Frank PORTA

En résumé

Entreprises

• Brink's - Chargé de missions

  Richmond 2015 - maintenant Responsable d’un service Comptage (LILLE) :
  Management d’un service de 19 personnes (Réunions, entretiens, feedback, écoute active, gestion des conflits). Administration des tâches (Attribution, suivi et contrôle). Gestion des plannings dans le respect de la législation sociale. Gestion des stocks fournitures et commandes fournisseurs. Gestion des arrêtés comptables clients. Gestion et amélioration continue de la productivité. Soutient productif.
  
  Développement / Application d’un ERP (POE) :
  Développement : Analyse des forces et faiblesses, Propositions d’axes d’améliorations basées sur les contraintes de l’exploitation et également sur le profil des futurs utilisateurs. Concentration d’informations nécessaires à une optimisation optimum sans dégradation de l’ergonomie du logiciel.
  Application : Optimisation des flux logistiques, Réduction des dessertes clients. Déploiement du logiciel à Lens, Calais, Beauvais et Metz.
  
  Déploiement d’un nouveau process organisationnel (BKFF) :
  Audit des procédures internes avant déploiement, Déploiement au sein de la région Nord Est, Formation et management du changement, Réorganisation et adaptation des services aux contraintes de BKFF (modification des plannings – permutation des postes de travail – Mise en application de nouvelles procédures).
  

• EGATIS - Stagiaire "Chef de Secteur"

  2014 - 2014 EGATIS est une jeune société spécialisée dans la commercialisation de systèmes de sécurité. Créée en septembre 2013, elle est présente sur le marché lorrain et luxembourgeois.
  
  Développement commercial dans le domaine de la sécurité en "B to B":
  - Etudes de marché,
  - Conception de supports de communication et d'outils marketing d'aide à la vente,
  - Création d'une base de données de prospects,
  - Prospection téléphonique (phoning) et terrain (meeting),
  - Création et gestion du planning des rendez-vous,
  - Développement d'un portefeuille de clients français et luxembourgeois (représenter l'entreprise, négociations, ventes),
  - Assurer le suivi client, sa satisfaction par la remontée de l'information et donc sa fidélisation,
  
  S'agissant d'une TPE de 8 salariés, d'autres missions m'ont été confiées:
  - Optimiser la productivité de la force de vente,
  - Recrutement d'une secrétaire de direction (Analyse des besoins en recrutement, définition du poste à pourvoir et du profil recherché, présélection des candidats, entretiens et décision finale).

• Groupe Claude RIZZON - Assistant comptable

  2011 - 2012 Saisie de factures, Préparation d’arrêtés comptables, Encaissement de chèques, rédaction de courriers aux copropriétaires. Ces missions ont été réalisées au sein du département comptable du service Syndic de copropriété.

• Flunch - Stagiaire

  VILLENEUVE D'ASCQ 2011 - 2011 Analyse des forces et faiblesses de l’entreprise par le biais d’une enquête de satisfaction sur un échantillon de 600 clients. Prises de mesures destinées à améliorer l’image au niveau local de cette entreprise de la restauration. En parallèle, animation de l’offre destinée aux étudiants.

• Brink's - Préparateur de commande

  Richmond 2011 - 2011 Emplois saisonniers: Réception et préparation des commandes de billets, Gestions des références, Gestion et suivi des commandes, Assurer le bon approvisionnement, programmation des tournées.

• Est-valeur - Opérateur de valeur

  2010 - 2010 Emplois saisonniers: Comptage et saisie informatique, préparation des commandes de monnaie, contrôle des stocks.
  

• Est-valeur - Convoyeur de fond

  2009 - 2009 Emplois saisonniers: Convoyeur de fond en camionnette banalisée pour assurer l’approvisionnement et le retrait des fonds auprès des banques.

Formations

• IAE/ESM Metz

  Metz 2013 - 2014 M2 Marketing et vente
  
  Unités d'enseignement :
  - Marketing international
  - Communication marketing intégrée
  - La recherche d'idées et le développement du concept
  - Le management de projets innovants
  - Évaluation du produit nouveau
  - Lancement et développement de l'offre
  
  Projet de fin d'étude : travail sur la communication concernant un projet d'une école d'ingénieurs (ENSAM) : voiture écologique TRI-CLEAN.

• IAE/ESM Metz

  Metz 2012 - 2013 M1 Management de l'innovation
  
  Principales unités d'enseignement :
  - Stratégie et Organisation
  - Marketing du nouveau produit
  - Marketing de l'innovation
  - Gestion des flux et des opérations
  - Management de la qualité
  - Ressources Humaines
  - Langues
  
  Membre du pôle marketing de l'association "Bureau Des Sports": organisation d’événements sportifs.

• IAE/ESM Metz

  Metz 2011 - 2012 Licence professionnelle
  
  Unités d'enseignement:
  - Langues
  - Techniques de Gestion
  - Environnement juridique des professions immobilières
  - Environnement financier et fiscal de l'immobilier
  - Marchés de l'immobilier et investissements
  - Gestion comptable appliquée à l'immobilier
  - Démarche commerciale appliquée à l'immobilier
  
  En contrat d'apprentissage au sein de l'entreprise Claude RIZZON à Châtel Saint-Germain,

• IUT De Metz

  Metz 2009 - 2011 DUT GEA option Petites et Moyennes Organisations (PMO)
  
  Principales unités d'enseignement:
  - Langues
  - Concepts et stratégies marketing
  - Achats, ventes et négociations commerciales
  - Droit
  - Economie
  - Gestion comptable et analyse financière
  - Fiscalité
  - Pilotage de la chaîne logistique
  - Gestion des Ressources Humaines (GRH)
  - Psychosociologie des organisations
  - Langues
  
  Membre de l'association BDE de L'IUT.

Réseau

• Adrien DUMAZAUD

• Clément PRONOST

• Frédéric LONGUET

• Hervé RONDWASSER

• Mégane VIVILLE

• Mélanie LEROY

• Nadia AYARI

• Pierre HITZGES

• Stéphane MARTALIÉ

• Vincent BAILLARD