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Françoise MAILFAIT

Paris-17E-Arrondissement

En résumé

L'expatriation de mon conjoint m'a amenée à des expériences hors France dont la plus significative est celle de Responsable d'unité d'exportation de fruits exotiques. J'ai pu développer une forte réactivité face aux "aléas opérationnels" ainsi que de réelles capacités d'adaptation au multiculturel et à l'international.

Mon retour professionnel en France s'est effectué dans le secteur de la Formation Professionnelle, secteur qui me paraissait incontournable pour l'adaptation aux évolutions économiques mondiales.
Les activités en tant que consultante ont requis des qualités commerciales pour identifier les besoins en compétences et comprendre les contraintes internes de fonctionnement. La création de contenus était et demeure un élément pivot de l'efficacité et donc de la valeur de la formation. Le multimedia m'a paru être un réel atout de personnalisation des contenus.

Le groupe IGS m'a proposé un poste de Responsable de formation.
Celà réactivait mes compétences en gestion tout en développant les connaissances métiers : veille métiers, évolution de la réglementation, ingénierie juridique des contrats de formation, relations institutionnelles pour gestion des dispositifs.

Mon master ESSEC avait pour motivation la modélisation du rôle des connaissances et des informations dans un processus plus ou moins informatisé d’ingénierie de formation. Les différents outils SI (SIRH, KM, CRM) se révèlent performants pour cartographier et tracer les processus supports de la multiplication des échanges. La gestion des réseaux de formation (LMS), temporaires ou pérennes, y devient un élément à part entière de la création de valeur.

Ainsi actuellement le concept de réseau de formation est l'élément clé de mes compétences mais aussi de mon intérêt très fort pour la formation professionnelle.

Mes compétences :
Blended Learning
Création
Gestion de processus

Entreprises

  • Groupe IGS - Responsable de formation

    Paris-17E-Arrondissement 1998 - maintenant Groupe offrant des formations professionnelles diplômantes et qualifiantes de niveau Bac à Maîtrise orientées RH et gestion des entreprises .
    Le poste de responsable de formation intervient sur plusieurs processus :
    - relation client : recrutement salarié en formation ,choix du parcours , suivi entreprises , salons professionnels , SAV
    - facturation :gestion du budget des groupes de formation , données pour la facturation
    - R&D : élaboration/recherche nouveaux modules , veille économique et concurrentielle
    - production : planification modules , gestion administrative , gestion des formateurs ,relations organismes officiels , gestion des droits
  • PSA, AUCHAN, APF, FNAC, APHP - Consultante formation

    1989 - 1997 Les diverses missions recouvraient trois axes principaux :
    - étude projet de formation avec détermination du périmètre d'intervention ( postes de travail, modules et finalités, impacts métiers, ingénierie juridique) avec rédaction cahiers des charges
    - animation de sessions pédagogiques ( conception contenus, sélection types d'évaluations, compte-rendus des acquisitions, proposition de réponse aux besoins additionnels, relations tutorat)
    - recherche et développement en ingénierie pédagogique : utilisation pédagogique du multimedia, outils de personnalisation des parcours, création bases de données modules pour centre de ressources.
  • PRINUT UK Abidjan - Chef de projet/gérante

    1984 - 1987 La maison mère en Australie souhaitait créer une unité d'exportation de fruits exotiques de Côte d'Ivoire au Royaume Uni.
    Ma responsabilité consistait à créer l'unité d'exportation (juridique et administrative) puis à gérer les exportations.
    Les principales missions étaient de sélectionner les fournisseurs (planteurs, conditionneurs, transporteurs), de gérer la politique qualité, de suivre les dossiers des exportations et d'administrer la gestion opérationnelle (recrutement intérimaires, comptabilité amont, courriers administratifs).

Formations

  • ESSEC/EME - MSI Cursus 1 an

    Paris La Défense 2004 - 2006 Management des Systèmes d'information
  • CINAC MONTREAL (Montréal)

    Montréal 2001 - 2001 Conception -réalisation multimedia
  • IESA

    Paris 1998 - 1999 Conception -réalisation multimedia

Réseau

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