimensionnement, création des masters de déploiement, écriture des procédures d'exploitation, formation des exploitants, supervision et pilotage des interventions pendant l'évènement.
    Aucun incident notable n'a été à déplorer par les utilisateurs pendant cette opération.
    Projet en Anglais, multi culturel (hébergement aux USA, Europe, Asie, équipes de développement en Allemagne, Angleterre et Inde, tests et pilotage en France).
    Encadrement direct de 2 personnes, participation au projet de plusieurs dizaines.
  • SideTrade - Responsable Développement

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2003 - 2005 Responsable de l'équipe de développement – Encadrement de 5 pers. - Membre du Comité de Direction – Conseil auprès de la direction pour les choix stratégiques en terme de technologie.
    Chef de projet pour les évolutions de la plate-forme.
  • E'soft international - Directeur Général

    2001 - 2002 Création d’une web agency offshore.
  • ATOS Worldline - Directeur de Projet

    Bezons 2000 - 2002 Responsable d'un projet de localisation, intégration et déploiement d'une application de bourse en ligne au Japon.
  • AtosOrigin - Directeur de Département

    Bezons 1995 - 1999 En charge de deux Business Unit (centres de profit sectoriels) : « Information financière » puis « Banque / Finance ». Responsable de la définition de la stratégie sur le segment de marché avec mon binome commercial, puis après obtention des moyens auprès du comité de direction, de son exécution technique et enfin, comptable de l'atteinte des objectifs (croissance, rentabilité, part de marché).
  • AtosOrigin - Chef d'équipe

    Bezons 1993 - 1995 Responsable technique d'un portefeuille de clients et de leurs applications (développement et hébergement). Encadrement d'une équipe de 4 développeurs
  • TELEXPANSION (Groupe Expansion) - Ingénieur de développement

    1987 - 1993 Développement et exploitation d'applications en C sous Unix (traitement de flux de cours de bourse en temps réel, traitements batch nocturnes, consultation par Minitel).
  • FIT - France Info Télématique - Développeur

    1986 - 1986 Développement d'applications grand public pour Minitel en C sous Unix.

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Réseau

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