Franelle Karintha MENSAH

En résumé

Entreprises

• LCB Bank - Conseiller clientèle Entreprise

  2014 - 2015 Conseiller clientèle PME/PMI - LCB Bank (Filiale de la BMCE)
  
  Conseil à la clientèle et Participation aux actions commerciales de l’agence
  • Planifier, Préparer et conduire les rendez-vous avec les clients.
  • Présenter les produits de la banque et argumenter pour les vendre.
  
  Suivi et Développement d’un portefeuille de clients en gestion
  • Identifier la typologie de chaque client suivant son activité professionnelle, son développement et ses besoins.
  • Monter des dossiers de crédit et les présenter avec les éléments argumentés permettant la prise de décision.
  • Evaluer les risques en se basant sur les états financiers de l’entreprise, et la nature de son fonds de commerce
  • Faire le suivi et la mise à jour des dossiers clients ayant des engagements au sein de la banque
  • Traiter les litiges et les opérations en anomalie (comptes débiteurs, nombre de jours en débit)
  

• LCB Bank - Analyste crédit

  2014 - 2014 Analyste crédit (CDD) - LCB Bank (Filiale de la BMCE)
  
  Gestion administrative et analyse des dossiers de crédit
  • Vérification de la complétude des dossiers de crédit transmis par les commerciaux
  • Suivi et mise à jour des dossiers clients ayant des engagements au sein de la banque
  • Etude de la situation financière des entreprises en fournissant aux commerciaux et aux comités de crédit une analyse de la solvabilité, de l’activité et du marché des clients sollicitant un crédit
  
  Gestion de Risque crédit
  • Suivi des concours bancaires accordés aux clients
  • Elaboration d’un état présentant les entreprises qui représentent les engagements les plus importants de la banque
  • Détermination des différentes actions à mener à partir des alertes pour assurer la maitrise des engagements de la banque
  

• Placoplatre(Groupe Saint Gobain) - Chef de projet junior

  2012 - 2012 Mission opérations promotionnelles :
  - Définition de la mécanique promotionnelle
  - Gestion de l’envoie des plv et cadeaux
  
  Outils Force de vente
  - Elaboration d’argumentaires de ventes pour les commerciaux et les clients distributeurs
  - Rédaction des mini- modules de formation commerciaux
  - Elaboration des challenges FDV et gestion du site des cadeaux d’entreprise
  
  Conduite d’une étude de satisfaction des modules de formation destinés aux commerciaux
  - Rédaction d’un cahier de charges
  - Elaboration et administration d’un questionnaire aux commerciaux
  - Analyse des données recueillies grâce aux réponses des commerciaux au questionnaire
  - Elaboration d’un plan d’action grâce à l’analyse des dites données

• Xerox france - Assistante Marketing (Année de césure)

  Saint-Denis 2010 - 2011 Animation de l’équipe commerciale
  - Mise en place des challenges commerciaux
  - définition des indicateurs de suivi de performance des commerciaux (CA en valeur, en volume…)
  - suivi de ces indicateurs,
  - communication des résultats
  
  Veille concurrentielle
  - Analyse des pertes versus concurrents
  - Identification des raisons de ces pertes
  - Définition de tableaux de bord pour leur suivi
  
  Mesure de l’impact des actions Tactiques
  - Centralisation du retour des commerciaux
  - Mesure de l’impact des actions Tactiques sur les ventes
  - Communication des conclusions à la hiérarchie et proposition de plans d’action

Formations

• Institut Léonard De Vinci ILV

  Paris La Défense 2013 - 2015 MBA
  
  Gestion du risque crédit, Gestion de crise, Intelligence économique, Droit de l’assurance, Droit social,Audit Interne, Finance d'entreprise

• NEOMA Business School ( Rouen Business School - RBS)

  Rouen 2009 - 2013 Diplômée Master Grande Ecole
  
  Pilotage commerciale, Stratégie marketing, Communication, pilotage d'activité,négociation commerciale

• Institut Supérieur De Management ISM Dakar (Dakar)

  Dakar 2008 - 2009 Diplôme Supérieur de gestion (Bachelor)

• INSTITUT DE HAUTES ETUDES DE MANAGEMENT (IHEM-ISTI) (Brazzaville)

  Brazzaville 2006 - 2008

Réseau

• Christian OBAMA

• Christophe LLORET LINARES

• Elisabeth BESQUEUT

• François GOUVERNEUR

• Larissa TSOUZA

  Orange Business (Orange)

• Marine NOEL

• Michael BECHECLOUX

• Sarah PAULIC

• Xin DING